وكيل مركز الاتصال

1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء.2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة...

مراجعة/تحليل بيانات إدارة القوى العاملة بشكل منتظم لضمان الالتزام بمعايير جودة المجموعة باستمرار.ضمان علاقة جيدة مع الطرف الثالث لدينا الاستعانة بمصادر خارجية.مسؤول عن معايرة الخدمة بين موظفي...

يضمن وكيل مبيعات الحجوزات تنفيذ جميع الواجبات المعينة يوميًا بكفاءة وفي الوقت المناسب. يجب أن تتماشى عمليات حجز الغرف والمطاعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وفقًا للسياسات والإجراءات التي...

ضمان سلامة ورفاهية جميع الأطفال في مركز الأطفال.تخطيط وتنفيذ الأنشطة والألعاب والبرامج التعليمية المناسبة للعمر.قم بتحية الآباء والأطفال بحرارة، وخلق جو من الترحيب.إدارة العمليات اليومية لمركز...

موظفة استقبالعربي2+ سنوات من الخبرة ويتحدث اللغتين العربية والإنجليزية.يرجى إرسال سيرتك الذاتية في حالة استيفاء المتطلباتنوع الوظيفة: عقدمدة العقد: 24 شهرًا

الهندسة في الالكترونيات / هندسة الاتصالات والكمبيوترأكثر من 5 سنوات من الخبرة في تقنيات مراكز الاتصال مثل GENESYSدعم تنظيم أكثر من 500 وكيل.إلزامية العمل في المؤسسة المالية أو البائع مع الخبرة...

خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال كقائد للجودة لمدة لا تقل عن عامين، مع التركيز على ضمان الجودة ومراقبتهاقم بزيادة أهداف الإنتاجية وتعظيمها من خلال قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة...

1. يرد على استفسارات المتعاملين وتقديم خدمات متميزة لهم والالمام بجميع المعلومات والخدمات والاجراءات، والتقليل من تحويل المتعاملين للإدارات المعنية بالخدمات في الدائرة.2. استلام المعاملات الخاصة...

قم بإنتاج إحصائيات وتوقعات حجم المكالمات والبريد الإلكتروني وغيرها من جهات اتصال الوسائط المتعددة لجميع الإدارات داخل مراكز الاتصال التجارية بناءً على البيانات التاريخية باستخدام معلومات...

المسمى الوظيفي: ممثلة مركز الاتصال عن بُعد (أنثى)الشركة: مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبيالموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (العمل عن بُعد)الراتب: 2000 درهم إماراتي في الشهرعن الشركة:مركز الدكتورة...

المسمى الوظيفي: ممثلة مركز الاتصال عن بُعد (أنثى)الشركة: مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبيالموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (العمل عن بُعد)الراتب: 2000 درهم إماراتي في الشهرعن الشركة:مركز الدكتورة...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارحجز وإدخال طلبات حجز الغرفة باستخدام نظام إدارة الممتلكاتأدخل قوائم الغرف مع ضمان الدقة، كما هو مطلوبقم بتحديث الحجوزات لضمان عملية تسجيل الوصول...

درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.الشهادات المهنية مثل ITIL.خبرة لمدة 1+ سنة في تقديم الدعم الفني في بيئة الرعاية الصحيةخبرة في أنظمة المعلومات الصحية، مثل أنظمة EMR وبوابات المرضى وأنظمة...

بصفتك موظف استقبال في مكتب الاستقبال في مركز والدورف أستوريا دبي المالي العالمي، ستعمل ضمن خدمات الضيوف وفرق المكتب الأمامي لتلبية احتياجات الضيوف عند الوصول والمغادرة ولتوفير إقامة مريحة للضيوف...

**مسمى الوظيفي: وكيل خدمة عملاء - ناطقون اصليون باللغة العربية****متحدث بطلاقة باللغة الانجليزية**** يجب ان يكون المترشح لديه خبرة في الرد علي عدد كبير من المكالمات بأحدي الشركات الكبيرة يفضل...

لديك خبرة سابقة في دور الحجز (مفضل ولكن ليس مطلوبًا)سوف تفخر بمهاراتك في الاتصال الشفهي والكتابي الممتازة.سيكون لديك معرفة مثالية بـ OPERA أو أنظمة PMS الأخرى.إن حماسك لتزويد ضيوفنا بخدمة متميزة سيسمح...

**مساعد تنفيذي لخدمة العملاء المشترك / نائب رئيس الجهاز التنفيذي للخدمة العملاء**:**معرّف الوظيفة**:R0279279**الوقت الكامل / الجزئي**:بدوام كامل**التقنين / المؤقت**:منتظم**تاريخ الاعلان**: **الموقع**:دبي**نظرة...

درجة البكالوريوس في العلوم أو التسويق أو الأعمال أو المجالات ذات الصلة.2-3 سنوات من الخبرة السابقة في مركز اتصال خارجي أو منصب مبيعات ذي صلة.مهارات استماع ومبيعات قوية بما في ذلك مهارات التفاوض...

الحفاظ على المعرفة المحدثة بخدمات أصول تشغيل AMBU (مركز التسوق)، والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وتخطيط المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة/قادمة، لضمان الأداء اليومي السلس لمكاتب معلومات...

يجب أن يمتلك مهارات خدمة الضيوف المتميزة والعرض التقديمي الاحترافي ومهارات الاتصال المتطورة.يتقن اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، وتعتبر اللغة الثانية أحد الأصول.يجب أن تكون قادرًا على التعامل...