مكتب خدمات الضيوف

بصفتك موظف استقبال في مكتب الاستقبال في مركز والدورف أستوريا دبي المالي العالمي، ستعمل ضمن خدمات الضيوف وفرق المكتب الأمامي لتلبية احتياجات الضيوف عند الوصول والمغادرة ولتوفير إقامة مريحة للضيوف...

الإشراف على فريق من وكلاء تجربة الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والدعم.ضمان العمليات السلسة لمكتب الاستقبال وخدمات الضيوف، والحفاظ على مستويات عالية من الخدمة.تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات...

ستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لضيوفك.موظف خدمات الضيوف مسؤول عن المساهمة في التشغيل السلس والفعال لمركز الاتصالات داخل قسم الغرف.مؤهلاتمن الناحية المثالية حاصل على درجة أو...

أن تكون قلبًا للفندق، داخل وخارج مكان العمل.للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا.توفير بيئة عمل آمنة باستخدام المواد والمعدات واللوازم المناسبة.لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا...

خدمات الضيوف: تقديم خدمة استثنائية للضيوف، وضمان تجربة إيجابية.حل المشكلات: معالجة مخاوف أو مشكلات الضيوف وحلها بسرعة ومهنية.التواصل: حافظ على التواصل الفعال مع الضيوف والفرق الداخلية.المساعدة...

بصفتك مديرًا مساعدًا لعلاقات الضيوف، ستدعم احتياجات الضيوف من كبار الشخصيات وستبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات كبار الشخصيات من أجل ضمان تجربة ضيف استثنائية. يتولى مساعد مدير علاقات الضيوف...

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف والزملاء إلى القدوم إليك مع الاهتمامات وكذلك الثناء، لذلك سيكون من السهل التحدث معكإتقان اللغة الإنجليزية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست...

قم بالترحيب والترحيب بجميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال وفقًا لمعايير الفندق.التعامل مع عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بطريقة ودية وفعالة ومهذبة.إنشاء والحفاظ على مهارات التواصل والعمل...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارالتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبةكن جزءًا من فريق خدمات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمةحضور اجتماعات...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم.قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين،...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.تسهيل إجراءات الوصول والمغادرة الفعالة لجميع الضيوف.مساعدة الضيف في الاستفسارات/الطلبات الخاصة بنشاط...

القدرة على الإشراف على الكونسيرج وخدمات الضيوف وفريق تجربة الضيوف لضمان الوصول والمغادرة السلسة للضيوف والتعامل السليم مع الأمتعة ومتابعة طلب الضيف.القدرة على تغطية مناوبات المدير المناوب في...

يستقبل الضيوف بطريقة ودية وفعالة. تقوم شركة Up ببيع الغرف لتحسين الإيرادات وتحقيق متوسط سعر مرتفع للغرفة.التحقق من قائمة الوصول اليومية / قائمة المغادرة.متابعة الوافدين والتحقق منهم عن طريق تحديث...

الترحيب بالضيوف والزوار والترحيب بهم بسلوك دافئ وودود.الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بطريقة احترافية ومهذبة.الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات حول خدمات الشركة ومرافقها...

كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة لا تنسى للضيوفقم بالشكر لأعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتفاحصل على حجوزات الضيوف وقم بإدارتها وفرص البيع وإخبارهم عن طرق تحسين...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارالتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبةقيادة فريق خدمات الضيوف والإشراف عليه مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمةحضور...

سيعمل المرشح كمهندس مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات حيث يقدم دعمًا ودودًا وخبيرًا للمستخدمين عبر الهاتف والدعم عن بعد لجميع المجموعة. سيقوم المرشح بأداء العديد من الواجبات. تشمل هذه الواجبات، على...

الترحيب بالضيوف ومساعدتهم وفقًا لمعايير العلامة التجارية.كن سفيرًا لفندق فيرمونت دبي من خلال تقديم تجارب لا تُنسى للضيوف.ضمان التسجيل السريع والفعال والمحدث للبريد والطرود والرسائل.حافظ على...

الإشراف على فريق مكتب الاستقبال والتأكد من سلاسة العمليات أثناء المناوبات.الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، وضمان الكفاءة والدقة.التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم...