Agent-at Your Service

4 days ago

Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**25006834
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Bulgari Resort Dubai, Jumeirah Bay Island, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates, 72223
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Utiliser le standard téléphonique afin de répondre aux appels téléphoniques des clients. Traiter les demandes de réveil téléphonique, de filtrage des appels et les autres demandes liées aux appels téléphoniques. Aviser les clients des messages reçus (par ex. message vocal, courrier, fax) en leur absence et les transférer si besoin. Enregistrer et répondre à tous les appels, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Recevoir, enregistrer et transmettre des messages précisément, de manière exhaustive et lisible. Saisir toutes les demandes ou problèmes des clients à l'aide des outils informatiques, contacter le personnel ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) et assurer le suivi des demandes ou problèmes afin d'assurer la pleine satisfaction des clients. Informer les clients sur les caractéristiques des chambres, les services de l’hôtel et offrir des suggestions sur les lieux à visiter. Aider les clients souhaitant utiliser Internet. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Lire et vérifier visuellement les informations dans différents formats ; être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps ou pendant tout le quart. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Conçus en partenariat avec le joaillier et créateur de produits de luxe Bulgari, nos établissements Bulgari Hotels & Resorts se situent dans les grandes villes cosmopolites et les destinations de villégiature de luxe. Intégrez notre équipe et contribuez vous aussi à offrir tout le plaisir, le glamour intemporel et le patrimoine de la marque Bulgari. En rejoignant Bulgari Hotels & Resorts, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • At Your Service Agent

    1 week ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23080004 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Marquis Hotel Dubai, Sheikh Zayed Road Business Bay, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Serve as the main point of contact...

  • At Your Service Agent

    6 days ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22145433 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Marquis Hotel Dubai, Sheikh Zayed Road, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **JOB SUMMARY** Serve as the main point of contact...

  • At Your Service Agent

    2 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22177909 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Marquis Hotel Dubai, Sheikh Zayed Road Business Bay, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** **JOB SUMMARY** Serve as the main...

  • At Your Service Team Leader

    6 days ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22145431 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Marquis Hotel Dubai, Sheikh Zayed Road, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **JOB SUMMARY** Serve as the main point of contact...

  • At Your Service Team Leader

    4 days ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22214420 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Marquis Hotel Dubai, Sheikh Zayed Road Business Bay, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** **JOB SUMMARY** Serve as the main...

  • Front Office Agent

    9 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Crew Life at Sea Full time

    ***:**Job Overview**: As a Front Office Agent at Anantara Mina Al Arab Ras Al Khaimah Resort, you will be the first point of contact for our guests, creating a lasting impression by providing exceptional service from the moment they arrive. Your role is integral to ensuring a seamless and welcoming experience for our guests throughout their stay.** *** Key...

  • At Your Service Agent

    3 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Gulf Court Hotel Business Bay Full time

    **Role Summary**: The At Your Service Agent serves as the first point of contact for guests, handling check-ins and check-outs, assisting with inquiries, and delivering a high level of customer service to ensure a memorable stay. The role involves efficient communication, problem-solving, and maintaining a positive atmosphere at the front desk. **Key...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24148844 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als...

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 22210093 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** W Dubai - Mina Seyahi, King Salman Bin Abdulaziz Al Saud Street, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24148844 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Utiliser le standard...

  • Agent-at Your Service

    2 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24195078 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Utiliser le standard téléphonique afin de répondre aux...

  • Agent-at Your Service

    2 days ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23137183 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des...

  • Guest Service Agent

    7 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Flora Al Barsha Hotel At The Mall Full time

    _**As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Guest Service Agent truly influences the first impressions of our Guests and, therefore, is responsible for performing the following tasks to...

  • Agent-at Your Service

    5 days ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 23024629 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Marriott Resort Palm Jumeirah Dubai, Palm West Beach Palm Jumeirah Road, Dubai, 0, United Arab Emirates ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Agent-at Your Service

    2 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24195078 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - แมริออท...

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 22176646 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** W Dubai - The Palm, West Crescent, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Utiliser le standard...

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 22193864 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** W Dubai - The Palm, West Crescent, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Utiliser le standard...

  • Agent-at Your Service

    5 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24148844 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott...

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 22165006 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Aloft Palm Jumeirah, East Crescent, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Agent-at Your Service

    2 months ago

    Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24195078 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir...