Current jobs related to وكيل مشغل الهاتف - Dubai, Dubai - IHG Hotels & Resorts

  • Customer Service Representative

    4 months ago

    Dubai, United Arab Emirates TAFEEL Businessman Services LLC Full time

    نحن نبحث عن وكيل مركز اتصال متميز للانضمام إلى فريقنا في شركة تافيل لخدمات الأعمال ذ.م.م في ديرة ، دبي. أنثى عربي يجب أن يكون لدى المرشح خبرة واسعة في مجال الرد على الهاتف بمهارة كبيرة وترتيب...

  • Call Center Agent Female Egyptian

    3 months ago

    Dubai, United Arab Emirates TAFEEL Businessman Services LLC Full time

    نحن نبحث عن وكيل مركز اتصال متميز للانضمام إلى فريقنا في شركة تافيل لخدمات الأعمال ذ.م.م في ديرة ، دبي. أنثى عربي يجب أن يكون لدى المرشح خبرة واسعة في مجال الرد على الهاتف بمهارة كبيرة وترتيب...

  • وكيل مبيعات الهاتف التأمين

    1 month ago

    Dubai, United Arab Emirates Zahrat Al Shams Commercial Brokers Full time

    نحن نقوم بتعيين وكلاء / مستشاري مبيعات التأمين على السيارات بشكل عاجل. المتحدثون باللغة العربية - **لا يوجد راتب ثابت بل عمولات ممتازة + 1,000 درهم بدل ثابت.** - متحدثون ثنائيو اللغة العربية/الإنجليزية...

وكيل مشغل الهاتف

3 months ago

Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full time

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار
معالجة جميع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني الخارجية والداخلية إما عن طريق إعادة توجيه المكالمات/رسائل البريد الإلكتروني أو مساعدة المتصل/المرسل.
الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني على الفور، ومخاطبة المتصلين والمرسلين بنبرة صوت واضحة وودية ومهذبة.
الحصول على ملكية طلب المتصل والتأكد من المتابعة وفقًا لمعايير الفندق.
لديك معرفة عملية كافية بجميع الأقسام، ولا سيما التدبير المنزلي والمكاتب الأمامية والهندسة.
العمل كمرسل في جميع أنحاء الفندق للأمن وخدمات الضيوف والزملاء الآخرين في العمليات.
تحديث طلبات الخدمة وأوامر العمل وإرسالها إلى القسم المناسب.
صيانة ومراقبة أنظمة برامج الإرسال والتأكد من أن جميع الخدمات المقدمة في جميع أنحاء الفندق متاحة دائمًا ويتم تنفيذها بكفاءة.
الاستخدام المسؤول لجميع الأنظمة المتاحة بما في ذلك نظام إدارة الممتلكات ونظام الهاتف وأنظمة الإرسال والفاكس وما إلى ذلك.
الحفاظ على صيانة جميع الهواتف والمعدات ذات الصلة داخل لوحة التبديل لضمان أقصى قدر من الكفاءة.
الحفاظ على سرية المعلومات.
قم بنسخ الرسائل الكاملة وكرر المعلومات للتحقق من دقتها. إدخال واسترجاع الرسائل من وإلى الكمبيوتر. تأكد من إعادة توجيه الرسائل المأخوذة إلى الضيوف واستلامها.
توفير الوقت والمعلومات استجابة لحالات الطوارئ وطلبات الضيوف مثل مشاكل السباكة وطلبات التدبير المنزلي وما إلى ذلك. تحقق مع الضيوف، بعد فترة زمنية معقولة محددة مسبقًا، مما إذا كان الطلب قد تم تسليمه. سيتم إقرار المتابعات للقنوات المناسبة.