Subgerente de Servicio al Cliente
Found in: beBee S AE - 4 weeks ago
Un Subgerente de Servicio al Cliente de atiende las necesidades de los huéspedes VIP y se las informa a otros miembros del equipo a fin de que estos huéspedes disfruten de una excelente experiencia.
¿Qué voy a estar haciendo?
Un Subgerente de Servicio al Cliente atiende las necesidades de los huéspedes VIP y se las informa a otros miembros del equipo a fin de que estos huéspedes disfruten de una excelente experiencia. Un Subgerente de Servicio al Cliente es responsable de crear la primera impresión que los huéspedes tienen de nuestros hoteles y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estÃndares mÃs altos:
- Ayudar al Gerente de Servicio al Cliente con las operaciones diarias del departamento
- Revisar con antelación los informes de llegada de los huéspedes y comunicarse diariamente con el servicio de ama de llaves en relación con la asignación de habitaciones para los huéspedes VIP
- Gestionar las asignaciones de habitaciones exclusivas y la ocupación de las suites
- Ayudar con el recibimiento de los huéspedes VIP acompañÃndolos a la sala de estar ejecutiva y a sus habitaciones
- Asegurar que se cumpla con todos los estÃndares de las habitaciones VIP y que los artÃculos de cortesÃa estén en su lugar antes de la llegada de los huéspedes
- Administrar el mostrador del servicio al cliente en el lobby del hotel
- Desempeñarse como el principal punto de contacto para los huéspedes VIP y asegurar que los departamentos del hotel conozcan plenamente sus requisitos
- Mantener inventarios de los artÃculos de cortesÃa para los huéspedes
- Demostrar conocimiento actualizado de todos los productos y servicios del hotel
- Proyectar una actitud profesional con un énfasis en la hospitalidad y los servicios para huéspedes
Los subgerentes del servicio al cliente siempre trabajan para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:
- Habilidad para escuchar y responder a las demandantes necesidades de los huéspedes
- Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo y buen nivel de comunicación
- Responsable y paciente
- Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
- Habilidad para trabajar bajo presión
- Flexibilidad para responder ante diversas situaciones laborales
- Excelente presencia
Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:
- Experiencia en cargos gerenciales en un departamento de servicio al cliente
- Pasión por brindar un nivel excepcional de servicios para huéspedes
- TÃtulo en administración hotelera o equivalente
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?
Hilton es la empresa lÃder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turÃsticos hasta suites para estadÃas prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton està dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los dÃas. Y, nuestros increÃbles miembros del equipo estÃn en el centro de todo
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Subgerente de Administracin y Finanzas
1 week ago
Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full timeSubgerente de Administración y Finanzas para compañía multinacional. Responsable de liderar las áreas de Tesorería, Planificación Financiera y Cobranza. Se valora significativamente la experiencia en banca y/o servicios financieros. Sólida experiencia en roles financieros, de administración y...
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Invitado Agente de Servicio
Found in: beBee S AE - 3 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates Hilton Full timeUn Agente de Servicio al Huà sped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travà s de auditorÃas completas y, cuando sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Agente de Servicio al Huà sped, va a proporcionar los servicios de acogida para...
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Subgerente de Administracin y Finanzas
Found in: Talent AE A C2 - 1 week ago
Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full timeSubgerente de Administración yFinanzas para compañía multinacional.Responsable de liderar las áreas deTesorería, Planificación Financiera yCobranza. Se valora significativamente la experiencia en banca y/oservicios financieros.Sólida experiencia enroles financieros, de administración ytesorería.Evaluación deviabilidad financiera de clientes y...
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Subgerente de Logistica
1 week ago
Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full timeColaborará estrechamente con diferentes áreas internas, proveedores y socios para asegurar un flujo continuo y oportuno de productos y servicios. Además de proponer mejoras continuas de una operación e-Commerce.Requisitos Del Cargo Ing. Civil Industrial / Ing. Comercial / Ing. De Transporte.Experiencia: Al menos 8 años en...
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Capitán de Servicio
Found in: Whatjobs AE C2 - 3 days ago
dubai, United Arab Emirates Accor Hotels Full timeDescripción de la empresaSomos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las...
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Capitán de Servicio
Found in: Whatjobs AE C2 - 3 days ago
dubai, United Arab Emirates Accor Hotels Full timeDescripción de la empresaSomos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las...
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Jefe de Sucursal
1 week ago
Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full timeComo Jefe De Sucursal Tus Principales Responsabilidades Son Gestionar y supervisar las funciones del personal en procesos de atención al clienteSupervisar que se cumplan las políticas de servicio al clienteImplementar las políticas y prioridades operativasGestión de relación con proveedoresAsegurar el cumplimiento de...
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Chef de Partie
16 hours ago
Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time**Número de Empleo** 22215455 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Le Méridien Dubai Hotel & Conference Centre, Airport Road, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...
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Operador de Mini Bar
Found in: beBee S AE - 4 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates Hilton Full timeUn encargado del bar Mini es responsable de la reposición de centros de refrigerios y el mantenimiento del inventario en el hotel esfuerzo continuo para ofrecer servicio al cliente excepcional y la rentabilidad financiera.¿Qué voy a estar haciendo?Como asistente de mini bar, usted serÃa responsable de la reposición de centros de refrigerios y...
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Responsable de Almacn
Found in: Talent AE A C2 - 2 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates Michael page Full timeJobDescriptionLas principalesfunciones que realizarás como Responsable dealmacén en dependencia de Dirección Generalson: Direcciónintegral de las operacioneslogísticasEvaluacióninicial de los recursos del almacén y suformación en los procesos aseguir.Reestructuración del equipode almacén actual y gestión delmismo.Diseño eimplementación de los...
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Camarero de habitaciones
Found in: beBee S AE - 4 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates Hilton Full timeUn camarero de habitaciones es responsable de limpiar las habitaciones y de reponer los artÃculos de cortesÃa a fin de brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros y, a la vez, atiende las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.¿Qué voy a estar haciendo?Como camarero de habitaciones, será responsable de limpiar...
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Camarero de habitaciones
Found in: beBee S AE - 3 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates Hilton Full timeUn camarero de habitaciones es responsable de limpiar las habitaciones y de reponer los artÃculos de cortesÃa a fin de brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros y, a la vez, atiende las solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.¿Qué voy a estar haciendo?Como camarero de habitaciones, será responsable de limpiar...
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Agente de Reservaciones
Found in: beBee S AE - 1 week ago
Dubai, United Arab Emirates Hilton Full timeUn agente de reservaciones trabajará con datos de tendencias para responder a las consultas de los huéspedes y clientes, construir relaciones sólidas y aumentar las oportunidades de ingresos. ¿Qué voy a estar haciendo?Como agente de reservaciones, trabajará con datos de tendencias para responder a las consultas de los huéspedes y...
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Pasante de la recepción
Found in: beBee jobs AE - 1 week ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hilton Full timeUn pasante de la recepción ayuda con las operaciones diarias de la recepción y trabaja con los clientes y los huéspedes como parte de un proyecto para demostrar sus habilidades de trabajo en el sector de la administración hotelera.¿Qué voy a estar haciendo?Como pasante de la Recepción, ayudará con las operaciones diarias de la recepción y trabajará...
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Gerente de Negocios
Found in: Talent AE A C2 - 1 week ago
Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full timeBuscamos un Gerente de Negocios parareconocida empresa del sector se servicios a laminería.Liderar laimplementación de la estrategia comercial en la ZonaNorte, orientándose tanto a la captación denuevos clientes de la mediana y pequeñaminería, como a la implementación de losnuevos contratos mineros adjudicados en la DivisiónMinería.Además,...
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Responsable de Almacn
1 week ago
Dubai, United Arab Emirates Michael page Full timeJob DescriptionLas principales funciones que realizarás como Responsable de almacén en dependencia de Dirección General son: Dirección integral de las operaciones logísticasEvaluación inicial de los recursos del almacén y su formación en los procesos a seguir.Reestructuración del equipo de...
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Chef de Partie
7 days ago
Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time**Número de Empleo** 24056217 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Bulgari Resort Dubai, Jumeirah Bay Island, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Preparar...
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Gerente de Operaciones
Found in: Whatjobs AE C2 - 1 week ago
dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full timeBuscamos a un Gerente de Operaciones que sea responsable de liderar la estrategia operativa de una cadena de restaurantes, asegurando la implementación de estándares de calidad, eficiencia en la producción y servicio, y cumplimiento de los objetivos de la compañía.Requisitos ObligatoriosNivel avanzado-nativo de inglés Certificado Kaizen o Black Belt...
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Gerente de Negocios
1 week ago
Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full timeBuscamos un Gerente de Negocios para reconocida empresa del sector se servicios a la minería.Liderar la implementación de la estrategia comercial en la Zona Norte, orientándose tanto a la captación de nuevos clientes de la mediana y pequeña minería, como a la implementación de los nuevos contratos mineros...
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F&b Support Expert
3 days ago
Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time**Número de Empleo** 23023674 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...