تنفيذي سعادة المتعاملين

الهدف العام للوظيفة:تصميم كافة استبيانات سعادة المعنيين (( المتعاملين - المجتمع - الشركاء - الموردين) والتنسيق مع إدارة الموارد البشرية و إدارة السعادة وجودة الحياة لحصر نتائج السعادة الوظيفية...

تنفيذ وتنسيق ومتابعة الخطط التشغيلية والتنفيذية السنوية وبرامج العمل الخاصة بالمكتب.- اعداد التقارير والبيانات اللازمة الخاصة بنسب إنجاز الأعمال والعمليات الخاصة بمكتب المتابعة والتطوير للقطاع.-...

**نوع الجهة : خدمات الحكومية** **الجنسية : إماراتيين فقط** **الجنس : ذكور و إناث** **المسمي الوظيفي : استشاري سعادة المتعاملين** **المؤهل العلمي : ‏الثانوية عامة** **اللغات : العربية والانجليزية** **مدينة...

1. يرد على استفسارات المتعاملين وتقديم خدمات متميزة لهم والالمام بجميع المعلومات والخدمات والاجراءات، والتقليل من تحويل المتعاملين للإدارات المعنية بالخدمات في الدائرة. 2. استلام المعاملات الخاصة...

**نوع الجهة : مركز تسهيل- توجيه.** **مكان العمل : دبي -ديره.** **الشاغر : (استشاري سعادة المتعاملين).** **الجنس : اناث/ ذكور.** **الجنسيات : الامارات)خلاصه قيد).** **الشروط : خبرة لا تقل عن عام بمركز تسهيل -...

الهدف العام للوظيفة: تصميم كافة استبيانات سعادة المعنيين (( المتعاملين - المجتمع - الشركاء - الموردين) والتنسيق مع إدارة الموارد البشرية و إدارة السعادة وجودة الحياة لحصر نتائج السعادة الوظيفية...

القيام بإعداد استراتيجية تجربة المتعامل وتقديم الخدمات، وخطط تحسين وتطوير الخدمات، وتطوير وتحسين قنوات تقديم الخدمات، تطوير وتحسين نقاط التواصل مع المتعاملين، بالإضافة الى إجراء تحليل دوري...

المهام الرئيسية 1. حصر وتصنيف وتوثيق وتحديث فئات المتعاملين وخصائص وسمات كل فئة بالتنسيق مع الإدارات المعنية. 2. القيام بعملية التحليل الكمي والنوعي لكافة مدخلات قنوات التواصل لتحديد احتياجات...

أهداف الوظيفة الرد على استفسارات المتعاملين بخصوص الخدمات المقدمة من الهيئة وفقاً للحالات واستلام وتسجيل طلباتهم بهدف تقديم الخدمات والمتابعة اللاحقة للتأكد من توفير متطلباتهم وفقاً للسياسات...

تنفيذ كافة طلبات إصدار تصاريح الفعاليات والإعلانات في القطاع الاجتماعي التي يتم استلامها من مقدمي الخدمات الاجتماعية من قبل الهيئة ومتابعة تنفيذ خطط الإعلان عن خدماتها. مراجعة الطلبات الخاصة...

اخصائي اول - خدمات البطاقة - (24000445) **الوصف الوظيفي** الهدف الوظيفي تصميم وتطوير خدمات ومنتجات نول وخدمات أنظمة الدفع الرقمية وتصميم رحلة المستخدم وتقديم التوصيات بناءً على أفضل الممارسات لتحسين...

الرد علي الإستفسارات الوارده من العملاء عبرالإتصالات الهاتفية او الرسائل الإكترونية بتقديم أو توضيح المعلومات تزويد العملاء الداخليين والخارجيين بمراسلات دقيقه وخدمة ذات نوعية احترافية إستلام...

ضابط اول - مراكز إسعاد المتعاملين - (23002181) **الوصف الوظيفي** المهام والمسؤوليات الأساسية شرح كيفية استخدام نظام التغذية الراجعة للعميل/ وقياس مدي سعادة العميل التعامل مع حالات العملاء الطارئة تسليم...

الهدف العام للوظيفة: التأكـــد مـــن معالجـــة جميـــع التنبيهـــات المهمـــة وفقـــا لإجـــراءات التشـــخيص القياســـية مســـبقا والعمـــل على المشاركة في عملية التحسين والتطوير على مصادر...

1. تنظيم فعاليات المؤسسة الداخلية. 2. استقبال وفود وزوار المؤسسة حسب البروتوكول المعتمد. 3. تنفيذ إجراءات متابعة نشاطات وفعاليات المؤسسة في وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني وإعداد...

تنفيذ وتنسيق ومتابعة الخطط التشغيلية والتنفيذية السنوية وبرامج العمل الخاصة بالمكتب. - اعداد التقارير والبيانات اللازمة الخاصة بنسب إنجاز الأعمال والعمليات الخاصة بمكتب المتابعة والتطوير...

1. مشاركة في وضع الخطط الاستراتيجية والخطط التشغيلية السنوية الخاصة بالإدارة فيما يخص مشاريع ومهام وأعمال القسم. 2. المشاركة في تنفيذ الموازنة السنوية للإدارة فيما يخص أعمال القسم. 3. المشاركة في...

أخصائي اول - مكتب المدير التنفيذي لمؤسسة مواصلات العامة - (22002133) **الوصف الوظيفي** تقديم المشورة والمساعدة في صياغة استراتيجية خدمة العملاء/ الخطط التشغيلية لكل قسم تماشيا مع استراتيجية هيئة الطرق...