مساعد خدمة العملاء

انضم إلى فريقنا الذي يركز على العملاء كممثل لخدمة العملاء وكن لاعبًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية لعملائنا الكرام. نحن نبحث عن أفراد ودودين ومتفانين للانضمام إلى فريق خدمة العملاء المتنامي...

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها بشكل فعال من خلال نهج استباقي وموجه نحو الحلول.الحفاظ...

الحفاظ على المعرفة المحدثة بخدمات أصول تشغيل AMBU (مركز التسوق)، والمرافق/المرافق، والمتاجر/المواقع، وتخطيط المركز التجاري وأي أنشطة ترويجية مستمرة/قادمة، لضمان الأداء اليومي السلس لمكاتب معلومات...

خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أو خبرة كممثل خدمة عملاءمهارات قوية في التعامل مع الاتصال الهاتفي والاستماع النشطالإلمام بأنظمة وممارسات SAP (معرفة JED ميزة إضافية)التوجه نحو العملاء والقدرة على...

وجود خبرة في العمل على Zendeskالتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة بطريقة احترافية وفعالة.تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة للعملاء.بناء علاقات مستدامة مع...

خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال كقائد للجودة لمدة لا تقل عن عامين، مع التركيز على ضمان الجودة ومراقبتهاقم بزيادة أهداف الإنتاجية وتعظيمها من خلال قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة...

سيقوم منسق خدمة العملاء بالتعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى المتعلقة بمنتجات الشركة وخدماتها. يقومون بتلقي المكالمات أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء، أو الإجابة على...

بصفتك مديرًا مساعدًا في مطبخ أريانا الفارسي، ستساعد مساعد المدير العام والمدير العام للمطعم للإشراف على التشغيل الفعال والربحية للأنشطة اليومية للمطعم. تشمل مسؤولياتك تدريب أعضاء الفريق...

ستكون مسؤولاً عن التشغيل الفعال للقسم بما يتماشى مع استراتيجيات شركة Hyatt International ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والضيف والمالك.مساعد مدير الولائم مسؤول عن مساعدة مدير الولائم...

عمليات مركز الاتصال: إدارة المكالمات الواردة وتقديم المساعدة السريعة والدقيقة. معالجة استفسارات العملاء وتقديم الدعم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وحل المشكلات والتنسيق مع الإدارات الأخرى...

عمليات مركز الاتصال: إدارة المكالمات الواردة وتقديم المساعدة السريعة والدقيقة. معالجة استفسارات العملاء وتقديم الدعم فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات وحل المشكلات والتنسيق مع الإدارات الأخرى...

بصفتك مساعد المدير العام في مطعم Dinner by Heston Blumenthal، ستساعد المدير العام للمطعم في الإشراف على التشغيل الفعال والربحية للأنشطة اليومية للمطعم. تشمل مسؤولياتك تدريب أعضاء الفريق وتطويرهم، وتنسيق جدول...

الإشراف على قسم تجربة العملاء الشامل وإدارته ومبادرات التحسين الخاصة به. تأكد من أن الأنشطة المقطعية المتعلقة بتصميم التجربة والتمكين، وخدمة العملاء، وثقافة السعادة والقياس وإعداد التقارير، في...

هاجس لا هوادة فيه للعميل مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا خبرة سابقة في خدمة العملاء يُظهر المرونة في ساعات العمل بناءً على احتياجات الجدولة ومتطلبات العملاء. مهارات قوية...

دعم RMs في تقديم وتطوير خدمة ممتازة للعملاء لتحقيق الاحتفاظ بالعملاء.الشراكة مع دعم العملاء والأعمال في المكتب الرئيسي لضمان معالجة المعاملات في الوقت المناسب وتقديم الخدمة لمتطلبات العملاء.فهم...

سيُظهر هذا الدور ويعكس صورة نمط الحياة الفاخرة للعلامة التجارية من خلال خدمة العملاء والمواقف والعناية والسلوك. بالإضافة إلى ذلك، سيقدم المستشار معرفة استثنائية بالمنتج وشغفًا بالأسلوب...

ادارة فريق:قيادة فريق من مستشاري الخدمة وموظفي الاستقبال والإشراف عليه وتوجيهه.قم بتعيين المهام والمسؤوليات لمستشاري الخدمة وموظفي الدعم، مما يضمن التشغيل الفعال لمنطقة استقبال الخدمة.توفير...

1. استراتيجية تجربة العملاء: تطوير وتنفيذ خطة لتحسين تجربة العملاء بما يتوافق مع أهداف المنظمة، لضمان تجربة سلسة ومتناسقة عبر جميع نقاط التواصل.2. تحليل البيانات: استخدام تعليقات العملاء وردود...

نقطة محورية لطلبات الشحن السريع والتجارة الإلكترونية للعملاءمساعدة العملاء بشأن حالة شحنتهم أو الشحنات المعلقة أو التتبع.إدارة دورة حياة الشحن من البداية إلى النهاية بالتنسيق مع جميع أصحاب...

لتوفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات، داخليًا وخارجيًا، من خلال التعرف على فئات المنتجات والقدرة على مساعدة العملاء وتقديم المشورة لهم بشكل احترافي. فاعلية التشغيل مساعدة مدير المتجر...