أخصائي تطبيق

6 days ago


Dubai, United Arab Emirates هيئة تنمية المجتمع Full time

أهداف الوظيفة:
متابعة جودة الخدمات الاجتماعية المقدمة من قبل مقدمي الخدمات الاجتماعية في الإمارة، وإدارة عمليات التقييم بشكل مستمر للتأكد من
استدامة الخدمات وموائمتها لمعايير الجودة المعتمدة من قبل الإدارة.

الواجبات والمسؤوليات التشغيلية:

- وضع منهجية وآلية تطبيق معايير الجودة الخاصة بالخدمات الاجتماعية على مستوى إمارة دبي إعداد الخطط اللازمة لتوعية مقدمي الخدمات بمنهجيات وآليات معايير الجودة وضمان التواصل المستمر معهم لإطلاعهم على التحديثات في هذا الشأن.
- إعداد خطط التقييم الدوري لمقدمي الخدمات الاجتماعية، وتحديد الإجراءات والتنسيق مع المعنيين لاستكمال التقييم الذاتي وتقديم الوثائق الثبوتية، تمهيدا للتقييم النهائي.
- تنظيم ورش العمل التوعوية للموظفين في الهيئة ومقدمي الخدمات الإجتماعية لتعريفهم بالتشريعات والنظم والمعايير وآليات التطبيق.
- إجراء التقييم الدوري، وإعداد التقرير النهائي وتحديد فرص التحسين، وتقديم التوصيات بخصوص تصنيف مقدمي الخدمات بناء على جودة الخدمات المقدمة من قبلهم وتقييم المخاطر والتحديات.
- مراجعة أداء تطبيق معايير الجودة بشكل دوري مع الإدارات والأقسام المعنية في حالات وجود ملاحظات واقتراح التعديلات وفقا للمتطلبات.
- إعداد التقارير الخاصة بتقييم المنشآت الاجتماعية وتحديد خطة التحسين ومناقشتها مع المنشأة لتوجيههم لحل المشكلات والتعامل مع شكاوى المستفيدين من الخدمات. المساهمة في التحقيق في المخالفات والشكاوى والانتهاكات المحتملة ، وجمع البيانات والإثباتات وإعداد التقارير.
- دراسة التظلمات المتعلقة بتقييم المعايير والمساهمة في إعداد التقارير اللازمة للرد عليها في نطاق اختصاصاته والعمل على التنسيق معالجهات الداخلية في الهيئة أو الجهات الخارجية للتوصل للحلول وتوفيق الأوضاع.
- الرد على استفسارات المتعاملين والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بمعايير الجودة وتقديم الدعم الفني لهم.
- السعي إلى تطوير العلاقات مع الحكومات/ الهيئات المحلية والاتحادية فيما يتعلق بمعايير الجودة لمواكبة تطورات افضل الممارسات الحكومية.
- إعداد الأدلة بكافة المعايير المعتمدة لتسهيل الوصول إلى المعلومات والبيانات اللازمة لاستكمال الإجراءات.
- الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات.
- أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.

**المؤهلات و المهارات**

المتطلبات التعليمية:

- بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
- اجادة اللغتين ( الانكليزية والعربية )محادثة وكتابة

متطلبات الخبرة:
5 - 7 سنوات خبرة في مجال إدارة الجودة منها سنتان خبرة على الأقل في التعامل مع معايير التراخيص.



  • Dubai, United Arab Emirates هيئة دبي الرقمية Full time

    إجراء عمليات يومية ضمان تسليم إجراءات العمل على النحو الأمثل - توفير المعلومات الإدارية والرؤى حول جميع أبعاد أداء منطقة العمل لتسهيل المناقشة واتخاذ القرار ، على أساس دوري وطلبات الإدارة المخصصة -...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة دبي للثقافة والفنون Full time

    المساهمة في إعداد الخطة الاستراتيجية والأهداف للإدارة وتحديد مؤشرات الأداء المرتبطة بمهام ومشاريع وانشطة إدارة المكتبات العامة. المساهمة في اعداد السياسات والإجراءات الخاصة بتطوير خدمات...


  • Dubai, United Arab Emirates بلدية دبي Full time

    ضمان تطبيق المبادرات التطويرية والتحسينية لتحقيق الأهداف والمؤشرات الاستراتيجية والريادة المؤسسية، وفقاً لأدلة العمل وسياسات العمل المعتمدة **المؤهلات و المهارات** (المؤهل العلمي:بكالوريوس...

  • أخصائي أول

    4 months ago


    Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي أول - ترخيص وتنظيم السلامة - (24001559) **الوصف الوظيفي** التأكد من دمج الأنظمة والمتطلبات البيئية ذات الصلة، في خطط وأنشطة البرامج لحماية الموظفين، والمرافق، والبيئة # دعم تطوير الخطة السنوية...

  • أخصائي اول

    7 months ago


    Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي اول - حوكمة وإدارة اللجان - (23002157) **الوصف الوظيفي** المــهــام والمســـؤوليــــات الأساسية - مراجعة خطط العمل والمستهدفات الرئيسية الخاصة باللجان بما يضمن تغطية المهام والغايات الاساسية من...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة دبي للثقافة والفنون Full time

    المساهمة في اعداد الخطة التشغيلية وتحديد مؤشرات الأداء المرتبطة بمهام قسم الفعاليات. - متابعة تنفيذ الخطة السنوية للفعاليات والأنشطة من خلال تحديد متطلبات الفعاليات والجدول الزمني والميزانية...

  • أخصائي تميز

    7 months ago


    Dubai, United Arab Emirates Dubai Courts Department Full time

    1. يساهم في تطبيق متطلبات منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي بتخطيط وتنفيذ دراسات الفجوة على مستوى الدائرة والمشاركة في إعداد ومراجعة مستندات التقديم لجوائز المنظومة ورفع التقارير اللازمة. 2....


  • Dubai, United Arab Emirates النيابة العامة Full time

    إدارة وتشغيل وتحديث قواعد البيانات لضمان توفر وجدوده أداء الخدمات الإلكترونية مع الالتزام بضوابط ومعايير نظام أمن المعلومات. - دراسة وتقييم الإصدارات الجديدة والمميزات الإضافية الصادرة عن قواعد...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي رئيسي - الهياكل التنظيمية والوثائق المؤسسية - (24002998) **الوصف الوظيفي** المهام والمسؤوليات الأساسية - تقديم الخبرة الميدانية المتخصصة والدعم لتحقيق الأهداف المحددة وراء تطبيق أفضل ممارسات...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة دبي للثقافة والفنون Full time

    المساهمة في إعداد ووضع السياسات والإجراءات والعمليات المتعلقة بتخطيط القوة العاملة ومراجعتها وتحديثها وفق أفضل الممارسات والمقارنات المعيارية. دراسة وتحديد الاحتياجات من الموارد البشرية...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة تنمية المجتمع Full time

    إعداد الدراسات الإجتماعية اللازمة عن أصحاب الهمم في إمارة دبي والعمل على بناء قواعد البيانات وإدارجهم بها وفقاً للحالات والأولويات وضمان تطبيق أفضل الممارسات وتحسين الخدمات المقدمة لأصحاب الهمم...


  • Dubai, United Arab Emirates دائرة المالية Full time

    الهدف العام: رفع كفاءة وفاعلية كافة العمليات الفنية المرتبطة بإعداد وتحليل وتطوير السياسات والدراسات والتقارير الضريبية من خلال العمل على جمع وتوفير بيانات ومعلومات دقيقة ونوعية تدعم عمليات...


  • Dubai, United Arab Emirates جمارك دبي Full time

    المهام التشغيلية: - الإشراف على ملفات موظفي الدائرة والنظام المعلوماتي الخاص بهم للتأكد من أن كل البيانات المدخلة تنعكس بشكل متطابق في النظام وتُدار بشكل صحيح وفقًا لأحكام قانون الموارد البشرية. -...


  • Dubai, United Arab Emirates Dubai Courts Department Full time

    1. المشاركة في وضع وتطوير السياسات العامة المتعلقة بالتميز المؤسسي والتي تُوجّه مسار عمل الدائرة وتُساهم في تحقيق أهدافها الاستراتيجية، ومراجعتها وتحديثها بشكل دوري لضمان مواكبتها للتطورات...


  • Dubai, United Arab Emirates دائرة المالية Full time

    الهدف العام: تولي المهام المرتبطة باقتراح وتنفيذ كافة عمليات تطوير الأنظمة المالية المركزية لحكومة دبي وبما يدعم تنفيذ الخطة الاستراتيجية للدائرة وتحسين إدارة المعلومات المرتبطة بها بالتنسيق مع...


  • Dubai, United Arab Emirates دائرة المالية Full time

    الهدف العام: ضمان إمتثال الدائرة لمطلبات أمن المعلومات على مستوى الحكومة من خلال متابعة تطوير ومراجعة وتحديث السياسات وإجراءات العمل ذات العلاقة ببرنامج إدارة أمن المعلومات في الدائرة وفق أفضل...

  • Occupational Therapist

    4 months ago


    Dubai, United Arab Emirates Community Development Authority Full time

    أهداف الوظيفة تنفيذ خطط التدخل المعتمدة للأطفال بالتنسيق مع الفريق المعالج من خلال جلسات العلاج الوظيفي المرتكزة على المهارات الحركية الدقيقة ومهارات العناية بالذات وخطط التأهيل الفردية...

  • أخصائي اول

    11 hours ago


    Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    المساهمة فى تصميم وتخطيط وتنفيذ برامج واجراءات علاقات الموظفين فى هيئة الطرق والمواصلات وضمان استمرار تطبيق السياسات ذات الصلة بعلاقات الموظفين اعداد التقارير الإحصائية وتحليل البيانات لتحديد...


  • Dubai, United Arab Emirates Dubai Courts Department Full time

    1. تنفيذ إطار نظام إدارة استمرارية الأعمال وإدارة المخاطر المؤسسية المعتمد في جميع أنحاء الأعمال والخدمات في محاكم دبي وفقاً لمتطلبات أيزو استمرارية الأعمال. 2. الإشراف على تطوير وتنفيذ القدرات...


  • Dubai, United Arab Emirates Dubai Courts Department Full time

    1. التدقيق على تطبيق السياسات والقوانين والأنظمة واللوائح و سير الإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية وإعداد الأبحاث التطويرية بشأنها متضمنة إجراء المقارنات المرجعية اللازمة وفق أفضل الممارسات...