Coordinador de la oficina del servicio de ama de llaves

3 weeks ago

Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

Un coordinador de la oficina del servicio de ama de llaves es responsable de dirigir la oficina de dicho servicio para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia y, a la vez, atiende las llamadas entrantes y gestiona los pedidos de los huéspedes.

¿Qué voy a estar haciendo?

Como coordinador de la oficina del servicio de ama de llaves, será responsable de dirigir la oficina de dicho servicio para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia. Un coordinador de la oficina del servicio de ama de llaves también deberá atender las llamadas entrantes y gestionar los pedidos de los huéspedes. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

  • Dirigir la oficina del servicio de ama de llaves
  • Recibir todas las llamadas entrantes y atenderlas correctamente
  • Asignar las listas de tareas y de habitaciones a los miembros del equipo
  • Asegurar que se entreguen las llaves de acuerdo con los procedimientos de seguridad
  • Guardar y llevar un registro de todos los objetos perdidos después de cada turno; enviar los objetos perdidos según los procedimientos
  • Ocuparse de los pedidos y consultas de los huéspedes de inmediato
  • Asegurar que se comunique toda la información pertinente de los huéspedes a las amas de llaves
  • Realizar tareas administrativas e informáticas
  • Organizar y controlar las tareas de limpieza adicionales y las tareas especiales
  • Informar el mantenimiento necesario todos los días y llevar un registro de todas las tareas
  • Contactarse con la recepción para asegurar que toda la información se comunique de manera inmediata y efectiva
  • Asegurar que la comunicación sea clara y uniforme en todos los turnos
  • Controlar la tintorería del personal y la lavandería que ingresa y sale del departamento
  • Actualizar el sistema con regularidad para aprovechar al máximo el inventario activo del hotel
  • Ocuparse de las emergencias que surjan en el departamento
  • Asegurar que todos los miembros del equipo cumplan con las normas de salud y seguridad
  • Realizar todas las tareas razonables que disponga la gerencia del hotel
¿Qué estamos buscando?

Un coordinador de la oficina del servicio de ama de llaves siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Conocimientos de PC
  • Excelentes aptitudes de organización y planificación
  • Responsable y paciente
  • Buen nivel de comunicación y de atención telefónica
  • Habilidad para trabajar bajo presión
  • Habilidad para trabajar de manera individual o en equipo

Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Experiencia en servicio de ama de llaves en el sector hotelero
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo

  • Operador de Mini Bar

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

    Un encargado del bar Mini es responsable de la reposición de centros de refrigerios y el mantenimiento del inventario en el hotel esfuerzo continuo para ofrecer servicio al cliente excepcional y la rentabilidad financiera.¿Qué voy a estar haciendo?Como asistente de mini bar, usted sería responsable de la reposición de centros de refrigerios y mantener...

  • Operador de Mini Bar

    3 weeks ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

    Un encargado del bar Mini es responsable de la reposición de centros de refrigerios y el mantenimiento del inventario en el hotel esfuerzo continuo para ofrecer servicio al cliente excepcional y la rentabilidad financiera.¿Qué voy a estar haciendo?Como asistente de mini bar, usted sería responsable de la reposición de centros de refrigerios y mantener...

  • Pasante de la recepción

    3 weeks ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

    Un pasante de la recepción ayuda con las operaciones diarias de la recepción y trabaja con los clientes y los huéspedes como parte de un proyecto para demostrar sus habilidades de trabajo en el sector de la administración hotelera.¿Qué voy a estar haciendo?Como pasante de la Recepción, ayudará con las operaciones diarias de la recepción y trabajará...

  • Pasante de la recepción

    2 months ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

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  • Chef de Partie

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación The St. Regis Dubai The Palm, Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar...

  • Chef de Partie

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación W Dubai-Mina Seyahi, King Salman Bin Abdulaziz Al Saud Street, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar...

  • Chef de Partie

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación W Dubai - The Palm, West Crescent, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar productos. Regular la temperatura...

  • Asesor de cobranzas

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Adecco Full time

    En Adecco estamos buscando un Asesor de cobranzas.Empieza este 2024 con trabajoImportante entidad del sector financiero se encuentra en búsqueda de Asesores de cobranza en la ciudad de Medellín.El perfil que estamos buscando es; Bachiller en adelante con experiencia de 6 meses en cartera CASTIGADA O JUDICIALIZADA. Salario: $+ Aux. Transporte $ Comisiones...

  • Gerente de Negocios

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Buscamos un Gerente de Negocios parareconocida empresa del sector se servicios a laminería.Liderar laimplementación de la estrategia comercial en la ZonaNorte, orientándose tanto a la captación denuevos clientes de la mediana y pequeñaminería, como a la implementación de losnuevos contratos mineros adjudicados en la DivisiónMinería.Además,...

  • Gerente de Negocios

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Buscamos un Gerente de Negocios para reconocida empresa del sector se servicios a la minería.Liderar la implementación de la estrategia comercial en la Zona Norte, orientándose tanto a la captación de nuevos clientes de la mediana y pequeña minería, como a la implementación de los nuevos contratos mineros adjudicados en la División Minería.Además,...

  • Responsable de Almacn

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Michael page Full time

    Job DescriptionLas principales funciones que realizarás como Responsable de almacén en dependencia de Dirección General son: Dirección integral de las operaciones logísticasEvaluación inicial de los recursos del almacén y su formación en los procesos a seguir.Reestructuración del equipo de almacén actual y gestión del mismo.Diseño e...

  • Jefe de Sucursal

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Como Jefe De Sucursal Tus Principales Responsabilidades Son Gestionar y supervisar las funciones del personal en procesos de atención al clienteSupervisar que se cumplan las políticas de servicio al clienteImplementar las políticas y prioridades operativasGestión de relación con proveedoresAsegurar el cumplimiento de normativas y politicas

  • Chef de Cuisine

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación The Ritz-Carlton Dubai International Financial Centre, DIFC off Sheikh Zayed Road, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Management Marriott International es un empleador que ofrece...

  • Chef de Partie

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación W Dubai - Mina Seyahi, King Salman Bin Abdulaziz Al Saud Street, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar...

  • Responsable de Operaciones Senior Project Manager

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Responsable de Operaciones Senior Project Manager Responsable de Operaciones Senior Project ManagerOrganización y control de los proyectos de Retail y Special Projects y soporte en desarrollar el mercado, remodelación de oficinas, hoteles, tiendas y restauración, así como proyectos de construcción singulares.Ejecución de proyectos, tanto los propios...

  • Responsable de Operaciones Senior Project Manager

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Responsabilidades Organización y control de los proyectos de Retail y Special Projects y soporte en desarrollar el mercado, remodelación de oficinas, hoteles, tiendas y restauración, así como proyectos de construcción singulares. Ejecución de proyectos, tanto los propios como los del personal de su departamento, de acuerdo con los procesos definidos...

  • Banco de Curriculums

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Ecolab Full time

    Banco de CVs exclusivo para Quí FarmacéticosEcolab es líder mundial en tecnologías y servicios de agua, higiene y energía, y ofrece soluciones completas y personalizadas para promover alimentos seguros, mantener entornos limpios, optimizar el uso del agua y aumentar la eficiencia operativa para clientes en más de 170 países.Trabajamos para contribuir...

  • Responsable de Operaciones Senior Project Manager

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    ResponsabilidadesOrganización y control delos proyectos de Retail y Special Projects y soporte en desarrollarel mercado, remodelación de oficinas, hoteles, tiendas yrestauración, así como proyectos deconstrucciónsingulares.Ejecución de proyectos,tanto los propios como los del personal de su departamento, deacuerdo con los procesos definidos con las...

  • Chef de Partie

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Bulgari Resort Dubai, Jumeirah Bay Island, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar productos. Regular la...

  • Demi Chef de Partie

    1 week ago

    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, Dubai Marina, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar...