وكيل الخدمة الملكية

2 weeks ago


Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor Full time

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار
معالجة جميع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخارجية والداخلية إما عن طريق إعادة توجيه المكالمات/رسائل البريد الإلكتروني أو مساعدة المتصل/المرسل.
الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني على الفور، ومخاطبة المتصلين والمرسلين بنبرة صوت واضحة وودية ومهذبة.
الحصول على ملكية طلب المتصل والتأكد من المتابعة وفقًا لمعايير الفندق
لديك معرفة عملية كافية بجميع الأقسام، ولا سيما التدبير المنزلي والمكاتب الأمامية والهندسة.
العمل كمرسل من خلال الخدمة الملكية للأمن وخدمات الضيوف والزملاء الآخرين في العمليات.
تحديث طلبات الخدمة وأوامر العمل وإرسالها إلى القسم المناسب.
صيانة ومراقبة نظام برمجيات "الخدمة الملكية" والتأكد من أن جميع الخدمات المقدمة في الخدمة الملكية متاحة دائمًا ويتم تنفيذها بكفاءة.
الاستخدام المسؤول لجميع الأنظمة المتاحة بما في ذلك نظام إدارة الممتلكات ونظام الهاتف والخدمة الملكية والفاكس وما إلى ذلك.
الحفاظ على صيانة جميع الهواتف والمعدات ذات الصلة داخل لوحة التبديل لضمان أقصى قدر من الكفاءة.
الحفاظ على سرية المعلومات.
قم بنسخ الرسائل الكاملة وكرر المعلومات للتحقق من دقتها. إدخال واسترجاع الرسائل من وإلى الكمبيوتر. تأكد من إعادة توجيه الرسائل المأخوذة إلى الضيوف واستلامها.


  • وكيل الخدمة

    2 weeks ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates DAMAC Properties Full time

    تقديم وتطهير المواد الغذائية والمشروبات بطريقة غير مزعجة ومهنيةاحمل الصواني وقم بإعداد عربات من الكتان والصيني والزجاج والفضةيوفر الدعم العملي والتوجيه والمساعدة للممثلين في جميع مجالات...

  • وكيل الخدمة

    2 weeks ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates DAMAC Properties Full time

    تقديم وتطهير المواد الغذائية والمشروبات بطريقة غير مزعجة ومهنيةاحمل الصواني وقم بإعداد عربات من الكتان والصيني والزجاج والفضةيوفر الدعم العملي والتوجيه والمساعدة للممثلين في جميع مجالات...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Atlantis Resort Full time

    باعتبارك وكيل إدارة البحث الجنائي لمكتبنا الأمامي، ستكون مسؤولاً عن الأنشطة المرتبطة بتأشيرات الضيوف. تحسين وقت التأشيرة بالطريقة الأكثر فعالية للعملاء وأصحاب المصلحة. سيتعين عليك تقييم طلبات...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Juma Al Majid Holding Group L.L.C Full time

    يستقبل الضيوف بطريقة ودية وفعالة. تقوم شركة Up ببيع الغرف لتحسين الإيرادات وتحقيق متوسط سعر مرتفع للغرفة.التحقق من قائمة الوصول اليومية / قائمة المغادرة.متابعة الوافدين والتحقق منهم عن طريق تحديث...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Parisima Talent Full time

    1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء.2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates CAREEM Full time

    شغف التفاعل مع الناسالكفاءة في Microsoft Office وExcel وأدوات البرامج المماثلة.مهارات اتصال قويةسيكون لدى المرشح المثالي التزام عاطفي بتحسين حياة الناس، وتركيز مجنون على التميز وخدمة العملاء، ومواءمة قوية...

  • مهندس Genesys

    2 weeks ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Halian uae Full time

    الهندسة في الالكترونيات / هندسة الاتصالات والكمبيوترأكثر من 5 سنوات من الخبرة في تقنيات مراكز الاتصال مثل GENESYSدعم تنظيم أكثر من 500 وكيل.إلزامية العمل في المؤسسة المالية أو البائع مع الخبرة...

  • وكيل تحفظات

    2 weeks ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor Full time

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارحجز وإدخال طلبات حجز الغرفة باستخدام نظام إدارة الممتلكاتأدخل قوائم الغرف مع ضمان الدقة، كما هو مطلوبقم بتحديث الحجوزات لضمان عملية تسجيل الوصول...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Rayhaan Hotels & Resorts Full time

    تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين،...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor Full time

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارالتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبةكن جزءًا من فريق خدمات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمةحضور اجتماعات...

  • منسق هندسي

    2 weeks ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor Full time

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار.الحفاظ على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات الإدارة / إجراءات / معايير الخدمة.قادر على الاحتفاظ بدفتر الشيكات المالية وإغلاق نهاية الشهر بدقة.تعامل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Millennium Hotels and Resorts MEA Full time

    تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم.قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor- North & Central America Full time

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارالتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبةقيادة فريق خدمات الضيوف والإشراف عليه مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمةحضور...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full time

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار معالجة جميع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخارجية والداخلية إما عن طريق إعادة توجيه المكالمات/رسائل البريد الإلكتروني أو مساعدة المتصل/المرسل....


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Anantara Hotels Resorts & Spas Full time

    توقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة ومنتبهة.لديه معرفة كاملة بمنتج المنتجع، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والميزات والمرافق النسبية ومنافذ الأطعمة والمشروبات...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full time

    الاستجابة والحضور لطلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الزملاء الآخرين لحل مشكلات الصيانة.إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Raseed Invest Full time

    **مسمى الوظيفي: وكيل خدمة عملاء - ناطقون اصليون باللغة العربية****متحدث بطلاقة باللغة الانجليزية**** يجب ان يكون المترشح لديه خبرة في الرد علي عدد كبير من المكالمات بأحدي الشركات الكبيرة يفضل...


  • Dubai, United Arab Emirates Talent Pal Full time

    **HFRE PROPERTIES** هي إحدى الشركات العقارية الرائدة في دبي، ونحن نبحث عن مدير مبيعات العقارات للانضمام إلى منظمتنا. **يجب أن يكون لديك**: خبرة كمدير لمبيعات العقارات أو قائد فريق في الإمارات العربية المتحدة...


  • Dubai, United Arab Emirates Raseed Invest Full time

    **مسمى الوظيفي: وكيل خدمة عملاء - ناطقون اصليون باللغة العربية** **متحدث بطلاقة باللغة الانجليزية** ** يجب ان يكون المترشح لديه خبرة في الرد علي عدد كبير من المكالمات بأحدي الشركات الكبيرة يفضل...