Agent-at Your Service

3 months ago

Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24148844
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Utiliser le standard téléphonique afin de répondre aux appels téléphoniques des clients. Traiter les demandes de réveil téléphonique, de filtrage des appels et les autres demandes liées aux appels téléphoniques. Aviser les clients des messages reçus (par ex. message vocal, courrier, fax) en leur absence et les transférer si besoin. Enregistrer et répondre à tous les appels, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précisément, de manière exhaustive et lisible. Saisir toutes les demandes ou problèmes des clients à l'aide des outils informatiques, contacter le personnel ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) et assurer le suivi des demandes ou problèmes afin d'assurer la pleine satisfaction des clients. Informer les clients sur les caractéristiques des chambres, les services de l’hôtel et offrir des suggestions sur les lieux à visiter. Aider les clients souhaitant utiliser Internet. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Lire et vérifier visuellement les informations dans différents formats ; être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps ou pendant tout le quart. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Alliant un charme intemporel à un esprit d'avant-garde, l'enseigne St. Regis Hotels & Resorts propose des expériences exceptionnelles dans plus de 50 hôtels et resorts de luxe à travers le monde. Depuis le premier hôtel St. Regis à New York, fondé par John Jacob Astor IV à l'aube du XXe siècle, l'enseigne n'a cessé d'offrir à sa clientèle un service personnalisé, impeccable et prévenant, grâce à son personnel bienveillant qui associe le raffinement classique à la sensibilité moderne, et à son service de majordome exclusif. Nous vous invitons à parcourir nos offres d'emploi. En intégrant l'équipe St. Regis, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Front Office Agent

    7 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Crew Life at Sea Full time

    ***:**Job Overview**: As a Front Office Agent at Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort, you will be the first point of contact for our guests, creating a lasting impression by providing exceptional service from the moment they arrive. Your role is integral to ensuring a seamless and welcoming experience for our guests throughout their stay.** *** Key...

  • At Your Service Agent

    1 month ago

    Dubai, United Arab Emirates Gulf Court Hotel Business Bay Full time

    **Role Summary**: The At Your Service Agent serves as the first point of contact for guests, handling check-ins and check-outs, assisting with inquiries, and delivering a high level of customer service to ensure a memorable stay. The role involves efficient communication, problem-solving, and maintaining a positive atmosphere at the front desk. **Key...

  • Agent-at Your Service

    3 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24148844 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als...

  • Guest Service Agent

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Flora Al Barsha Hotel At The Mall Full time

    _**As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Guest Service Agent truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, is responsible for performing the following tasks to...

  • Agent-at Your Service

    3 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24195078 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Utiliser le standard téléphonique afin de répondre aux...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23137183 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des...

  • Agent-at Your Service

    3 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24195078 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - แมริออท...

  • Customer Service Agent

    2 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Trisixnine FZE Full time

    Job Opening: Customer service Agent Position: Customer service Agent Location: Dubai **Salary**: 2000 AED + Commissions Visa Requirement: Must have your own visa Experience: At least 1 year in call center or customer service **Responsibilities**: Handle inbound and outbound calls. Provide excellent customer support. Qualifications: Strong...

  • Agent-at Your Service

    3 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24148844 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott...

  • Agent-at Your Service

    3 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24195078 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir...

  • Agent-at Your Service

    3 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24195078 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Agent-at Your Service

    3 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24195078 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Agent-at Your Service

    3 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24148844 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International...

  • At Your Service Agent

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    Love What You Do EvenMoreAt JW Marriott®,treating guests exceptionally starts with the way we treat ourassociates. Because we believe it takes people who genuinely lovewhat they do to create a truly extraordinaryexperience.Here At JW Marriott Marquis Dubai,We Are Looking For Talented Individuals, To Join Our Amazing FamilyAnd In Return We Are Able To Offer...

  • Guest Service Agent

    3 months ago

    Dubai, United Arab Emirates IBIS Full time

    **Company Description** Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are, and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Real Estate Agent

    6 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Your Place Real Estate Full time

    We, at **Your Place Real Estate Agency,** we focus on rentals, off-plan, and ready to move in properties! Come join our highly organized Italian agency, established since 2011. We provide our agents with complete marketing, sales administration and management support. We are hiring efficient and experienced Real Estate Brokers to add to our team. You will...

  • Guest Service Agent

    5 months ago

    Dubai, United Arab Emirates IBIS Full time

    **Company Description** Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24024787 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Bulgari Resort Dubai, Jumeirah Bay Island, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Agent-at Your Service

    2 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24174990 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Bulgari Resort Dubai, Jumeirah Bay Island, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la central telefónica para...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23198826 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...