خبير تجربة الضيوف مسؤول علاقات الضيوف

خدمات الضيوف: تقديم خدمة استثنائية للضيوف، وضمان تجربة إيجابية.حل المشكلات: معالجة مخاوف أو مشكلات الضيوف وحلها بسرعة ومهنية.التواصل: حافظ على التواصل الفعال مع الضيوف والفرق الداخلية.المساعدة...

بصفتك مديرًا مساعدًا لعلاقات الضيوف، ستدعم احتياجات الضيوف من كبار الشخصيات وستبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات كبار الشخصيات من أجل ضمان تجربة ضيف استثنائية. يتولى مساعد مدير علاقات الضيوف...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.تسهيل إجراءات الوصول والمغادرة الفعالة لجميع الضيوف.مساعدة الضيف في الاستفسارات/الطلبات الخاصة بنشاط...

قم بتحية الضيوف ورافقهم إلى الطاولات مع تقديم مقدمة شخصية للعلامة التجارية. الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.مراعاة النظافة الشخصية والنظافة الشخصية في جميع الأوقات.التأكد من حصول جميع الضيوف...

الإشراف على فريق من وكلاء تجربة الضيوف وقيادته، وتقديم التوجيه والدعم.ضمان العمليات السلسة لمكتب الاستقبال وخدمات الضيوف، والحفاظ على مستويات عالية من الخدمة.تدريب أعضاء الفريق الجدد على إجراءات...

الرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهمالاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنةتوقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارالتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبةكن جزءًا من فريق خدمات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمةحضور اجتماعات...

كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة لا تنسى للضيوفقم بالشكر لأعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتفاحصل على حجوزات الضيوف وقم بإدارتها وفرص البيع وإخبارهم عن طرق تحسين...

الرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهمالاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنةتوقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل...

لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مرتبًا حديثًا فحسب. وبدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يتمتع خبراء بيئة الضيوف لدينا بالمهارة في مجموعة واسعة من وظائف...

كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة لا تنسى للضيوفقم بالشكر لأعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتفاحصل على حجوزات الضيوف وقم بإدارتها وفرص البيع وإخبارهم عن طرق تحسين...

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، والانضباط، وتحفيز وتدريب الموظفين؛ ويكون بمثابة نموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛...

معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف وتسجيل المغادرة وتعيينات الغرف وتغيير الغرفة/طلبات تسجيل المغادرة المتأخر. دفع امن؛ تفعيل/إعادة إصدار مفاتيح الغرفة. تأكد من مطابقة الأسعار لقوانين السوق...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارالتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبةقيادة فريق خدمات الضيوف والإشراف عليه مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمةحضور...

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف والزملاء إلى القدوم إليك مع الاهتمامات وكذلك الثناء، لذلك سيكون من السهل التحدث معكإتقان اللغة الإنجليزية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست...

تحت التوجيه العام لمدير المكتب الأمامي وفي حدود مجموعة فنادق إنتركونتيننتال المنشأة والسياسات والإجراءات المحلية، يكون مسؤولاً عن الاتصال بين الإدارات التشغيلية لضمان تلبية تفضيلات الضيوف...

توقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مفيدة ومنتبهة.لديه معرفة كاملة بمنتج المنتجع، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والميزات والمرافق النسبية ومنافذ الأطعمة والمشروبات...

موظف خدمة الضيوف - الاستقبالالانطباعات الأولى هي كل شيء بصفتك موظف خدمة الضيوف - الاستقبال، ستعتني بالضيوف منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم من خلال ضمان حصولهم على تجربة لا تُنسى معنا.ما هو عليه...

موظف خدمة الضيوف مسؤول عن المساهمة في التشغيل السلس والفعال للاستقبال داخل قسم الإقامة بالفندق.مؤهلاتمن الناحية المثالية حاصل على درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة.خبرة عمل لا تقل عن...

الترحيب بالضيوف والمساعدة في تسجيل الوصول والرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائيةخذ زمام المبادرة لإضافة تجربة شخصيةقم بالترويج لمرافق الفندق بكل فخر، وابحث عن فرص لتعزيز إقامة...