أخصائي التدقيق وضبط الجودة

15 hours ago


Dubai, United Arab Emirates دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي Full time

المسؤولية الرئيسية:
الإشراف على تخطيط وتنفيذ ومتابعة جميع الأعمال المرتبطة بضبط جودة الخدمات والعمليات، والتنسيق مع الأقسام والإدارات المختلفة للتأكد من الالتزام بالمعايير والمواصفات الخاصة بالجودة، واقتراح السياسات والإجراءات اللازمة لتطويرها.

المهام والواجبات الرئيسية:
الاطلاع على معايير جودة الأعمال المستخدمة حالياً وتوثيقها بالتنسيق مع مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
إبلاغ رؤساء الوحدات الإدارية بمعايير الجودة والتأكد من فهمهم لها.
تخطيط عمليات مراقبة الجودة.
تطوير نماذج وتقارير خاصة لتوثيق عمليات ضبط الجودة.
الكشف المستمر على العمليات والخدمات للتأكد من مطابقتها للمعايير.
توجيه العاملين وتطوير قدراتهم في مجال تنفيذ الأعمال بشكل يضمن الالتزام بالجودة بالتنسيق مع قسم شؤون الموظفين لغايات التدريب.
متابعة عمليات التطوير واقتراح سياسات تحسين وسائل وأساليب العمل.
إبلاغ الإدارة بتجاوزات ومخالفات عدم الالتزام بمعايير الجودة.
رفع تقارير دورية للمدير العام حول أداء الإدارات ونتائج تقييم الإنتاجية.
إعداد الخطط اللازمة لتأهيل أداء الدائرة للمنافسة على جوائز التميز بالتعاون مع الأقسام المختصة.
الامتثال لسياسات أمن المعلومات والسياسات الأخرى، والشروط والأحكام الخاصة بالمؤسسة.
الالتزام بقوانين وأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة.
تقييد الاستخدام للأغراض المصرح بها فقط.
الإبلاغ عن كافة الخروقات الأمنية المشتبه بها إلى الوحدة التنظيمية المختصة أو الموارد البشرية أو رواد نظام أمن المعلومات أو المدير المباشر.
يجب عدم تعطيل أو محاولة تعطيل أي من عوامل الأمن أو الإعدادات مثل جدار الحماية، ومكافحة الفيروسات في النظم المعنية.
حماية حسابات الوصول والامتيازات وكلمات المرور المقترنة.
قبول المساءلة لحسابات المستخدمين الفردية.
الحفاظ على السرية

**المؤهلات و المهارات**

المؤهلات التعليمية:
شهادة البكلوريوس أو الماجستير أو الدكتوراه في مجال إدارة الجودة والتميز أو في إدارة العامة أو إدارة الأعمال أو ما يعادله من جامعة معترف بها.

سنوات الخبرة:
البكالوريوس: 11 سنوات من الخبرة في مجال إدارة الجودة والتميز أو في التخطيط الاستراتيجي أو ما يعادله.

الماجستير: 9 سنوات من الخبرة في مجال إدارة الجودة والتميز أو في التخطيط الاستراتيجي أو ما يعادله.

الدكتوراه: 6 سنوات من الخبرة في مجال إدارة الجودة والتميز أو في التخطيط الاستراتيجي أو ما يعادله.

يفضل حامل شهادات تخصصية في مجال إدارة الجودة والتميز أو في مجال التخطيط الاستراتيجي.



  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    مدقق أنظمة الجودة أول - الريادة المؤسسية - (22002129) **الوصف الوظيفي** مهام والمسؤوليات الأساسية المشاركة في تخطيط وتطوير وتنسيق البرامج التدريبية اللازمة لتأهيل وتدريب مدققي الجودة الداخليين في هيئة...


  • Dubai, United Arab Emirates Dubai Courts Department Full time

    1. المشاركة في وضع السياسات و اللوائح المتعلقة بآلية الرقابة و التفتيش والتقييم الفني على الخبراء و التطوير و التحسين على النماذج المعدة لذلك. 2. المراجعة الدورية للتأكد من تمتع الخبراء / بيوت الخبرة...


  • Dubai, United Arab Emirates محاكم دبي Full time

    1. يساهم في تطبيق متطلبات منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي بتخطيط وتنفيذ دراسات الفجوة على مستوى الدائرة والمشاركة في إعداد ومراجعة مستندات التقديم لجوائز المنظومة ورفع التقارير اللازمة. 2....

  • أخصائي تميز

    9 hours ago


    Dubai, United Arab Emirates Dubai Courts Department Full time

    1. يساهم في تطبيق متطلبات منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي بتخطيط وتنفيذ دراسات الفجوة على مستوى الدائرة والمشاركة في إعداد ومراجعة مستندات التقديم لجوائز المنظومة ورفع التقارير اللازمة. 2....


  • Dubai, United Arab Emirates مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة Full time

    إعداد ومراجعة وتطوير "الهياكل التنظيمية والمهام الوظيفية" بالمشاركة مع الوحدات التنظيمية. إعداد وتحديث المهام الوظيفية (Statement of Functions) للإدارات وحفظها. تقديم الدعم لوضع ومراجعة وتحديث "السياسات"...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    الإشراف على تنفيذ استراتيجية الصيانة الوقائية والتصحيحية للمشغل والتي تشمل المعايير والعمليات والمهام والنظم والإجراءات المساعدة فى وضع خطط صيانة القطارات من خلال وضع أهداف ومبادرات رئيسية...


  • Dubai, United Arab Emirates Dubai Courts Department Full time

    1. المشاركة في وضع وتطوير السياسات العامة المتعلقة بالتميز المؤسسي والتي تُوجّه مسار عمل الدائرة وتُساهم في تحقيق أهدافها الاستراتيجية، ومراجعتها وتحديثها بشكل دوري لضمان مواكبتها للتطورات...


  • Dubai, United Arab Emirates مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف Full time

    1- دعم وقيادة فرق العمل التخصصية والمسؤولة عن برامج الجودة محلياً وإقليمياً. 2- تطوير النماذج والأدلة واللوائح وإجراءات ومنهجيات العمل للمساعدة في عملية التطوير والتميز المؤسسي. 3- إعداد السياسات...


  • Dubai, United Arab Emirates دائرة المالية Full time

    الهدف العام: تولي المهام المتعلقة بتحليل ومطابقة البرامج والأنظمة التقنية في الدائرة مع متطلبات ومعايير أمن المعلومات المتبعة في حكومة دبي وسياسات الجودة المعتمدة بهذا الشأن وتحليل وحصر أي حالات...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة تنمية المجتمع Full time

    تطوير واقتراح التشريعات الخاصة بإدارة التراخيص وفقا لأفضل الممارسات العالمية والعمل على تحديثها وفقاً للمستجدات في المجال؛ ومناقشتها مع الإدارات المعنية إعداد السياسات الاستراتيجية الخاصة...

  • أخصائي اول

    3 days ago


    Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    أخصائي اول - استثمار الأصول - (22001984) **الوصف الوظيفي** المهام والمسؤوليات الأساسية وضع الخطط التشغيلية وخطط لتنفيذ المشاريع الاستثمارية بالتنسيق مع ادارات الهيئة المعنية مع ضمان إنجاز الاعمال ضمن...


  • Dubai, United Arab Emirates مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف Full time

    إعداد ومراجعة السياسات والإجراءات والأنظمة الخاصة بإدارة الشبكة المعلوماتية في المؤسسة مع ضمان تطبيق معايير الجودة. إعداد النماذج المستخدمة في إدارة الشبكة المعلوماتية في المؤسسة. إعداد خطط...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة تنمية المجتمع Full time

    متابعة تنفيذ الخطط الإستراتيجية والتشغيلية للهيئة وقطاعاتها وإداراتها وبناء الفكر الإستراتيجي وإدارة الأداء في الهيئة. يساهم في اعداد وتطوير استراتيجية هيئة تنمية المجتمع بناء على المهام...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة تنمية المجتمع Full time

    ملخص المنصب متابعة تنفيذ الخطط الإستراتيجية والتشغيلية للهيئة وقطاعاتها وإداراتها وبناء الفكر الإستراتيجي وإدارة الأداء في الهيئة. المهام والمسؤوليات التشغيلية - يساهم في اعداد وتطوير...


  • Dubai, United Arab Emirates دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي Full time

    الهدف الوظيفي: تخطيط وتنفيذ ومتابعة الإجراءات والأنشطة والمشاريع الإحصائية لأنظمة الموارد البشرية المطبقة في حكومة دبي وبناء على الاحتياجات التحليلية والإحصائية لدائرة الموارد البشرية لحكومة...


  • Dubai, United Arab Emirates النيابة العامة Full time

    إدارة وتشغيل وتحديث قواعد البيانات لضمان توفر وجدوده أداء الخدمات الإلكترونية مع الالتزام بضوابط ومعايير نظام أمن المعلومات. - دراسة وتقييم الإصدارات الجديدة والمميزات الإضافية الصادرة عن قواعد...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الصحة بدبي Full time

    متابعة جودة الخدمات التي تقدم للمستفيدين من قبل مقدمي الخدمات في القطاعين الحكومي والخاص وإعداد التقارير الدورية عن إدارة ومتابعة جودة خدمات المستفيدين مراجعة واصدار الموافقات الطبية للحالات...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة الطرق والمواصلات Full time

    محلل أول بنية تحتية - البنية التحتية و خدمات تقنية المعلومات - (22001983) **الوصف الوظيفي** تطبيق المهارات التحليلية ومهارات حل المشاكل المثبتة لمساعدة تصديق عمليات تقنية المعلومات من خلال الاختبار...


  • Dubai, United Arab Emirates هيئة دبي للثقافة والفنون Full time

    تطوير ومراقبة عمل الخطة التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية لكافة أنشطة ومشاريع التحول الذكي وبما ينسجم مع الخطة الاستراتيجية لحكومة دبي الذكية. - التقييم الفني لعمل الأنظمة والبرامج والأعطال...


  • Dubai, United Arab Emirates مؤسسة دبي للإعلام Full time

    الهدف العام من الوظيفة إدارة عمليات أمن المعلومات التقني ومحتويات البيانات لضمان السرية والتوفر في كافة الأوقات وإدارة أجهزة حماية أمن المعلومات التقني المستعملة لدى المؤسسة وحل المشاكل ذات...