وكيل علاقات الضيوف
2 weeks ago
تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار
التعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبة
كن جزءًا من فريق خدمات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة
حضور اجتماعات الإدارة المقررة بانتظام
تحقيق التوازن بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء
مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة مفيدة وغنية بالمعلومات
اتبع سياسات القسم والإجراءات ومعايير الخدمة
اتبع جميع سياسات السلامة
تم تحديد واجبات أخرى
مؤهلات
شغف بخدمة الضيوف.
تواصل كتابي ولفظي ممتاز، ومهارات التعامل مع الآخرين والقيادة.
منظم للغاية وموجه نحو النتائج مع القدرة على التحلي بالمرونة والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
إتقان اللغة الإنجليزية، ولغة إضافية واحدة على الأقل في الاتحاد الأوروبي
يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف.
تعتبر المعرفة بنظام إدارة الممتلكات Opera أو Opera cloud أحد الأصول.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات المسؤوليات.
تجربة مع برنامج ولاء الفندق أحد الأصول.
-
وكيل علاقات الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Rixos Hotels Full timeالرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهمالاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنةتوقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل...
-
مساعد مدير علاقات الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates HILTON Full timeبصفتك مديرًا مساعدًا لعلاقات الضيوف، ستدعم احتياجات الضيوف من كبار الشخصيات وستبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات كبار الشخصيات من أجل ضمان تجربة ضيف استثنائية. يتولى مساعد مدير علاقات الضيوف...
-
منسق علاقات الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Buzzon Full timeخدمات الضيوف: تقديم خدمة استثنائية للضيوف، وضمان تجربة إيجابية.حل المشكلات: معالجة مخاوف أو مشكلات الضيوف وحلها بسرعة ومهنية.التواصل: حافظ على التواصل الفعال مع الضيوف والفرق الداخلية.المساعدة...
-
تنفيذي علاقات الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Sunset Hospitality Group Full timeقم بتحية الضيوف ورافقهم إلى الطاولات مع تقديم مقدمة شخصية للعلامة التجارية. الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.مراعاة النظافة الشخصية والنظافة الشخصية في جميع الأوقات.التأكد من حصول جميع الضيوف...
-
تنفيذي علاقات الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Grosvenor House, a Luxury Collection Hotel, Dubai Full timeمساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، والانضباط، وتحفيز وتدريب الموظفين؛ ويكون بمثابة نموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛...
-
وكيل علاقات الضيوف المتحدث الألماني
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Rixos Hotels Full timeالرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهمالاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنةتوقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل...
-
وكيل تحفظات
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates HILTON Full timeباعتبارك وكيل الحجز، ستكون بمثابة السطر الأول للاستفسار عن حجوزات الغرف داخل الفندق. وكيل الحجز مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة وخيارات وحلول أخرى لتلبية احتياجات الضيوف والعملاء. على وجه...
-
وكيل مكتب الاستقبال
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Juma Al Majid Holding Group L.L.C Full timeيستقبل الضيوف بطريقة ودية وفعالة. تقوم شركة Up ببيع الغرف لتحسين الإيرادات وتحقيق متوسط سعر مرتفع للغرفة.التحقق من قائمة الوصول اليومية / قائمة المغادرة.متابعة الوافدين والتحقق منهم عن طريق تحديث...
-
وكيل علاقات الضيوف لغة الاتحاد الأوروبي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor- North & Central America Full timeتقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارالتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبةقيادة فريق خدمات الضيوف والإشراف عليه مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمةحضور...
-
مساعد علاقات الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Le Méridien Full timeمعالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف وتسجيل المغادرة وتعيينات الغرف وتغيير الغرفة/طلبات تسجيل المغادرة المتأخر. دفع امن؛ تفعيل/إعادة إصدار مفاتيح الغرفة. تأكد من مطابقة الأسعار لقوانين السوق...
-
وكيل خدمة الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Anantara Hotels Resorts & Spas Full timeتوقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة ومنتبهة.لديه معرفة كاملة بمنتج المنتجع، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والميزات والمرافق النسبية ومنافذ الأطعمة والمشروبات...
-
مسؤول علاقات الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Anantara Hotels Resorts & Spas Full timeتقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.تسهيل إجراءات الوصول والمغادرة الفعالة لجميع الضيوف.مساعدة الضيف في الاستفسارات/الطلبات الخاصة بنشاط...
-
وكيل إدارة البحث
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Atlantis Resort Full timeباعتبارك وكيل إدارة البحث الجنائي لمكتبنا الأمامي، ستكون مسؤولاً عن الأنشطة المرتبطة بتأشيرات الضيوف. تحسين وقت التأشيرة بالطريقة الأكثر فعالية للعملاء وأصحاب المصلحة. سيتعين عليك تقييم طلبات...
-
وكيل خدمة الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates HILTON Full timeبصفتك موظف استقبال في مكتب الاستقبال في مركز والدورف أستوريا دبي المالي العالمي، ستعمل ضمن خدمات الضيوف وفرق المكتب الأمامي لتلبية احتياجات الضيوف عند الوصول والمغادرة ولتوفير إقامة مريحة للضيوف...
-
خبير تجربة الضيوف مسؤول علاقات الضيوف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Le Méridien Full timeوظائفنا لا تقتصر فقط على منح الضيوف إمكانية تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. وبدلاً من ذلك، نريد بناء وتجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة...
-
وكيل تجربة الضيف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full timeتحت التوجيه العام لمدير المكتب الأمامي وفي حدود مجموعة فنادق إنتركونتيننتال المنشأة والسياسات والإجراءات المحلية، يكون مسؤولاً عن الاتصال بين الإدارات التشغيلية لضمان تلبية تفضيلات الضيوف...
-
وكيل خدمات العملاء
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates RADISSON HOTEL GROUP Full timeالخبرة في علاقات الضيوف مفيدة ولكنها ليست ضروريةنهج عملي مع أسلوب العمل الذي يمكن القيام بهالالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافةالقدرة على إيجاد حلول إبداعية تأخذ ملكية...
-
وكيل خدمة الضيوف-الاستقبال
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full timeموظف خدمة الضيوف - الاستقبالالانطباعات الأولى هي كل شيء بصفتك موظف خدمة الضيوف - الاستقبال، ستعتني بالضيوف منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم من خلال ضمان حصولهم على تجربة لا تُنسى معنا.ما هو عليه...
-
وكيل تحفظات
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP Full timeالتعامل مع استفسارات الحجز الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات عبر الإنترنت، وتوفير معلومات دقيقة حول توفر الغرف والأسعار ووسائل الراحة في الفندق.مساعدة الضيوف في إجراء الحجوزات مع...
-
وكيل الكونسيرج
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates HILTON Full timeيقوم الكونسيرج بتنفيذ المهام التالية بأعلى المعايير:العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف والرد بكفاءة على استفسارات الضيوف.الترحيب الحار بالضيوف القادمين ومساعدتهم عند مغادرتهم، كما هو مطلوب.تفاعل مع...