مساعد المكتب الأمامي
2 weeks ago
الترحيب بالضيوف والزوار والترحيب بهم بسلوك دافئ وودود.
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بطريقة احترافية ومهذبة.
الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات حول خدمات الشركة ومرافقها وسياساتها.
تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف ومعالجة المدفوعات وتقديم المساعدة في الحجوزات.
إدارة منطقة الاستقبال بما في ذلك الحفاظ على نظافتها وتنظيمها.
المساعدة في المهام الإدارية مثل حفظ الملفات والتصوير وإدخال البيانات.
التعامل مع شكاوى أو مخاوف الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية احتياجات الضيوف بكفاءة.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعلومات ومعاملات الضيوف.
الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها وإرشادات السلامة.
متطلبات:
شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو دور مكتب الاستقبال.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
المظهر والسلوك المهني.
قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية.
الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Word وExcel.
-
مساعد مدير-المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Grand Hyatt Full timeللمساعدة في مراجعة وتحديث دليل عمليات الإدارة على أساس الحاجة. للحفاظ على دفتر السجل اليومي. للمساعدة في تخطيط القائمة الأسبوعية وجداول العمل للتأكد من أن مكان العمل مزود بعدد كافٍ من الموظفين...
-
مدير المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Bin Ham Group Full timeالإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، وضمان سيرها بسلاسة وكفاءة.إدارة وتدريب موظفي المكتب الأمامي، بما في ذلك موظفي الاستقبال والكونسيرج، لتقديم خدمة عملاء ممتازة.وضع وتنفيذ السياسات...
-
مشرف المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Schneider Electric Full timeإدارة وظائف المكتب الأمامي اليومية في مكتب الاستقبال.الترحيب بالزوار والزملاء والضيوف بابتسامة.نقطة اتصال لجميع الطرود / عمليات التسليم الواردة والصادرة وإدارة شركات النقل.الإشراف على أنشطة...
-
تدريب المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Anantara Hotels Resorts & Spas Full timeنحن نقدم برنامج تدريب داخلي لمدة تتراوح من 6 إلى 12 شهرًا حيث يمكنك الاستفادة من تعلمك وتطوير مهاراتك من خلال جميع جوانب وظائف الشؤون المالية مثل: عمليات المكتب الأمامي، ومركز خدمة الضيوف، وعمليات...
-
أخصائي المكتب الأوسط
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates YAAZEEMIR INTERNATIONAL Manpower Agency Full timeالعمل بشكل وثيق مع متداولي المكاتب الأمامية والفرق الأخرى لضمان تنفيذ التجارة وتنفيذ أنشطة التقاط التجارة بكفاءة ودقة.تأكد من أن جميع الصفقات تنعكس بدقة في نظام التداول ويتم إرسال التأكيدات إلى...
-
مساعد المكتب الخلفي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Buzzon Full timeإدخال البيانات: إدخال البيانات وإدارتها بدقة في النظام.إدارة المستندات: تنظيم وصيانة الملفات المادية والرقمية.التواصل: الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والاستفسارات على...
-
مساعد مدير الخدمات الأمامية
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Atlantis Resort Full timeبصفتك مساعد مدير الخدمات الأمامية، ستساعد فريق القيادة في تحقيق أهداف تقديم الخدمات والتنظيم وإعداد القوائم وأهداف رضا الضيوف والزملاء للباب الأمامي وخدمات الجرس والنقل، مما يضمن تجاوز توقعات...
-
رئيس الناطور
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Four Seasons Hotels and Resorts Full timeالقدرة على الإشراف على الكونسيرج وخدمات الضيوف وفريق تجربة الضيوف لضمان الوصول والمغادرة السلسة للضيوف والتعامل السليم مع الأمتعة ومتابعة طلب الضيف.القدرة على تغطية مناوبات المدير المناوب في...
-
وكيل مكتب الاستقبال
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Juma Al Majid Holding Group L.L.C Full timeيستقبل الضيوف بطريقة ودية وفعالة. تقوم شركة Up ببيع الغرف لتحسين الإيرادات وتحقيق متوسط سعر مرتفع للغرفة.التحقق من قائمة الوصول اليومية / قائمة المغادرة.متابعة الوافدين والتحقق منهم عن طريق تحديث...
-
مشرف تجربة الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP Full timeالإشراف على فريق من وكلاء تجربة الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والدعم.ضمان العمليات السلسة لمكتب الاستقبال وخدمات الضيوف، والحفاظ على مستويات عالية من الخدمة.تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات...
-
مساعد مدير المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Grand Mercure international business hotels Full timeالمساعدة في إعداد أوامر الشراء والمخزون والاحتفاظ بسجلات دقيقة لحركات المخزون. المساعدة في إجراء عمليات تدقيق منتظمة للمخزون لضمان دقة وسلامة بيانات المخزون. التعاون مع فرق متعددة الوظائف، مثل...
-
المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Novotel Hotels Full timeالترحيب بالضيوف سواء عبر الهاتف أو في الفندق والتأكد من التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل جيد للغاية.يتوقع احتياجات الضيوف ويأخذها بعين الاعتباريتعامل مع أي شكاوى و/أو ملاحظات...
-
وكيل تجربة الضيف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full timeتحت التوجيه العام لمدير المكتب الأمامي وفي حدود مجموعة فنادق إنتركونتيننتال المنشأة والسياسات والإجراءات المحلية، يكون مسؤولاً عن الاتصال بين الإدارات التشغيلية لضمان تلبية تفضيلات الضيوف...
-
خدمات الاستقبال والإرشاد
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Four Seasons Hotels and Resorts Full timeتوفير تجارب خدمة ضيوف راقية للضيوف طوال فترة إقامتهم.العمل بشكل استباقي وإشراك البائعين الخارجيين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: شركات النقل وخدمة صف السيارات وتأجير السيارات.التوصية...
-
موظف الإستقبال
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates IIQAFGROUP Full timeالترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتبتوجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبينالرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيههاالتأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة...
-
المدير المناوب
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full timeالإشراف على فريق مكتب الاستقبال والتأكد من سلاسة العمليات أثناء المناوبات.الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، وضمان الكفاءة والدقة.التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم...
-
مشرف المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Novotel Full timeكن على دراية بحالة الغرفة وأيضًا بحالة المنافس.التحقق من تقرير الحد الائتماني وتقرير التناقض وإجراء المتابعة والإجراءات اللازمة وفقًا لذلك.التحقق من إدارة "عدم الحضور".تأكد من وجود مخزون كافٍ من...
-
وكيل المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full timeمهارات تواصل كتابية ولفظية قوية باللغة الإنجليزيةقادر على تطوير العلاقة مع الزملاء وموظفي الإدارة والحصول على الدعم منهمالقدرة على العمل بشكل متماسك مع زملاء العمل كجزء من الفريقالقدرة على تركيز...
-
تنفيذي المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Women First Jobs Full timeتقديم ومساعدة الدعم الإداري للشركة.توفير دعم السكرتارية GM عند الحاجةاستخدام مجموعة متنوعة من حزم البرامج لإنتاج المراسلات والمستندات والحفاظ على العروض التقديمية وجداول البيانات وقواعد...
-
قائد المكتب الأمامي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates LANDMARK Group Full timeالمتابعة والتأكد من وجود المواد المكتبية اللازمة.تدريب موظفي مكتب الدعم والإشراف بما في ذلك موظفي الاستقبال.الإشراف على جدول المواعيد.ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيقالتعامل مع...