Guest Experience Expert

3 months ago

Ras alKhaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24151637
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    5 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23208167 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste**...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24151637 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Notre...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Aloft Al Ain Hotel **Job Number** 24148255 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Rc Rak, Al Hamra Guest Experience Expert

    3 weeks ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24180437 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Al Ain, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    Our jobs aren’t just about givingguests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to buildand experience that is memorable and unique. Our Guest ExperienceExperts take the initiative to deliver a wide range of servicesthat guide guests through their entire stay. They are empowered tomove about their space and do what needs to be done....

  • Guest Arrival Expert

    7 months ago

    Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    First impressions are everything. When guestsarrive at our hotels, we want that impression to be memorable. Thesame goes for departures. When guests leave, we want them to gowith a smile and a feeling that we were there for them throughouttheir stay. We want to build an experience that is memorable andunique from start to finish. Our Guest Arrival Experts...

  • Rc Rak Al Wadi Guest Experience Expert-front Desk

    5 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23140923 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24151637 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska**...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24151637 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 24151637 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Non-Management -...

  • Guest Experience Expert

    5 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23208167 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Experience Expert- Arabic Speaker

    4 days ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Aloft Al Ain Hotel **Job Number**24179288 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Rc Rak, Al Hamra-guest Arrival Expert

    5 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23144526 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First...

  • Guest Experience Manager

    3 weeks ago

    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Mövenpick Hotels & Resorts Full time

    Key ResponsibilitiesThe Guest Relations Manager plays a pivotal role in ensuring a seamless and memorable experience for our guests. This position requires exceptional interpersonal skills, with the ability to connect with guests, understand their needs, and create a welcoming environment.Key Responsibilities:Oversee the guest experience from arrival to...

  • Guest Experience Expert

    5 months ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23207497 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Rc Rak, Al Wadi Guest Arrival Expert

    6 months ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24042802 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Wadi Desert, Al Mazraa, Wadi Khadija., Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First impressions...

  • Guest Experience Expert

    5 months ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Aloft Al Ain **Job Number** 24060994 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t...

  • Experience Concierge

    7 months ago

    Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    Our jobs aren’t just about givingguests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to buildand experience that is memorable and unique. Our Guest ExperienceExperts take the initiative to deliver a wide range of servicesthat guide guests through their entire stay. They are empowered tomove about their space and do what needs to be done....

  • Guest Experience Specialist

    3 months ago

    Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates GlobWorks Full time

    Rixos Al Mairid anawardwinning family beach resort on the stunning Al Marjan Islandis seeking a dedicated Guest Relation Agent. In this role you willbe the face of the hotel ensuring that each guest has apersonalized and memorable experience from arrival to departure.Responsibilities include greeting guests addressing inquiries andrequests providing...

  • Hostess - Guest Service Expert

    3 weeks ago

    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates AccorHotel Full time

    As a Hostess at Accor Hotel, you will be responsible for delivering exceptional guest service while supporting your colleagues. Your role will involve consistently offering professional, friendly, and proactive service to our guests, while promoting a positive working relationship with your colleagues.Key Responsibilities:Provide warm and welcoming service...