وكيل مكتب الاستقبال

2 weeks ago


Dubai, Dubai, United Arab Emirates Juma Al Majid Holding Group L.L.C Full time

يستقبل الضيوف بطريقة ودية وفعالة. تقوم شركة Up ببيع الغرف لتحسين الإيرادات وتحقيق متوسط سعر مرتفع للغرفة.
التحقق من قائمة الوصول اليومية / قائمة المغادرة.
متابعة الوافدين والتحقق منهم عن طريق تحديث بطاقات التسجيل فيما يتعلق بإملاء اسم الضيف وعنوانه وطريقة الدفع.
تخصيص الغرف وإصدار المفاتيح المناسبة.
يرحب بالعملاء في الفندق.
يلبي ويستجيب لطلبات العملاء للحصول على معلومات حول الفندق والمناطق المحيطة به.
يرتب للخدمات الخاصة التي يطلبها العميل.
يبقى على اطلاع دائم بالتطورات في الفندق من خلال مراجعة سجل الاتصالات في كل وردية، وتحديث السجل للنوبة التالية.
يرتب تحقيق خدمات العملاء من خلال العمل مع المشغلين وموظفي الجرس والصيانة والتدبير المنزلي والحجوزات.
المتابعة والتأكد من وجود نسخ احتياطية للغرف المجانية والترقية.
يتعامل مع حجوزات غرف الضيوف الواردة بعد ساعات العمل.
يكون وكيل المكتب الأمامي على علم دائمًا بحالة الغرفة الحالية ومدى توفرها.
وكيل المكتب الأمامي على دراية تامة بمفاهيم الخدمة في جود للشقق الفندقية.
وكيل المكتب الأمامي على دراية كاملة بجميع العروض الترويجية الحالية والمستقبلية للفندق ويعرف كيفية التعامل معها.
يستخدم إدارة العائد لتعظيم إيرادات الغرفة.
يقلل من خسارة الإيرادات من خلال الالتزام بجميع إجراءات الائتمان المعمول بها.
يضمن لجميع الضيوف إنشاء رصيد عند تسجيل الوصول.
يراقب حسابات العملاء لضمان الالتزام بالحدود الائتمانية للفندق من خلال استكمال تقارير الرصيد المرتفع والتحقق من دقة معلومات التسجيل.
تحسين توقيت التدفق النقدي من خلال الالتزام بإجراءات مراقبة الائتمان والمخزون المعمول بها.
يتلقى رموز الموافقة المناسبة للعملاء الذين يدفعون ببطاقات الائتمان.
يحدد ويسجل تعليمات الفوترة الخاصة ويخطر المحاسبة ومدير المكتب الأمامي.
يتواصل بشكل فعال مع الضيوف والزملاء والمشرفين.
يُظهر العمل الجماعي من خلال التعاون ومساعدة الزملاء حسب الحاجة.
يتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة احترافية.
يحافظ على التحكم الفعال في مفتاح الضيف.
يضمن تسليم بريد الضيف والرسائل على الفور.
يُظهر معرفة عملية بجميع خدمات ومرافق الفندق، ويساعد ضيوف الفندق بشكل فعال.



  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    قم بالترحيب والترحيب بجميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال وفقًا لمعايير الفندق.التعامل مع عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بطريقة ودية وفعالة ومهذبة.إنشاء والحفاظ على مهارات التواصل والعمل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates manpower middle east Full time

    خبرة لا تقل عن سنة كموظف استقبال في مكتب الاستقبال أو دور مماثل.مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على بناء علاقة مع عملاء متنوعين.مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Rayhaan Hotels & Resorts Full time

    تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين،...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Millennium Hotels and Resorts MEA Full time

    تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم.قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates HILTON Full time

    بصفتك موظف استقبال في مكتب الاستقبال في مركز والدورف أستوريا دبي المالي العالمي، ستعمل ضمن خدمات الضيوف وفرق المكتب الأمامي لتلبية احتياجات الضيوف عند الوصول والمغادرة ولتوفير إقامة مريحة للضيوف...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    موظف خدمة الضيوف - الاستقبالالانطباعات الأولى هي كل شيء بصفتك موظف خدمة الضيوف - الاستقبال، ستعتني بالضيوف منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم من خلال ضمان حصولهم على تجربة لا تُنسى معنا.ما هو عليه...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Bin Ham Group Full time

    تحية واستقبال الضيوف بأسلوب ودود ومحترف.التعامل مع تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة ودقة.تقديم معلومات عن مرافق الفندق والخدمات ومعالم الجذب المحلية.حل شكاوى ومشاكل الضيوف في الوقت المناسب...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor Full time

    يجب أن يمتلك مهارات خدمة الضيوف المتميزة والعرض التقديمي الاحترافي ومهارات الاتصال المتطورة.يتقن اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، وتعتبر اللغة الثانية أحد الأصول.يجب أن تكون قادرًا على التعامل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full time

    الإشراف على فريق مكتب الاستقبال والتأكد من سلاسة العمليات أثناء المناوبات.الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، وضمان الكفاءة والدقة.التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Bin Ham Group Full time

    استقبال وترحيب الضيوف بتصرف ومهنية ودية.إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة ودقة.تقديم معلومات حول مرافق الفندق والخدمات والمعالم السياحية المحلية.حل شكاوى الضيوف ومشاكلهم في الوقت...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Golden Sands Hotel dubai Full time

    •الإشراف وتنسيق جميع أعضاء الفريق مع التأكد من تلقي النزلاء خدمة سريعة ومهذبة وتشغيل جميع مناطق العمل وفقًا لإجراءات وسياسات المنتجع القياسية.•مسؤول عن تشغيل القسم.•للدفاع عن طلبات المفهوم...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IIQAFGROUP Full time

    الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتبتوجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبينالرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيههاالتأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP Full time

    كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة لا تنسى للضيوفقم بالشكر لأعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتفاحصل على حجوزات الضيوف وقم بإدارتها وفرص البيع وإخبارهم عن طرق تحسين...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates DANUBE HOME W.L.L Full time

    · استقبال الزوار والعملاء والموظفين بمواقف إيجابية وودية.· الرد على المكالمات الواردة بسرعة واحترافية.· نقل المكالمات إلى الأفراد أو الأقسام المناسبة.· تدوين الرسائل وإيصالها للمستلمين...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Bin Ham Group Full time

    إشراف وإدارة العمليات اليومية لمكتب الاستقبال ومنطقة الاستقبال.ضمان توفير خدمة ممتازة للعملاء ورضا الضيوف.تدريب وتطوير موظفي الاستقبال لتقديم خدمة فعالة ومحترفة.مراقبة وتنسيق حجوزات الغرف...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full time

    تنفيذ الخدمات المقدمة بكفاءة في مكتب الاستقبال بما في ذلك الترحيب بالضيوف وتسجيل الوصول/المغادرة، والاستجابة لطلباتهم واستفساراتهم، وأخذ الرسائل ونقلها والمخاوف التشغيلية الأخرى ذات...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates LANDMARK Group Full time

    المتابعة والتأكد من وجود المواد المكتبية اللازمة.تدريب موظفي مكتب الدعم والإشراف بما في ذلك موظفي الاستقبال.الإشراف على جدول المواعيد.ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيقالتعامل مع...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hireget Full time

    الترحيب بالضيوف والزوار والترحيب بهم بسلوك دافئ وودود.الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بطريقة احترافية ومهذبة.الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات حول خدمات الشركة ومرافقها...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    تقديم المشروبات الترحيبية والمناشف للضيوف الذين يقومون بتسجيل الوصول في مكتب الاستقبال.للترحيب شخصيًا بالضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم أو منافذ البيع أو المناطق العامة الأخرى حسب الطلب.التواجد معظم...

  • Tax Agent

    2 weeks ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Media Solutions Full time

    Now Hiring - Tax agentFor Mohamed AliRequirements: Based in Dubai, UAE. A certified tax agent registered with the Federal Tax Authority is required to link up with an accounting office. Education Bachelor's degree. Nationality Arab Fluent in English Arabic. Nonsmoker is must. Salary: 2,500AED. Working hours TBD.Send your CV on WhatsApp only)Job Types:...