Required: Car Detailing Company Manager
منذ 2 أيام
إمارة الشارقة, الشارقة, الإمارات العربية المتحدة
Theme Blog Studio
دوام كامل
مجانًا عبر البريد الإلكتروني أو Google
احفظ هذه الوظيفة وحافظ على تنظيم بحثك
قم بإنشاء حساب مجاني لحفظ الوظائف وإنشاء التنبيهات والعودة إلى هذه القائمة من لوحة التحكم الخاصة بك.
مجانًا عبر البريد الإلكتروني أو Google
نظرة عامة عن الوظيفة انضم إلى فريق شركة متخصصة في عناية السيارات كمدير شركة عناية بالسيارات، مسؤول عن الإشراف التنفيذي اليومي وإدارة العمليات لضمان تقديم خدمات تفصيل عالية الجودة وبناء علاقة متينة مع العملاء وتطوير أعمال الشركة في دبي، الإمارات. ستعمل ضمن بيئة احترافية تدعم الابتكار والكفاءة وتلتزم بمعايير السلامة والجودة في قطاع العناية المركزة للسيارات. المسؤوليات والواجبات الرئيسية
إدارة العمليات اليومية للمنشأة من جدولة موظفين، إشراف على فنيي التفصيل، وتنظيم تدفقات العمل لضمان أعلى مستوى من الكفاءة والإنتاجية. وضع وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء لضمان رضا العملاء وتحقيق معدل احتفاظ عالي، بما في ذلك متابعة شكاوى العملاء واقتراحات التحسين. إدارة الميزانيات والتكاليف التشغيلية، وتحليل الأداء المالي وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا. التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لتنفيذ حملات ترويجية وخدمات جديدة وزيادة الحصة السوقية. ضمان الالتزام بجودة الخدمات والمعايير البيئية والسلامة المهنية وتطبيق إجراءات الصحة والسلامة في مكان العمل. تطوير وتدريب الفريق على الأساليب والتقنيات الحديثة في العناية بالسيارات وتقديم خدمات مميزة. إدارة قنوات التواصل مع الموردين وتفاوض بشأن العقود واحتياجات قطع الغيار والمواد.
المؤهلات والمتطلبات
المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادة مهنية في إدارة الأعمال أو قطاع العناية بالسيارات. سنوات الخبرة: من 1 إلى 10 سنوات في إدارة عمليات مشابهة أو قطاع الخدمات، ويفضل في الإمارات. إلمام أساسي بإجراءات السلامة والصحة المهنية ومعايير الجودة في معالجة السيارات. إجادة التعامل مع أدوات وبرامج إدارة الموارد البشرية والمشتريات والجدولة.
المهارات المطلوبة
قيادة فريق قوية مع القدرة على تحفيز الموظفين وتوجيههم نحو تحقيق أهداف الأداء. مهارات تنظيمية عالية مع دقة في إدارة الجدول الزمني والميزانية والتكاليف. اتصال فعال ومهارات خدمة عملاء مميزة مع القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي. تفكير تحليلـي ومهارات اتخاذ قرارات سريعة وفعالة تحت الضغط. إلمام بأساسيات التسويق والمبيعات لبيع باقات وخدمات العناية بالسيارات.
الفوائد والمزايا
راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والمؤهلات، ومزايا وظيفية شاملة. فرص للنمو المهني والتطوير الوظيفي ضمن شركة تعمل في قطاع سريع النمو في دبي. بيئة عمل احترافية مع فريق عمل متعاون ومركز على الجودة.