دعم ضابط

1 week ago


Dubai, Dubai, United Arab Emirates raqmiyat dubai Full time
  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
  • الشهادات المهنية مثل ITIL.
  • خبرة لمدة 1+ سنة في تقديم الدعم الفني في بيئة الرعاية الصحية
  • خبرة في أنظمة المعلومات الصحية، مثل أنظمة EMR وبوابات المرضى وأنظمة التصوير الطبي
  • معرفة بمنتجات MS (من منظور المستخدم)
  • مهارات قوية في خدمة العملاء، شفهية وكتابية وأخلاق العمل
  • دقة إدخال البيانات
  • يفضل خبرة سابقة في مركز الخدمة أو مركز الاتصال
  • مهارات جيدة في القراءة والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية
  • خبرة في استكشاف أخطاء البيئات المكتبية والشبكات
  • خبرة في Active Directory وExchange وأدوات إدارة سطح المكتب عن بُعد
  • خبرة في أدوات إدارة الجودة وبرامج تسجيل المكالمات
  • خبرة في استخدام أدوات إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات لتسجيل وإدارة وحل الحوادث وطلبات الخدمة.
  • معرفة بعمليات مراكز الاتصال
  • شهادة ITIL Expert أو خبرة ذات الصلة في عمليات مكتب الخدمة.
  • مهارات تحليلية ممتازة ومهارات حل المشاكل لتمكين التحديد والحل الفعال لمشكلات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة
  • فهم قوي لإدارة خدمة ITIL
  • معرفة جيدة بمنتجات Microsoft Office
  • مهارات تحليلية قوية.
  • القدرة المثبتة على توجيه وتنفيذ عمليات دعم مكتب الخدمة وتقنياته.
  • مهارات التخطيط وإدارة الوقت المثبتة
  • القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع سيناريوهات متغيرة مع تلبية توقعات الإدارة


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates PERATON CORP Full time

    خبرة لا تقل عن 12 عامًا في أداء واجبات ضابط الأمن الخاص، بما في ذلك تدابير التحكم التعويضية البديلة (ACCM) وبرامج الوصول الخاصة والعمليات الفنية الخاصة (SAP/STO) لتشمل إدارة مستودع حزمة الاعتماد لجميع...

  • ضابط أول

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates AL-FUTTAIM GROUP Full time

    تنفيذ أوامر القائد ودعمه في قراراته بجميع المعلومات المتوفرة لديه وتقديم أفكاره وتوصياته بشأن تسيير الرحلة. وهذا يتطلب منه الانتباه جيدًا لتقدم الرحلة حتى يتمكن من تولي السيطرة في أي وقت.احسب...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates ALL - Accor Live Limitless Full time

    تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير الأداء الخاصة بـ ACCOR.للمشاركة في أعمال التدقيق اليومية أثناء التشغيل وتقديم المشورة للمراقب المالي بشأن ظروف السوق.تنفيذ...


  • Dubai, United Arab Emirates Dubai Health Authority Full time

    وضع وتحديث سياسات أمن المعلومات و الإجراءات التابعة لها - ضمان امتثال السياسات للمعايير و التشريعات المتعلقة بأمن المعلومات - تحديد تقنيات الحماية اللازمة لحماية الأنظمة و البيانات - ضبط صلاحيات...


  • Dubai, United Arab Emirates Dubai Land Department Full time

    يعد التقارير والبيانات المطلوبة من إدارة السياسات والابتكار العقاري من داخل وخارج الدائرة مع ضمان خصوصيتها ويرفعها الى مدير الإدارة للاعتماد.- 1- إحالة الطلبات للأقسام المختصة في الإدارة لاتخاذ...


  • Dubai, United Arab Emirates مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة Full time

    1. المشاركة في إعداد و صياغة منهجية الشراكة و القيام بمراجعتها و تحديثها بالتنسيق مع الرئيس المباشر، و ذلك تماشياُ مع أهداف و استراتيجية الغدارة و المؤسسة. 2. حصر وتحديد الشركاء والرعاة المحتملين...


  • Dubai, United Arab Emirates مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة Full time

    اعداد الخطة الاستراتيجية والاسهام في تطويرها واعداد ومتابعة تنفيذ الخطط التشغيلية لضمان توازنها مع اهداف الادارة. إدارة المهام الإدارية ومتابعتها والتنسيق بين اللجان والإدارات المعنية التنسيق...