مدير المتابعة

2 weeks ago

Dubai, United Arab Emirates هيئة المعرفة والتنمية البشرية Full time

Receive and record all customer disputes and other feedback type received by any means necessary as long as the right data is provided.
- Assessing the risk level of all cases
- Resolving all cases by referring to all KHDA relevant laws.
- Investigating low and medium risk disputes and producing good quality, timely decisions.
- Assigning high risk disputes to the concerned department.
- Liaison with key teams across KHDA departments to progress investigations to resolution.
- To undertake customer satisfaction by contacting previous complainants for their comments on the procedure and the way in which the complaint was dealt with. Conduct Customer satisfaction surveys as required.
- To ensure customer confidentiality during and after handling their cases.

**المؤهلات و المهارات**
- UAE National Fresh Graduates
- Higher Diploma/Bachelor's in Business Administration
- Communication Skills

  • مدير - اعمال الموارد البشرية

    7 months ago

    Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    مدير - اعمال الموارد البشرية - (23002878) **الوصف الوظيفي** المهام والمســـؤوليــــات الأساسية - إعداد الخطة التشغيلية للقسم والإشراف على تنفيذها ورفع النتائج للإدارة العليا، بالإضافة إلى متابعة مؤشرات...

  • Account Manager/مدير الحسابات

    7 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Talent Pal Full time

    دور البحث: نبحث عن مدير حسابات للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءًا من نمونا. إذا كنت شخصًا تحليليًا ومهتمًا بالمبيعات الذي يبحث عن مغامرة جديدة، فإن مكان العمل العالمي ينتظرك. ما الذي لدينا: - إجراء...

  • مدير - الدعم الإداري ومتابعة

    2 days ago

    Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    مدير - الدعم الإداري ومتابعة الأداء للمسار - (22002076) **الوصف الوظيفي** الاشراف على إعداد ومراجعة التقارير والجداول الزمنية ا ة لضمان الدقة والكفاءة تطوير نظام الخدمات الخارجية والإجراءات لمراقبة...

  • Internal Auditor

    3 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Professional Communication Corporation Full time

    المشاركة في تعزيز التحسين المستمر لإطار الحوكمة والمخاطر المؤسسية. - المشاركة في تحديد وتقييم المخاطر. - إعداد والاسهام في خطة التدقيق السنوية للهيئة القائمة على المخاطر واعتمادها من رئيس المكتب. -...

  • مدير مشروع

    7 months ago

    Dubai, United Arab Emirates هيئة دبي للثقافة والفنون Full time

    المشاركة في تحديث الخطة الاستراتيجية وتحديث المشاريع والمبادرات ذات الصلة بأهداف وغايات إدارة المشايع والفعاليات. - التخطيط والدراسة للمشاريع واعداد دراسات الجدوى لتحديد الأهداف والمخرجات...

  • ضابط أول متابعة

    1 day ago

    Dubai, United Arab Emirates جمارك دبي Full time

    المهام التشغيلية: - المراجعة والتدقيق مع مدراء الأقسام في تسليم الخطط التشغيلية ومؤشرات الأداء ورفع التقارير لمدير الإدارة بالنتائج. - متابعة الخطط التشغيلية مع إدارة الاستراتيجية لضمان تسليم...

  • رئيس قسم المالية

    7 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Mohammed Bin Rashid Al Maktoum Knowledge Foundation Full time

    المساهمة في وضع الأهداف التنظيمية والخطط الاستراتيجية لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية الشاملة للقسم. - المتابعة والإشراف على تطبيق المنهجيات الداخلية المعدة لمتابعة سير الأعمال وتنفيذ العمليات...

  • ضابط فعاليات

    3 days ago

    Dubai, United Arab Emirates مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة Full time

    تنفيذ كافة الفعاليات والأنشطة الخاصة بالإدارة ضمن خطة تشغيلية وأجندة موحده - الاشراف ومتابعة الحجوزات والضيافة المصاحبة لتنظيم الفعاليات والمؤتمرات والمعارض مع الإدارات المعنية وعلى الصعيدين...

  • رئيس قسم المالية

    2 days ago

    Dubai, United Arab Emirates Mohammed Bin Rashid Al Maktoum Knowledge Foundation Full time

    مساهمة في وضع الأهداف التنظيمية والخطط الاستراتيجية لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية الشاملة للقسم. - المتابعة والإشراف على تطبيق المنهجيات الداخلية المعدة لمتابعة سير الأعمال وتنفيذ العمليات...

  • رئيس قسم المالية

    7 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Mohammed Bin Rashid Al Maktoum Knowledge Foundation Full time

    المساهمة في وضع الأهداف التنظيمية والخطط الاستراتيجية لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية الشاملة للقسم. - المتابعة والإشراف على تطبيق المنهجيات الداخلية المعدة لمتابعة سير الأعمال وتنفيذ العمليات...

  • أخصائي أول

    2 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates هيئة تنمية المجتمع Full time

    أهداف الوظيفة متابعة وتقييم دراسات الحالات وفقاً للإجراءات والمعايير المعتمدة لضمان سير خطط التدخل والتأكد من مدى تحقيق الأهداف لإغلاق الحالات بالشكل الصحيح. المسؤوليات والواجبات التشغيلية -...

  • مهندس معماري أول

    4 days ago

    Dubai, United Arab Emirates دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري Full time

    دراسة وتدقيق ومراجعة وإعتماد مخططات المساجد الجديدة المقدمة من المكاتب الاستشارية للإدارة للاعتماد وإبداء الملاحظات المطلوبة طبقا لمعايير واشتراطات بناء المساجد. - حصر ومتابعة مشاريع المساجد...