منسق مكتب الاستقبال

قم بالترحيب والترحيب بجميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال وفقًا لمعايير الفندق.التعامل مع عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بطريقة ودية وفعالة ومهذبة.إنشاء والحفاظ على مهارات التواصل والعمل...

خبرة لا تقل عن سنة كموظف استقبال في مكتب الاستقبال أو دور مماثل.مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على بناء علاقة مع عملاء متنوعين.مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على...

تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين،...

تقديم خدمة فعالة ومهذبة وسريعة لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء من لحظة وصول الضيوف حتى مغادرتهم.قم بتحية الضيوف شخصيًا بالاسم إذا كانوا معروفين، وقم بمرافقتهم إلى غرفهم لخلق شعور بالترقب...

الإشراف على فريق مكتب الاستقبال والتأكد من سلاسة العمليات أثناء المناوبات.الإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، وضمان الكفاءة والدقة.التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم...

إدارة طلبات المرافق اليومية من الموظفين لإصلاح المعدات والطلبات الخاصةالحفاظ على المعدات المكتبية من خلال استكمال الصيانة الوقائية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والدعوة إلى الإصلاحات ومراقبة...

•الإشراف وتنسيق جميع أعضاء الفريق مع التأكد من تلقي النزلاء خدمة سريعة ومهذبة وتشغيل جميع مناطق العمل وفقًا لإجراءات وسياسات المنتجع القياسية.•مسؤول عن تشغيل القسم.•للدفاع عن طلبات المفهوم...

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتبتوجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبينالرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيههاالتأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة...

كن الترحيب الحار الذي يبدأ تجربة لا تنسى للضيوفقم بالشكر لأعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين، شخصيًا أو عبر الهاتفاحصل على حجوزات الضيوف وقم بإدارتها وفرص البيع وإخبارهم عن طرق تحسين...

· استقبال الزوار والعملاء والموظفين بمواقف إيجابية وودية.· الرد على المكالمات الواردة بسرعة واحترافية.· نقل المكالمات إلى الأفراد أو الأقسام المناسبة.· تدوين الرسائل وإيصالها للمستلمين...

إشراف وإدارة العمليات اليومية لمكتب الاستقبال ومنطقة الاستقبال.ضمان توفير خدمة ممتازة للعملاء ورضا الضيوف.تدريب وتطوير موظفي الاستقبال لتقديم خدمة فعالة ومحترفة.مراقبة وتنسيق حجوزات الغرف...

تنفيذ الخدمات المقدمة بكفاءة في مكتب الاستقبال بما في ذلك الترحيب بالضيوف وتسجيل الوصول/المغادرة، والاستجابة لطلباتهم واستفساراتهم، وأخذ الرسائل ونقلها والمخاوف التشغيلية الأخرى ذات...

المتابعة والتأكد من وجود المواد المكتبية اللازمة.تدريب موظفي مكتب الدعم والإشراف بما في ذلك موظفي الاستقبال.الإشراف على جدول المواعيد.ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيقالتعامل مع...

بصفتك موظف استقبال في مكتب الاستقبال في مركز والدورف أستوريا دبي المالي العالمي، ستعمل ضمن خدمات الضيوف وفرق المكتب الأمامي لتلبية احتياجات الضيوف عند الوصول والمغادرة ولتوفير إقامة مريحة للضيوف...

الترحيب بالضيوف والزوار والترحيب بهم بسلوك دافئ وودود.الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بطريقة احترافية ومهذبة.الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات حول خدمات الشركة ومرافقها...

تقديم المشروبات الترحيبية والمناشف للضيوف الذين يقومون بتسجيل الوصول في مكتب الاستقبال.للترحيب شخصيًا بالضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم أو منافذ البيع أو المناطق العامة الأخرى حسب الطلب.التواجد معظم...

تحية واستقبال الضيوف بأسلوب ودود ومحترف.التعامل مع تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة ودقة.تقديم معلومات عن مرافق الفندق والخدمات ومعالم الجذب المحلية.حل شكاوى ومشاكل الضيوف في الوقت المناسب...

الترحيب بالضيوف سواء عبر الهاتف أو في الفندق والتأكد من التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل جيد للغاية.يتوقع احتياجات الضيوف ويأخذها بعين الاعتباريتعامل مع أي شكاوى و/أو ملاحظات...

مهارات التواصل - سيحتاج الضيوف والزملاء إلى القدوم إليك مع الاهتمامات وكذلك الثناء، لذلك سيكون من السهل التحدث معكإتقان اللغة الإنجليزية - المهارات اللغوية الإضافية ستكون رائعة، ولكنها ليست...

يجب أن يمتلك مهارات خدمة الضيوف المتميزة والعرض التقديمي الاحترافي ومهارات الاتصال المتطورة.يتقن اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، وتعتبر اللغة الثانية أحد الأصول.يجب أن تكون قادرًا على التعامل...