مسؤول عمليات العملاء

باعتبارك مدير عمليات الحفلات في كونراد دبي، فأنت مسؤول عن إدارة جميع جوانب عمليات المؤتمرات والمآدب لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا مدير عمليات المؤتمرات والحفلات لتحسين...

عمليات مركز الاتصال: إدارة المكالمات الواردة وتقديم المساعدة السريعة والدقيقة. معالجة استفسارات العملاء وتقديم الدعم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وحل المشكلات والتنسيق مع الإدارات الأخرى...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.تسهيل إجراءات الوصول والمغادرة الفعالة لجميع الضيوف.مساعدة الضيف في الاستفسارات/الطلبات الخاصة بنشاط...

المراقبة اليومية لشكاوى العملاء سواء الصوتية أو غير الصوتية، وتقديم الدعم عند الحاجة مثل حضور عمليات التصعيد مباشرة من فريق الرعاية؛ الإبلاغ عن الرؤى القيمة وأي معلومات أو موقف حيوي أو حاسم للفرق...

لجلب ملفات تعريف KYC لعدد محدد من العملاء إلى معايير الإعدادمراجعة السياسات والإجراءات جنبًا إلى جنب مع الإسناد الترافقي مع اللوائح المحلية.تحديد موقع CDD المتوفر في الملف ومقارنته. قم بمراجعة CDD...

نقطة محورية لطلبات الشحن السريع والتجارة الإلكترونية للعملاءمساعدة العملاء بشأن حالة شحنتهم أو الشحنات المعلقة أو التتبع.إدارة دورة حياة الشحن من البداية إلى النهاية بالتنسيق مع جميع أصحاب...

ضمان سلامة الضيوف والموردين والزوار والمقاولين والموظفين والممتلكات من خلال مراقبة المباني بشكل فعال والاستجابة للحوادث بشكل سريع ومناسب.المساعدة في الاستجابة لحالات الطوارئ، بما في ذلك الحرائق...

مسؤول عن عمليات التفتيش الروتينية للفندق من حيث الاستلام / التخزين وإعداد الطعام. إجراء عمليات تفتيش منتظمة ومراجعة مباني الفندق لضمان الامتثال الصارم لسلامة الأغذية وهيكل نظام تحليل المخاطر...

إدارة العمليات اليومية للأسطول، بما في ذلك جدولة المركبات وإرسالها وصيانتها.التأكد من أن جميع المركبات متوافقة مع لوائح دولة الإمارات العربية المتحدة فيما يتعلق بالتسجيل والترخيص وصلاحية...

عمليات مركز الاتصال: إدارة المكالمات الواردة وتقديم المساعدة السريعة والدقيقة. معالجة استفسارات العملاء وتقديم الدعم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وحل المشكلات والتنسيق مع الإدارات الأخرى...

موظف خدمة الضيوف مسؤول عن المساهمة في التشغيل السلس والفعال للاستقبال داخل قسم الإقامة بالفندق.مؤهلاتمن الناحية المثالية حاصل على درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة.خبرة عمل لا تقل عن...

مسؤول عن المواءمة مع استراتيجية المبيعات لضمان تحقيق الأهداف الإستراتيجية لـ ARCمسؤول عن إنشاء حلول شاملة لضمان تلبية خطط المبيعات بغض النظر عن الوضع الحالي من خلال ضمان تنفيذ ومتابعة إجراءات...

ستكون مسؤولاً عن توفير مستوى ممتاز ومتسق من الدعم الإداري لعملائك. كاتب المواد مسؤول عن مساعدة مدير المواد في التشغيل السلس والتشغيل الفعال لقسم المواد مع تحقيق أهداف القسممؤهلاتمن الناحية...

تحليل الأعمال: استمع وفهم المتطلبات الفنية الحالية والمستقبلية لعملائنا واعمل مع فرق المنتجات والتكنولوجيا لدينا للمساعدة في تحديد أولوياتها في خريطة طريق المنتج. إدارة المشروع: تخطيط عمليات...

يشارك في تطوير خطط مجال الخدمة بما في ذلك القوى العاملة والمواد للفريق في المناطق المخصصة لتحسين الاستخدام.مراقبة المشاريع الميدانية للخدمة داخل الفرع/الإقليم المعين، مما يضمن تتبع التكلفة...

إنشاء علاقات قوية مع العملاء المعينين، والعمل كنقطة اتصال مخصصة لهم لجميع الأسئلة والمخاوف.تمثيل أفضل الممارسات المتعلقة بمنتجات وخدمات PF للعملاء لضمان أقصى قيمة من استثماراتهم.التشاور مع...

1. استراتيجية تجربة العملاء: تطوير وتنفيذ خطة لتحسين تجربة العملاء بما يتوافق مع أهداف المنظمة، لضمان تجربة سلسة ومتناسقة عبر جميع نقاط التواصل.2. تحليل البيانات: استخدام تعليقات العملاء وردود...

دعم تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات وخطط العمل على قطاعات التركيز / القنوات / التطبيقات للأسواق المحددة بالتعاون مع فرق المبيعات والتسويق المحلية ووظائف GPG، بما يتماشى مع استراتيجية القسم الشاملة...

إدارة العمليات:الإشراف على العمليات اليومية لأعمال المتاجر، مما يضمن تلبية الطلبات بدقة وفي الوقت المناسب.تنفيذ العمليات التشغيلية وتحسينها لتعزيز الكفاءة ورضا العملاء.تعاون مع شركاء المتجر...

**مساعد تنفيذي لخدمة العملاء المشترك / نائب رئيس الجهاز التنفيذي للخدمة العملاء**:**معرّف الوظيفة**:R0279279**الوقت الكامل / الجزئي**:بدوام كامل**التقنين / المؤقت**:منتظم**تاريخ الاعلان**: **الموقع**:دبي**نظرة...