Guest Experience Expert

3 months ago

Ras alKhaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24151637
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.

Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité.

Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez nos normes d'excellence, telles que notre promesse des employés, notre credo et nos valeurs de service. En contrepartie, nous vous offrons la possibilité d'éprouver de la fierté à l'égard de votre travail et de vos collègues.

En intégrant l'équipe Ritz-Carlton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Guest Experience Expert

    5 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23208167 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste**...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Aloft Al Ain Hotel **Job Number** 24148255 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Rc Rak, Al Hamra Guest Experience Expert

    3 weeks ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24180437 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Al Ain, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    Our jobs aren’t just about givingguests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to buildand experience that is memorable and unique. Our Guest ExperienceExperts take the initiative to deliver a wide range of servicesthat guide guests through their entire stay. They are empowered tomove about their space and do what needs to be done....

  • Guest Arrival Expert

    7 months ago

    Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    First impressions are everything. When guestsarrive at our hotels, we want that impression to be memorable. Thesame goes for departures. When guests leave, we want them to gowith a smile and a feeling that we were there for them throughouttheir stay. We want to build an experience that is memorable andunique from start to finish. Our Guest Arrival Experts...

  • Rc Rak Al Wadi Guest Experience Expert-front Desk

    5 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23140923 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24151637 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska**...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24151637 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 24151637 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Non-Management -...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24151637 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Experience Expert

    5 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23208167 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Experience Expert- Arabic Speaker

    4 days ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Aloft Al Ain Hotel **Job Number**24179288 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Rc Rak, Al Hamra-guest Arrival Expert

    5 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23144526 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First...

  • Guest Experience Manager

    3 weeks ago

    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Mövenpick Hotels & Resorts Full time

    Key ResponsibilitiesThe Guest Relations Manager plays a pivotal role in ensuring a seamless and memorable experience for our guests. This position requires exceptional interpersonal skills, with the ability to connect with guests, understand their needs, and create a welcoming environment.Key Responsibilities:Oversee the guest experience from arrival to...

  • Guest Experience Expert

    5 months ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23207497 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Rc Rak, Al Wadi Guest Arrival Expert

    6 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24042802 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First impressions...

  • Guest Experience Expert

    5 months ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Aloft Al Ain **Job Number** 24060994 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Experience Concierge

    7 months ago

    Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    Our jobs aren’t just about givingguests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to buildand experience that is memorable and unique. Our Guest ExperienceExperts take the initiative to deliver a wide range of servicesthat guide guests through their entire stay. They are empowered tomove about their space and do what needs to be done....

  • Guest Experience Specialist

    3 months ago

    Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates GlobWorks Full time

    Rixos Al Mairid anawardwinning family beach resort on the stunning Al Marjan Islandis seeking a dedicated Guest Relation Agent. In this role you willbe the face of the hotel ensuring that each guest has apersonalized and memorable experience from arrival to departure.Responsibilities include greeting guests addressing inquiries andrequests providing...

  • Hostess - Guest Service Expert

    3 weeks ago

    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates AccorHotel Full time

    As a Hostess at Accor Hotel, you will be responsible for delivering exceptional guest service while supporting your colleagues. Your role will involve consistently offering professional, friendly, and proactive service to our guests, while promoting a positive working relationship with your colleagues.Key Responsibilities:Provide warm and welcoming service...