مساعد علاقات الضيوف

2 weeks ago


Dubai, Dubai, United Arab Emirates Le Méridien Full time

معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف وتسجيل المغادرة وتعيينات الغرف وتغيير الغرفة/طلبات تسجيل المغادرة المتأخر. دفع امن؛ تفعيل/إعادة إصدار مفاتيح الغرفة. تأكد من مطابقة الأسعار لقوانين السوق واستثناءات المستندات. التحقق من/ضبط الفواتير للضيوف. التواصل مع الموظفين المناسبين عندما ينتظر الضيوف غرفة متاحة. تقديم المشورة للضيف من الرسائل. مسح المغادرين في نظام الكمبيوتر. التنسيق مع خدمة تنظيف الغرف لتتبع حالة الغرفة واهتمامات الضيوف. تقديم الأوراق أو الوثائق الخاصة بالضيف. تشغيل محطة تبديل الهاتف. تشغيل والتحقق من التقارير اليومية وقوائم الطوارئ وتقارير تفويض بطاقة الائتمان. تزويد الضيوف بالتوجيهات والمعلومات. الرد على جميع مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو أسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها؛ المتابعة للتأكد من تلبية كل منها بما يرضي الضيوف. ترتيب وسائل النقل للضيوف / الزوار. عد البنك وتأمينه في بداية ونهاية الوردية. صرف شيكات الضيوف ومعالجة جميع أنواع الدفع والقسائم والمدفوعات والرسوم وتوفير التغيير. إخطار منع الخسارة/الأمان بأي تقارير عن السرقة.



  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates HILTON Full time

    بصفتك مديرًا مساعدًا لعلاقات الضيوف، ستدعم احتياجات الضيوف من كبار الشخصيات وستبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات كبار الشخصيات من أجل ضمان تجربة ضيف استثنائية. يتولى مساعد مدير علاقات الضيوف...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Buzzon Full time

    خدمات الضيوف: تقديم خدمة استثنائية للضيوف، وضمان تجربة إيجابية.حل المشكلات: معالجة مخاوف أو مشكلات الضيوف وحلها بسرعة ومهنية.التواصل: حافظ على التواصل الفعال مع الضيوف والفرق الداخلية.المساعدة...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Sunset Hospitality Group Full time

    قم بتحية الضيوف ورافقهم إلى الطاولات مع تقديم مقدمة شخصية للعلامة التجارية. الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.مراعاة النظافة الشخصية والنظافة الشخصية في جميع الأوقات.التأكد من حصول جميع الضيوف...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Grosvenor House, a Luxury Collection Hotel, Dubai Full time

    مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، والانضباط، وتحفيز وتدريب الموظفين؛ ويكون بمثابة نموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Rixos Hotels Full time

    الرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهمالاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنةتوقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor Full time

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارالتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبةكن جزءًا من فريق خدمات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمةحضور اجتماعات...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Anantara Hotels Resorts & Spas Full time

    تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.تسهيل إجراءات الوصول والمغادرة الفعالة لجميع الضيوف.مساعدة الضيف في الاستفسارات/الطلبات الخاصة بنشاط...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Le Méridien Full time

    وظائفنا لا تقتصر فقط على منح الضيوف إمكانية تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. وبدلاً من ذلك، نريد بناء وتجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates HILTON Full time

    بصفتك مساعد المأكولات والمشروبات، ستكون مسؤولاً عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا من مساعد المأكولات والمشروبات أن يتمتع...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Novotel Full time

    الترحيب بالضيوف وتحيةهم وتسجيل وصولهم بشكل نشطإطلاع الضيوف على المعرفة الذكية بالفندق وخدماته والمدينة و"الأحداث" المحليةالتأكد من التعامل مع جميع الطلبات بدقة وحصولهم على الخدمة المناسبة...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Atlantis Resort Full time

    بصفتك مساعد مدير الخدمات الأمامية، ستساعد فريق القيادة في تحقيق أهداف تقديم الخدمات والتنظيم وإعداد القوائم وأهداف رضا الضيوف والزملاء للباب الأمامي وخدمات الجرس والنقل، مما يضمن تجاوز توقعات...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Rixos Hotels Full time

    الرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهمالاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنةتوقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor Full time

    الخبرة السابقة كمشرف IRD أو مدير مساعد.مطلوب معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر في تطبيقات Microsoft Windowشهادة جامعية / كلية في إدارة الفنادقاتصال ممتازة والمهارات التنظيميةقدرات قوية في التعامل مع...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates HILTON Full time

    سيكون مساعد طاهي المعجنات في فندق والدورف أستوريا مركز دبي المالي العالمي مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:إدارة جميع جوانب المطبخ بما في ذلك الوظائف التشغيلية والجودة...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Accor- North & Central America Full time

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارالتعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبةقيادة فريق خدمات الضيوف والإشراف عليه مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمةحضور...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Park Hyatt Full time

    ستكون مسؤولاً عن المساعدة في التشغيل الفعال للقسم بما يتماشى مع استراتيجيات شركة Hyatt International ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيف والمالك. مساعد المدير - المخرج مسؤول عن مساعدة...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates ALL - Accor Live Limitless Full time

    هل أنت من عشاق الطعام ولا تخاف من التفكير خارج الصندوق؟ لذلك نحن لدينا وظيفة لك بصفتك مساعد مدير المطعم، ستدعم الفريق وتقوده بشكل استراتيجي للارتقاء برضا الضيوف إلى المستوى التالي.ما هو عليه...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Al-Futaim Full time

    تنمية وتعزيز علاقات تعاونية قوية مع الوسطاء، والعمل كنقطة اتصال أساسية لجميع استفساراتهم ومخاوفهم واحتياجاتهم التعامل بانتظام مع الوسطاء لفهم متطلبات أعمالهم، ومعالجة أي تحديات يواجهونها،...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    تقديم المشروبات الترحيبية والمناشف للضيوف الذين يقومون بتسجيل الوصول في مكتب الاستقبال.للترحيب شخصيًا بالضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم أو منافذ البيع أو المناطق العامة الأخرى حسب الطلب.التواجد معظم...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    أن يكون سفيراً للفندق داخل وخارج مكان العمل.للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا.توفير بيئة عمل آمنة باستخدام المواد والمعدات واللوازم المناسبة.لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا...