وكيل علاقات الضيوف

يرحب بالضيوف ويعتني بهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهميساهم في تحقيق الرضا الدائم للضيوف من خلال تقديم خدمات عالية الجودة طوال فترة إقامتهميساعد على تحقيق الأهداف الكمية للقسم من خلال جهود المبيعات...

قم بخلق جو ديناميكي ودافئ وترحيبي وودود في مبنى الفندق.التركيز الرئيسي هو إنشاء قصة حول "فندق WB" لتعزيز تجارب الضيوف.تفاعل مع الضيوف من خلال مشاركة الترياق المضحك مع مهارات تواصل ممتازة وفقًا...

بصفتك مسؤولًا تنفيذيًا لعلاقات الضيوف، ستتعامل بشكل مباشر مع احتياجات الضيوف من كبار الشخصيات وستبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات كبار الشخصيات من أجل ضمان تجربة ضيوف استثنائية. يتولى مسؤول...

يوفر ترحيبًا وديًا وشخصيًا للضيوف يضمن أن الإجراءات الإدارية لا تأخذ الأولوية على علاقات الضيوف يبذل كل جهد لتلبية احتياجات الضيوف لإتمام عملية البيع يتعامل بسرعة وكفاءة وحساسية مع جميع طلبات...

تحية واستقبال الضيوف عند الوصول، وضمان إيجابية الانطباع الأولي.توفير المعلومات والمساعدة للضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق والخدمات.التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة...

قم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز.يشرف على...

درجة أو دبلوم في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال مؤهل CIPD أو العمل من أجل (مرغوب فيه) 5 سنوات خبرة عامة في الموارد البشرية 3 سنوات في دور ER (التخصصات والتحقيقات المدارة) معرفة متعمقة بقانون العمل...

يرحب بنزلاء الفندق ويسجلهم، ويشرح لهم أماكن الإقامة ويحدد الائتمان أو طريقة الدفعفحص النزيل خارج الفندق، وإعداد الفاتورة وشرحهايتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والكفاءة...

يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والكفاءة المهنية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ يحل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الفندقية وساعات...

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند وصولهم بسلوك ودود ومهني. توفير معلومات حول مرافق الفندق ومناطق الجذب المحلية والخدمات لتعزيز إقامة الضيوف. ترتيب وسائل النقل والجولات وحجوزات المطاعم وطلبات...

تقديم خدمة احترافية وودية ودافئة وجذابة باستمرار تأكد من استقبال الضيوف بشكل مناسب عند وصولهم وبطريقة دافئة فتح أبواب السيارة للضيوف القادمين والمغادرين ومرافقتهم إلى الردهة التحكم في جميع...

يضمن أن جميع ردود الفريق على الاستفسارات الخاصة بالحجوزات المحتملة، التي تتم عبر الهاتف والإنترنت يشرف على عمل فريق الحجوزات يساعد على تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للقسم تنفيذ مشاريع العلامة...

الاتصال بمنسقي ومديري أنشطة المنتجع فيما يتعلق بتوفر الأنشطة و/أو الاحتياجات التشغيلية ليوم العمل.الترحيب بالزوار عند وصولهم إلى الفندق، ونقل الضيوف إلى مركز الخبرة أو مركز الأنشطة وتقديم...

يدعم التشغيل السلس لقسم المبيعات، حيث يتم تسليم جميع جوانب مبادرات المبيعات الاستباقية للفندق وتعظيم إجمالي الإيراداتيعمل كجزء من فريق يعمل على زيادة رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية...

تقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز دائمًا توقعات الضيوف. للتأكد من أنك قرأت دليل موظفي الفندق وأنك تفهم قواعد ولوائح الفندق وتلتزم بها، وعلى وجه الخصوص، السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة...

شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها:عادةً ما تكون شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها هي الحد الأدنى من المتطلبات التعليمية.في مرحلة ما بعد التعليم الثانوي:على الرغم من أن ذلك ليس إلزاميًا...

لضمان عمليات سلسة وفعالة لمرافق سي وورلد أبو ظبي في قسم علم الحيوان من خلال الوفاء بالواجبات بأمان في التفاعلات بين الحيوان والضيف، والتربية، والإثراء، والعروض التقديمية العامة، والبحث.نطاق...

تأكد من أن جميع العناصر المستلمة في الفندق متوافقة مع LPO وسياسات الفندق ومعايير النظافة. قبل الاستلام، يجب فحص البضائع ماديًا حسب الضرورة من حيث العدد والوزن ومواصفات المنتج الأخرى التي يمكن التعرف...

خبرة في إدارة الأفراد أو المشاريع و/أو كبار أصحاب المصلحةالمهارات الفنية والشخصيةخبرة في خدمات الضيوف والضيافة أو رعاية العملاء للعملاء ذوي القيمة العاليةالمعرفة بتقييم الأداء ومقاييس خدمة...

يدعم التشغيل السلس لقسم التدبير المنزلي، حيث يتم تسليم جميع جوانب تجربة الضيف إلى أعلى المستويات يعمل كجزء من فريق يعمل على زيادة رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب...