أخصائي تجربة متعاملين رئيسي

2 weeks ago


Dubai, United Arab Emirates بلدية دبي Full time

القيام بإعداد استراتيجية تجربة المتعامل وتقديم الخدمات، وخطط تحسين وتطوير الخدمات، وتطوير وتحسين قنوات تقديم الخدمات، تطوير وتحسين نقاط التواصل مع
المتعاملين، بالإضافة الى إجراء تحليل دوري للملاحظات والآراء وتقارير الرأي العام ومشاعر المتعاملين، وتحليل نتائج سعادة المتعاملين والمتسوق السري عن الخدمات
التي تقدمها الدائرة، وتطبيق افضل الممارسات على المستوى المحلي والعالمي بما يدعم تحسين تجربة المتعامل من خلال التواصل الفعال و الشرا كات البناءة

**المؤهلات و المهارات**

المؤهل العلمي: بكالوريوس خبرة 8 سنوات و أكثر

التخصص:العلوم الإدارية - العلاقات العامة



  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي رئيسي - إدارة محفظة المشاريع - (23000656) **الوصف الوظيفي** - فضلا أدخل الوصف الوظيفي **المؤهلات و المهارات** - فضلا أدخل المؤهلات المطلوبة **فئة الوظيفة***: ادارة المشاريع **جهة العمل***: هيئة الطرق...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي رئيسي - المعمارية المؤسسية - (23000500) **الوصف الوظيفي** - KEY RESULTS ACCOUNTABILITIES Participates in developing and promoting the RTA Digital Strategy and RTA’s strategic goals to ensure programs are aligned with these strategies Plans and designs the programs and proactively monitoring its progress,...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي رئيسي - تخطيط واستقطاب المواهب - (24000548) **الوصف الوظيفي** - إعداد خطط التوطين السنوية التي ترسل إلى الإدارات ويتم مراجعتها شهريا لضمان الالتزام - إعداد الميزانية السنوية للقوي البشرية ليتم...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي رئيسي - دراسات وسياسات الموارد البشرية - (23001857) **الوصف الوظيفي** المهام والمسؤوليات الأساسية بحث ودراسة المسائل التشريعية الخاصة بالموارد البشرية لتقديم المشورة المتخصصة إلى الإدارات داخل...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي رئيسي - تصميم وتطوير حلول تقنية المعلومات - (23001087) **الوصف الوظيفي** - KEY RESULTS ACCOUNTABILITIES Supports the section manager in managing the standardization of automation tools and the reusability of Provides significant contribution to suppliers’ selection, RfP tendering, and...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي رئيسي - مكتب المدير التنفيذي بقطاع الاستراتيجية والحوكمة المؤسسية - (23000910) **الوصف الوظيفي** المهام والمسؤوليات الأساسية .تقديم الخبرة والدعم لمدراء المشاريع والبرامج في المؤسسة .تقديم...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي رئيسي - رقابة محرمات الطرق والنقل - (23000171) **الوصف الوظيفي** المهام والمسؤوليات الأساسية .إعداد والحفاظ على قاعدة البيانات الداخلية لمتابعة مشاريع البنية التحتية بهيئة الطرق والمواصلات ...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي رئيسي - تخطيط وتطوير شبكة المواصلات - (23000633) **الوصف الوظيفي** المهام والمسؤوليات الأساسية تقديم المشورة بشأن الأمور ذات الأولوية الخاصة بالحافلات مثل الإشارات المرورية من خلال مراحل تسلسل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full time

    كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة لا تنسى للضيوفقم بالشكر لأعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتفاحصل على حجوزات الضيوف وقم بإدارتها وفرص البيع وإخبارهم عن طرق تحسين...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP Full time

    كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة لا تنسى للضيوفقم بالشكر لأعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتفاحصل على حجوزات الضيوف وقم بإدارتها وفرص البيع وإخبارهم عن طرق تحسين...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Wood Full time

    يراجع خطط وإجراءات نقل الوحدات والتحميل ويضمن امتثال المقاوليراجع حسابات نقل الوحدة ويؤكد التصميم الهندسي.مراجعة وفحص أسطول النقل النموذجي (السفن، SPMT، وما إلى ذلك)ينسق مع المقاول المتخصص في نقل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Al-Futtaim Automotive Full time

    تقود شركة الفطيم للتنقل الكهربائي عملية الانتقال إلى مستقبل الاستدامة في قطاع السيارات، وفي جوهرها، تسعى جاهدة لتوفير أفضل تجربة للعملاء في مجال التنقل الجديد هذا.يتطلب تشجيع اعتماد مركبات الطاقة...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full time

    مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف والزملاء إلى القدوم إليك مع الاهتمامات وكذلك الثناء، لذلك سيكون من السهل التحدث معكإتقان اللغة الإنجليزية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست...

  • أخصائي اول

    2 weeks ago


    Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي اول - مكتب المدير التنفيذي لمؤسسة مواصلات العامة - (22002133) **الوصف الوظيفي** تقديم المشورة والمساعدة في صياغة استراتيجية خدمة العملاء/ الخطط التشغيلية لكل قسم تماشيا مع استراتيجية هيئة الطرق...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Energy Jobline Full time

    درجة هندسة جيدة (مع مرتبة الشرف أو ما يعادلها) في الهندسة المدنية أو الإنشائية (أساسية)مهندس مدني / إنشائي معتمد لدى MICE أو MIStructE.الحد الأدنى من الخبرة 15 عامايتمتع بخبرة استشارية مهنية كبيرة في العمل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates MEDICLINIC Full time

    تقديم تقييمات وعلاجات العلاج الطبيعي المتخصصة المتقدمة للمرضىدعم أعضاء الفريق بالتوجيه المهني وتنسيق خدمات العلاج الطبيعي لضمان تجربة المريض المثاليةدعم وتقديم مدخلات في تحسين جودة الإدارات...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    s prepared to ensure its accuracy with the section’s roles and responsibilities. Assist in developing organizational development strategies in coordination with the Manpower Planning Committee. Ensure the adherence of the Dubai Government HR Law during the manpower planning and budgeting process. Assist in Succession Planning by identifying critical...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Delivery Hero SE Full time

    قيادة تنفيذ وتسليم المشاريع الخاصة قصيرة المدى التي تركز على تعزيز رضا الركاب ومشاركتهم، مع التركيز بشكل خاص على الصفقات والشراكات.العمل بشكل وثيق مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك الإرسال...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates ACCUMED Full time

    المسمى الوظيفي:الأدوار والمسؤولياتخلفية في هندسة البرمجيات متخصصة في البيانات الضخمة مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات.– خبرة في العمل كمهندس DevOps أو دور مماثل في هندسة البرمجيات.– التمتع بمهارات برمجة SQL...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates ACCUMED Full time

    – الحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير.– خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة البيانات:– فهم قوي لإدارة دورة حياة البيانات الكاملة.– فهم التفاعل بين تدفقات البيانات والعمليات التجارية– خبرة في...