![هيئة الطرق والمواصلات](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
مدير - العناية بالمتعاملين
3 days ago
مدير - العناية بالمتعاملين - (24000630)
**الوصف الوظيفي**
الهدف الوظيفي:
- إدارة وإغلاق معاملات وشكاوى المتعاملين، وعكس احتياجات المتعاملين لضمان استيفائها وضمان مستويات عليا من رضا المتعاملين.
المهام والمسؤوليات الأساسية:
- إنجاز مؤشرات أداء خدمات المتعاملين حسب اتفاقيات الخدمات، ووضع جهود لتحسين الأداء
- وضع خطط استراتيجية تهدف إلى تقليل عدد الحالات المتكررة التي أبلغ عنها المتعاملين، عن طريق تحسين رحلة العميل
- إدارة المعاملات في النظام ومتابعة إغلاق المعاملات خلال الوقت المحدد
- تحليل تقارير نظام إدارة علاقات المتعاملين والبيانات الخاصة بمعاملات المتعاملين متضمنة مؤشرات رضا المتعاملين
- ضمان تنفيذ المشاريع والمبادرات بما في ذلك المشاريع التقنية بمستويات ذات الجودة وفي الوقت المحدد.
**المؤهلات و المهارات**
المؤهل العلمي:
- درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال او ما يعادلها
المهارات الأساسية:
- 7 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة
- درجة عالية من التفكير التحليلي وإظهار الموهبة في تحديد وفحص إجراءات العمل المتعددة وتحسينها وتبسيطها
- مستوى متقدم في استخدام جهاز الكمبيوتر مع إتقان كبير لبرامج متعددة تغطي مجموعة واسعة من التطبيقات
- يهتم بالإنجازات ويركز على النتائج، صاحب مهارات تخطيطية وتنظيمية كبيرة، بالإضافة إلى درجة عالية من الدقة والاهتمام بالتفاصيل
**فئة الوظيفة**: الإدارية
**جهة العمل**: هيئة الطرق والمواصلات
**الإدارة**: خدمة المتعاملين
**المستوى التعليمي**: بكالوريوس
**الجنسية المطلوبة**: اماراتي
**الراتب الشهري**: غير محدد
**طبيعة الدوام**: دوام كامل
**تاريخ الإعلان**: 05-04-2024
**تاريخ سحب الإعلان عن الوظيفة**: 05-05-2024
-
ممرضة العناية بالجروح
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates American Hospital uae Full time•Supports الموظفين في رعاية المرضى الذين يعانون من الجروح ويتعاون مع مقدمي الرعاية متعددي التخصصات في مراجعة نظم العلاج.•Assesses التعليمية الاحتياجات للموظفين المتعلقة بالعناية بالجروح، ويعين...
-
مدير الطعام بالغرفة
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full timeتحفيز وانضباط وتوجيه والإشراف على عمل جميع الموظفين في تناول الطعام داخل الغرفةتطوير وصيانة برامج التدريب لضمان درجة عالية من الكفاءة المهنية للموظفينإدارة العمليات اليومية لتناول الطعام داخل...
-
مستشار مبيعات
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates AL TAYER GROUP LLC Full timeالترحيب والترحيب بكل عميل بطريقة دافئة وودية وإظهار خدمة العملاء الممتازة في جميع الأوقات.تحديد احتياجات العملاء من خلال طرح الأسئلة؛ التوصية بثقة بالمنتجات المناسبة وإظهارها؛ التوصية بمنتجات...
-
مدير المطعم
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates One&Only Resorts Full timeيجب أن يتمتع المرشحون المناسبون بخبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين بنفس الصفة في بيئة فندق/منتجع راقية من فئة 5 نجوم ولديهم خبرة سابقة في تناول الطعام غير الرسمي. يتمتع بخبرة قوية في التعامل مع عمليات...
-
مشرف المتجر
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates CHALHOUB Group Full timeكن قدوة يحتذى بها وتمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخريناتبع جميع سياسات البيع بالتجزئة والعمليات وإجراءات التشغيل...
-
مشرف القسم
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates CHALHOUB Group Full timeكن قدوة يحتذى بها وتمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها من خلال جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخريناتبع جميع سياسات البيع بالتجزئة والعمليات وإجراءات التشغيل...
-
متلقي طلبات خدمة الغرف
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Rotana Hotels & Resorts Full timeأداء المهام وفقا لتعليمات المشرف المباشر ووفقا لجدول الواجب المشاركة بشكل مباشر في عملية تلقي الطلب وتقديمه أثناء التعامل مع طلبات وأوامر الضيوف، بلطف وكفاءة وسرعة معرفة جميع القوائم والعروض...
-
الكتابة الإبداعية
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates المكتب الإعلامي لحكومة دبي Full timeDescription - External - معاونة مدير التحرير في إعداد مسودات النصوص على اختلاف أصنافها وفق اختصاصات إدارة الشؤون الإعلامية الاستراتيجية وتأكيد تكامل ودقة محتواها، وفي مقدمة ذلك الأخبار والبيانات، والقصص...
-
مدير-عمليات الدمج والاستحواذ
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Etisalat UAE Full timeدعم نائب الرئيس في تنفيذ المشروع حتى إغلاقهتنسيق جميع جوانب بدء المشروع وتنفيذه وإكماله، بما في ذلك المساعدة في تصميم عملية جانب الشراء/جانب البيع (المعالم والجدول الزمني والمسؤوليات)إدارة...
-
مدير الضرائب الدولية
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates ANTAL INTERNATIONAL Full timeستساعد فريق المشاركة في تنفيذ واستكمال المشاريع الضريبية في مجموعة متنوعة من الصناعات.ستوفر التخطيط الضريبي المبتكر والاستشارات وخبرة الامتثال للعملاء وإدارة الميزانية.ستعمل بشكل وثيق مع زملاء...
-
مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Radisson Hotels Full timeمسؤول عن الإشراف على أمن وسلامة وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والتأكد من صيانة الأنظمة بشكل جيد وقوة إجراءات تكنولوجيا المعلوماتتفاعلات واسعة النطاق مع نظراء الأعمال التي تقود الأعمال وأنشطة...
-
مدير التدبير المنزلي
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP Full timeإعداد جميع مراسلات التدبير المنزلي والتقارير والمذكرات والإجراءات وطلبات الشراءحافظ على ملفات التدبير المنزلي محدثة وحافظ على نظام حفظ ملفات فعال وفعالمراقبة اللوازم المكتبية ويكون مسؤولاً عن...
-
مدير - ضريبة الشركات
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates GRANT THORNTON Full timeستكون مسؤولاً عن عدد من العلاقات مع العملاء ودعمهم في مجموعة متنوعة من مسائل الامتثال الضريبي والاستشارات الضريبية. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية الخاصة بهم، وستعمل معهم بشكل وثيق لفهم تطورات...
-
مدير - الاستثمارات | عقارات | التقييم والجدوى
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates AL-FUTTAIM GROUP Full timeالاتصال بقسم الاستثمار في الفطيم والمستشارين الخارجيين لضمان دمج معلومات دقيقة عن تكاليف / إيرادات المشروع واتجاهات السوق في تقارير الاستثمار وعمليات الإدارة.إنشاء أداة قياس مرجعية للإيرادات...
-
ممرضة مكافحة العدوى
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates American Hospital uae Full timeيدعم الموظفين في رعاية المرضى المصابين بالعدوى ويتعاون مع مقدمي الرعاية متعددي التخصصات في مراجعة أنظمة العلاج.يُظهر مهارات حل المشكلات/التفكير النقدي لضمان الأداء الفعال للأداء الوظيفي.تقييم...
-
مدير أول لتطوير الأعمال
2 weeks ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates NOMAC Full timeفهم النطاق التفصيلي للعمل والمواصفات الفنية للمالك، وإعداد التوضيحات وما إلى ذلك لضمان فهم جميع المواصفات الفنية ومناقشتها، مع الأخذ في الاعتبار مصلحة الشركة.قم بإجراء زيارات العناية الواجبة...
-
أخصائي اول
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full timeأخصائي اول - التحكم الموحد - (23001069) **الوصف الوظيفي** - المداومة على صيانة المرفق وعمل التحسينات والصيانة اللازمة عليها على المدى القريب والبعيد - عقد التدريبات الخاصة بمرفق " إي سي ثري " في سياق رسمي...
-
أخصائي اول
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full timeأخصائي اول - التحكم الموحد - (23001068) **الوصف الوظيفي** - المداومة على صيانة المرفق وعمل التحسينات والصيانة اللازمة عليها على المدى القريب والبعيد - عقد التدريبات الخاصة بمرفق " إي سي ثري " في سياق رسمي...
-
أخصائي اول
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full timeأخصائي اول - التحكم الموحد - (23001071) **الوصف الوظيفي** - المداومة على صيانة المرفق وعمل التحسينات والصيانة اللازمة عليها على المدى القريب والبعيد - عقد التدريبات الخاصة بمرفق " إي سي ثري " في سياق رسمي...
-
أخصائي اول
2 days ago
Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full timeأخصائي اول - التحكم الموحد - (23001071) **الوصف الوظيفي** - المداومة على صيانة المرفق وعمل التحسينات والصيانة اللازمة عليها على المدى القريب والبعيد - عقد التدريبات الخاصة بمرفق " إي سي ثري " في سياق رسمي...