Supervisor-guest Service

5 months ago

Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24143996
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vo

  • Guest Experience Supervisor

    4 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates Gama Aviation Full time

    **Vacancy Name** Guest Experience Supervisor **Vacancy No** VN987 **Employment Type** Full-Time **Division** Ground **Work Location** **Job Details** **/** Position**:Guest Experience Supervisor - FBO **/** Location**:Sharjah, UAE **/** Salary**:Commensurate with experience **/** Reporting To**:FBO Manager **/** The Role**: Gama Aviation is...

  • Guest Service Agent

    1 month ago

    Sharjah, United Arab Emirates Corniche Hotel Sharjah Full time

    Ensures incoming guests are given the highest possible personal service. - Maintains effective communication with all related departments to ensure smooth service delivery. - Receives guests in a professional and friendly manner, satisfying guest expectations from arrival till departure. - Greets guests on their arrival ensuring they feel expected and...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates TIME Hotels Full time

    **1.** **Specific Duties and Responsibilities**: 1.1 Ensures incoming guests are given the highest possible personal service. 1.2 Maintains effective communication with all related departments to ensure smooth service delivery. 1.3 Receives guests in a professional and friendly manner, satisfying guest expectations from arrival till departure. 1.4 Greets...

  • Supervisor-guest Service

    7 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 23158376 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Guest Services Executive

    2 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates NMC Healthcare Full time

    Responsible for the courteous and efficient reception of patients, records information for registration and direct patients coming for outpatient clinic visits. Perform clerical duties as assigned (i.e., patient appointments, maintain logs, preparing statistics, ordering, and stocking office supplies). - Greets patients and/or Guests arriving at the...

  • Guest Services Executive

    5 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates NMC Healthcare Full time

    Responsible for the courteous and efficient reception of patients, records information for registration and direct patients coming for outpatient clinic visits. Perform clerical duties as assigned (i.e., patient appointments, maintain logs, preparing statistics, ordering, and stocking office supplies). Greets patients and/or Guests arriving at the...

  • Guest Services Executive

    4 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates NMC Healthcare Full time

    Greets patients and/or Guests arriving at the outpatient clinics, to assists as required. - Registers all outpatients upon arrival as per policy. - To maintain Patient Confidentiality. - Identification of Patient Valid documents i.e., EID or Passport. - Checking eligibility for insurance approval. - Schedules, reschedules, cancels, and confirms outpatient...

  • Guest Service Executive

    2 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates NMC Healthcare Full time

    Greets patients and/or Guests arriving at the outpatient clinics, to assists as required. - Registers all outpatients upon arrival as per policy. - To maintain Patient Confidentiality. - Identification of Patient Valid documents i.e., EID or Passport. - Checking eligibility for insurance approval. - Schedules, reschedules, cancels, and confirms outpatient...

  • Guest Services Executive

    1 month ago

    Sharjah, United Arab Emirates NMC Healthcare Full time

    Greets patients and/or Guests arriving at the outpatient clinics, to assists as required. - Registers all outpatients upon arrival as per policy. - To maintain Patient Confidentiality. - Identification of Patient Valid documents i.e., EID or Passport. - Checking eligibility for insurance approval. - Schedules, reschedules, cancels, and confirms outpatient...

  • Guest Services Executive

    4 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates NMC Healthcare Full time

    Greets patients and/or Guests arriving at the outpatient clinics, to assists as required. - Registers all outpatients upon arrival as per policy. - To maintain Patient Confidentiality. - Identification of Patient Valid documents i.e., EID or Passport. - Checking eligibility for insurance approval. - Schedules, reschedules, cancels, and confirms outpatient...

  • Guest Services Executive

    5 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates NMC Healthcare Full time

    Greets patients and/or Guests arriving at the outpatient clinics, to assists as required. - Registers all outpatients upon arrival as per policy. - To maintain Patient Confidentiality. - Identification of Patient Valid documents i.e., EID or Passport. - Checking eligibility for insurance approval. - Schedules, reschedules, cancels, and confirms outpatient...

  • Guest Services Executive

    8 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates NMC Healthcare Full time

    Greets patients and/or Guests arriving at the outpatient clinics, to assists as required. - Registers all outpatients upon arrival as per policy. - To maintain Patient Confidentiality. - Identification of Patient Valid documents i.e., EID or Passport. - Checking eligibility for insurance approval. - Schedules, reschedules, cancels, and confirms outpatient...

  • Guest Services Executive

    9 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates NMC Healthcare Full time

    Greets patients and/or Guests arriving at the outpatient clinics, to assists as required. - Registers all outpatients upon arrival as per policy. - To maintain Patient Confidentiality. - Identification of Patient Valid documents i.e., EID or Passport. - Checking eligibility for insurance approval. - Schedules, reschedules, cancels, and confirms outpatient...

  • Guest Experience Supervisor

    4 days ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Guest Experience SupervisorFront Office Supervisor In charge of Night Shift **Job Number** 22213028 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located...

  • Guest Experience Supervisor

    7 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23119974 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Sharjah, King Faisal Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest...

  • Front Office Supervisor

    7 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Front Office Supervisor - Guest Experience Supervisor **Job Number** 24082136 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?**...

  • Supervisor-guest Service

    7 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 23158376 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية...

  • Supervisor-guest Service

    4 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24213036 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates, 79797 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat eşitliği sunan bir...

  • Supervisor-guest Service

    7 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Номер вакансии** 23209693 **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations **Рез.** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates УВИДЕТЬ НА КАРТЕ **График** Full-Time **Удаленное расположение?** N **Возможен...

  • F&b Services Supervisor

    7 months ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** F&B Services Supervisor **Job Number** 24022584 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...