استشاري سعادة المتعاملين

6 months ago

Dubai, United Arab Emirates ASAS DIRECTING EMPLOYEES AND WORKERS CENTRE Full time

الرد علي الإستفسارات الوارده من العملاء عبرالإتصالات الهاتفية او الرسائل الإكترونية بتقديم أو توضيح المعلومات

تزويد العملاء الداخليين والخارجيين بمراسلات دقيقه وخدمة ذات نوعية احترافية

إستلام طلبات عبر البريد الإلكتروني لمباشرة ومراجعة دقة وثائق العملاء مقابل الطلب والإيصالات.

العمل كمركز إتصال لقسم العمليات في مراقبة كافة الإستفسارات فيما يتعلق بتحديث و شمولية المعاملات

إتخاذ الاجراء المطلوب للرد علي خدمة العملاء ومعلومات العملاء و إبلاغ الموظفين / القسم المعني بالتغيرات

إستلام مهام جديدة لمباشرة حساب العميل القائم والحصول علي إجراءت المباشرة الضرورية

حل مشاكل الخدمة بتوضيح مشاكل العملاء وتحديد سبب المشكل وإختيار وتفسير أفضل حل لحل المشكل وتسريع التصحيح او التعديل او المتابعة لضمان حل المشكلة

التنسيق مع إستشاري الأعمال في حال اخفاق / تأخر متطلبات العميل التي تقتضيها المعاملة

ضمان إدخال معاملات العميل بشكل صحيح و دقيق ودون أخطاء تماشيا مع سياسات وإجراءت الشركه

الحفاظ علي العميل بما في ذالك ترويج الشركة لدي عملائها القائمين

تقديم الدعم الي موظفين الشركة الأخرين عند أداء مهامهم عند اللزوم

المساهمة في جهود الفريق بالنتائج ذات الصلة عند اللزوم

معاملة الشكاوي بشكل مهذب ورفعها الي المشرف والمدير المباشر

استخلاص المعاملات من النظام في حال عدم توفر بعض المعلومات الخاصة بالمعاملات

استخراج باركود المحاضرات للعملاء

تحديث أرقام الهاتف للعملاء في النظام

**Salary**: AED8,000.00 per month

Ability to commute/relocate:

- دبي: Reliably commute or willing to relocate with an employer-provided relocation package (required)

  • استشاري سعادة المتعاملين

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Fixit Government Services Full time

    **نوع الجهة : خدمات الحكومية** **الجنسية : إماراتيين فقط** **الجنس : ذكور و إناث** **المسمي الوظيفي : استشاري سعادة المتعاملين** **المؤهل العلمي : ‏الثانوية عامة** **اللغات : العربية والانجليزية** **مدينة...

  • استشاري اسعاد المتعاملين(Uae

    3 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Tasheel Albayraq Full time

    **نوع الجهة : مركز تسهيل- توجيه.** **مكان العمل : دبي -ديره.** **الشاغر : (استشاري سعادة المتعاملين).** **الجنس : اناث/ ذكور.** **الجنسيات : الامارات)خلاصه قيد).** **الشروط : خبرة لا تقل عن عام بمركز تسهيل -...

  • استشاري اسعاد المتعاملين

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Tasheel Albayraq Full time

    **نوع الجهة : مركز تسهيل- توجيه.** **مكان العمل : دبي -ديره.** **الشاغر : (استشاري سعادة المتعاملين).** **الجنس : اناث/ ذكور.** **الجنسيات : الامارات)خلاصه قيد).** **الشروط : خبرة لا تقل عن عام بمركز تسهيل -...

  • تنفيذي سعادة المتعاملين

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Dubai Land Department Full time

    1. يرد على استفسارات المتعاملين وتقديم خدمات متميزة لهم والالمام بجميع المعلومات والخدمات والاجراءات، والتقليل من تحويل المتعاملين للإدارات المعنية بالخدمات في الدائرة. 2. استلام المعاملات الخاصة...

  • Stakeholder Relations Officer

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Dubai Municipality Full time

    المهام الرئيسية 1. حصر وتصنيف وتوثيق وتحديث فئات المتعاملين وخصائص وسمات كل فئة بالتنسيق مع الإدارات المعنية. 2. القيام بعملية التحليل الكمي والنوعي لكافة مدخلات قنوات التواصل لتحديد احتياجات...

  • تنفيذي بيانات متقدمة

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates General Directorate of Residency and Foreigners Affairs-Dubai Full time

    الهدف العام للوظيفة: تصميم كافة استبيانات سعادة المعنيين (( المتعاملين - المجتمع - الشركاء - الموردين) والتنسيق مع إدارة الموارد البشرية و إدارة السعادة وجودة الحياة لحصر نتائج السعادة الوظيفية...

  • Executive Service Center

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Community Development Authority Full time

    أهداف الوظيفة الرد على استفسارات المتعاملين بخصوص الخدمات المقدمة من الهيئة وفقاً للحالات واستلام وتسجيل طلباتهم بهدف تقديم الخدمات والمتابعة اللاحقة للتأكد من توفير متطلباتهم وفقاً للسياسات...

  • أخصائي اول

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي اول - مكتب المدير التنفيذي لمؤسسة مواصلات العامة - (22002133) **الوصف الوظيفي** تقديم المشورة والمساعدة في صياغة استراتيجية خدمة العملاء/ الخطط التشغيلية لكل قسم تماشيا مع استراتيجية هيئة الطرق...