مدير تجربة العملاء

1 week ago


Dubai, Dubai, United Arab Emirates Sundus Full time

الإشراف على قسم تجربة العملاء الشامل وإدارته ومبادرات التحسين الخاصة به. تأكد من أن الأنشطة المقطعية المتعلقة بتصميم التجربة والتمكين، وخدمة العملاء، وثقافة السعادة والقياس وإعداد التقارير، في الوقت المناسب وفعالة. ضمان امتثال تجربة العملاء لمعايير السعادة المحددة مسبقًا

الخبرة والمؤهلات

شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو إدارة خدمة العملاء أو ما يعادلها
خبرة لا تقل عن 8 سنوات ويفضل العمل في صناعة خدمة عملاء الطيران.
مهارات الاتصال المتقدمة.



  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates ARAMEX Full time

    1. استراتيجية تجربة العملاء: تطوير وتنفيذ خطة لتحسين تجربة العملاء بما يتوافق مع أهداف المنظمة، لضمان تجربة سلسة ومتناسقة عبر جميع نقاط التواصل.2. تحليل البيانات: استخدام تعليقات العملاء وردود...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Al-Futtaim Automotive Full time

    تقود شركة الفطيم للتنقل الكهربائي عملية الانتقال إلى مستقبل الاستدامة في قطاع السيارات، وفي جوهرها، تسعى جاهدة لتوفير أفضل تجربة للعملاء في مجال التنقل الجديد هذا.يتطلب تشجيع اعتماد مركبات الطاقة...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates myGwork Full time

    أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة نجاح العملاء ضمن برامج المؤسسة.تعد تجربة البيع بالتجزئة مع فهم كيفية إدارة العميل لأعماله ميزة إضافيةالمعرفة التقنية السحابيةخبرة في بيئة تقديم الخدمةالرعاية...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Al-Futtaim Automotive Full time

    الغرض من الدور هو إدارة وظائف المبيعات للمحفظة المحددة المعينة من خلال تنفيذ استراتيجيات المبيعات. التأكد من التزام فريق المبيعات بمهمة الشركة ورؤيتها وقيمها من خلال مراقبة تطبيق إجراءات التشغيل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates CHARTERHOUSE MIDDLE EAST Full time

    سيكون مدير المنتج مسؤولاً عن فهم تجربة العملاء الكاملة وتحديد فجوات المنتج في السوق، وتوليد أفكار جديدة تدفع النمو وتزيد حصة السوق.سيعمل هذا الدور الإداري على تطوير إستراتيجية تسعير المنتج وتحديد...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Christian Dior Couture Full time

    تأكد من تحقيق جميع أهداف وغايات Salon Prive مع مدير البوتيك.التمثيل داخل الصالون الخاص (السفير والمضيف).قم بإشراك فريق VIP Managers في البوتيك، في نقل عملائهم إلى Salon Prive وعرض فئات Uber الفاخرة.قم بتطوير مواهب...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Al-Futtaim Automotive Full time

    إدارة مبيعات F&I وعملية فريق المبيعات المعين داخل شبكة الوكلاء.تحقيق أهداف إيرادات المبيعات التي حددها مدير التاجر / مدير علاقات الحساب.العمل مع إدارة مبيعات التجار لتحقيق أهداف الدخل والإيرادات،...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates BYTEDANCE Full time

    خبرة في إدارة الحسابات/أدوار خدمة العملاء في التسويق الرقمي، وتعتبر تجربة منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ميزة إضافية كبيرة فهم قوي للنظام البيئي للتسويق الرقمي والصناعة والاتجاهات الإبداعية في...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates HILTON Full time

    باعتبارك مدير عمليات الحفلات في كونراد دبي، فأنت مسؤول عن إدارة جميع جوانب عمليات المؤتمرات والمآدب لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا مدير عمليات المؤتمرات والحفلات لتحسين...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates PrecisionHire Solutions Full time

    تحقيق أهداف المبيعات والهامش والحجم في حساباته وضمان تنفيذ 5P في المتجر تطوير الشراكة بين CP ومجموعة الحسابات على مستوى المتجر والمستوى الإقليمي من خلال بناء العلاقات والتفاوض مع عمليات المتجر /...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Talent Pal Full time

    إعلان وظيفي: مدير عملاء - العقارات في دبيشركة Homes 4 Life الحائزة على جائزة وكالة عقارية في دبي تبحث حاليًا عن مدير عملاء متحمس وذو خبرة عالية للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. كشركة رائدة في سوق العقارات،...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates CHALHOUB Group Full time

    كن قدوة يحتذى بها وتمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخريناتبع جميع سياسات البيع بالتجزئة والعمليات وإجراءات التشغيل...

  • مشرف القسم

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates CHALHOUB Group Full time

    كن قدوة يحتذى بها وتمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخريناتبع جميع سياسات البيع بالتجزئة والعمليات وإجراءات التشغيل...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Al-Futtaim Full time

    تدعم الشبكات توظيف وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بإدارة وشركاء ذوي جودة عالية لملء ملفات تعريف المتجر وتخطيط التعاقب. يقود بالقدوة، ويدرب، ويطور، ويقدم تعليقات مستمرة وتدريبًا على معرفة المنتج ومهارات...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates IIQAFGROUP Full time

    مساعدة العملاء في الاستفسارات عن المنتج وتقديم الطلبات وحل أي مشكلات أو مخاوف بسرعة ومهنية.التعامل مع عدد كبير من مكالمات العملاء الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل في الوقت المناسب...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates CryptoNewsZ Full time

    درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.خبرة مثبتة في نجاح العملاء أو إدارة الحساب أو دور مماثل.اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.قدرات قوية على حل المشكلات والتفكير...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates ORACLe Full time

    تطوير شراكة طويلة الأمد مع العملاء لضمان استمرارهم في النجاح من خلال إدراك القيمة الكاملة لاستثماراتهم لضمان التجديدات والتوسعات.العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء Oracle والعمل كنقطة تصعيد للمشكلات...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Dicetek LLC Full time

    المشاركة في صياغة عملية التصميم لخلق أفضل تجربة مستخدم (User Experience UX) لتطبيقات الشركة.المشاركة في تخطيط وتحليل اختبار قابلية الاستخدام للمشروع المقترح واقتراح التحسينات اللازمة للواجهات.إنشاء نماذج...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Halian uae Full time

    تحليل الأعمال: استمع وفهم المتطلبات الفنية الحالية والمستقبلية لعملائنا واعمل مع فرق المنتجات والتكنولوجيا لدينا للمساعدة في تحديد أولوياتها في خريطة طريق المنتج. إدارة المشروع: تخطيط عمليات...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Amazon Full time

    هاجس لا هوادة فيه للعميل مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا خبرة سابقة في خدمة العملاء يُظهر المرونة في ساعات العمل بناءً على احتياجات الجدولة ومتطلبات العملاء. مهارات قوية...