Directeurrice de comptes HF

1 week ago


Dubai, Dubai, United Arab Emirates Concentrix Full time
About the job

Leader de l'externalisation de la relation client, CONCENTRIX + WEBHELP met chaque jour ses collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.

Nous intervenons sur l'ensemble de l'Expérience Client des entreprises

De la phase de design à la phase du run :

o Design : Nous créons des expériences client en utilisant des insights, du conseil et des cartographies de parcours.

o Build : Nous concevons, construisons et intégrons les solutions technologiques et l'infrastructure qui alimentent ces expériences.

o Run : Nous gérons les opérations et les solutions quotidiennes comme une extension sans couture des marques de nos clients.

Avec une approche 360° : de l'acquisition au recouvrement en passant par la fidélisation et le traitement des réclamations

Sur tous les canaux : voix, mails, chat, réseaux sociaux.

Nous regroupons actuellement 2000 clients à qui nous sommes en mesure d'offrir un support dans 95% des langues parlées sur terre. Pour t'éclairer sur notre domaine d'activité, prenons un exemple : lorsque tu contactes ton opérateur mobile, le/la conseiller.ère avec qui tu échangeras sera un collaborateur que nous aurons recruté parmi nos différents sites dans le monde. Pour que ton expérience soit toujours la plus optimale, nous conseillons notre client pour améliorer ses parcours, intégrer de nouvelles technologies et ainsi augmenter la satisfaction de ses clients. Visualises-tu un peu plus ?

Chaque jour, CONCENTRIX + WEBHELP place l'humain au cœur des préoccupations des marques, pour enrichir l'expérience client et développer des solutions sur mesure. Nous savons que l'intelligence émotionnelle, alliée au meilleur de la technologie crée la différence pour nos clients.



  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates HSBC Full time

    Les avantages de rejoindre l'équipe d'HSBC:Une politique de développement de carrière dynamique offrant des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une formation de qualité à travers notre « HSBC University »Autonomie et flexibilité, soutenues par notre accord de télétravailAvantages financiers incluant un plan d'épargne...

  • Chef de Projets

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates ALTIOS Full time

    **VOS MISSIONS**- **Gestion de projets d'implantation aux Emirats Arabes Unis pour le compte de PME** : étude de marché, prospection commerciale, partenariats d'affaires, conseil et assistance à l'implantation- **Rédaction d'analyses sectorielles spécifiques **permettant de mieux cerner les potentiels de croissance sur la zone- **Lien entre le client et...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Energy Jobline Full time

    Principales Missions Préparer, organiser, et contrôler les interventions et leur ordonnancement en prenant en compte les aspects sécurité et logistique ..Assurer l'interface avec le service conduite.Superviser les interventions de l'Enterprise générale de maintenance en charge de la mécaniqueSuperviser les interventions des entreprises sous-traitantes...

  • Project Coordinator

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Meraki Talent Ltd · Full time

    Relevant du chef d quipe des comptes clients, vous fournirez des services financiers et administratifs afin d assurer la gestion efficace et exacte des comptes Vous serez responsable du traitement des op rations quotidiennes qui comprennent lenvoi des factures, l ajout d entr e de fonds aux comptes clients et l envoi des ch ques aux fournisseurs lorsque les...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates HSBC Full time

    Qu'est-ce qu'HSBC peut vous apporter : • Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité formalisée dans notre « HSBC University »• De l'autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail• Des avantages...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Merritt Full time

    **Responsable administration des ventes**Pour le compte d'un de nos clients, nous recherchons un Responsable administratif des ventes.Poste à pourvoir **début Février**.Activité de l'entreprise : Achat / Vente de produits Agroalimentaire basée à Dubai.Missions:- En charge du suivi de nos opérations achats ventes ;- Suivi des achats ;- Organisation des...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Puma Dubai Full time

    YOUR TALENT:Les clés du succès ?Tu es issu·e d'une formation supérieure ESC/Master en Marketing/Sales et tu as 3 ans d'expérience produit dans le secteur du sport, de la mode / du textile.Grâce à ton énergie et tes compétences analytiques, tu sais piloter ton activité autour des objectifs et des résultats. #ForeverFasterTu maitrises les techniques...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates FAO Company Full time

    We are #Hiringonly for #frenchspeaker.Pour le compte de l'un de nos client nous sommes a la recherche de 2 agents pour un service consommateur. Pris de poste immédiate.Une parfaite élocution en Français et bon écris est nécessaire.- Évaluer les problèmes / demandes d'informations des clients, gérer les cas et fournir réponses et des solutions...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Business France Full time

    **Statut**:Stagiaire**Intitulé du poste**:Stage Chargé(e) de Communication / Marketing digital H/F**Contrat**:Stage**Mission**:BUSINESS FRANCE est l'agence nationale au service de l'internationalisation de l'économie française. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de...

  • Sales Manager

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Grand Hyatt Full time

    - Concevoir louvrage densemble dun point de vue mat riau et en garantir la faisabilit technique : dimensionnement des diff rentes parties du produit ou de louvrage, choix des mat- Optimiser les calculs en tenant compte de lensemble des param tres fonctionnels dutilisation de louvrage : ergonomie, simulations de conditions- Proposer des innovations techniques...

  • comptable Expriment

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Adecco Full time

    Description De L'emploiEtes-vous le Comptable Expérimenté que nous recherchons pour Bouillon ?En tant que Comptable Expérimenté, vous effectuez les tâches suivantes : tenue de la comptabilité, établissement de bilans et comptes de résultats, publication des comptes auprès de la Banque Nationale, conseils et établissement des déclarations d'impôts...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates TotalEnergies Full time

    **Pays**Emirats Arabes Unis**Lieu**Dubai**Lieu de travail**DUBAI-U BORA TWRS(ARE)**Domaine**Finance**Type de contrat**VIE**Durée du contrat**24**Expérience**Moins de 3 ans**Formation recherchée**:- Diplôme Master en Administration/Management des Entreprises spécialité Comptabilité/Finance**Compétences techniques**:- Qualités analytiques- Aptitude à...

  • Trsorier HF

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Parfums Christian Dior Full time

    Vous Assurez Les Missions Suivantes Trésorerie de Parfums Christian DiorParticipation à la gestion quotidienne opérationnelle de la trésorerie de la maison mèreContribution aux prévisions de trésorerie mensuelles de la maison mèreTrésorerie de la Division Beauté LVMHSuivi et revue du reporting trésorerie d'un portefeuille d'entités lors des...

  • Sales Manager

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Grand Hyatt Full time

    Concevoir louvrage densemble dun point de vue mat riau et en garantir la faisabilit technique : dimensionnement des diff rentes parties du produit ou de louvrage, choix des matOptimiser les calculs en tenant compte de lensemble des param tres fonctionnels dutilisation de louvrage : ergonomie, simulations de conditionsProposer des innovations techniques ou...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Paris Society Full time

    Dans le cadre du développement de Paris Society International, nous recherchons un Chef(fe) de projet développement Junior en stage pour une durée de 6 mois. Vous serez rattaché(e) au Creative Experience Designer et basé(e) dans les bureaux de Paris Society International à Dubaï.Vous êtes impliqué(e) dans le développement de projets pour des...

  • Sales Manager

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Grand Hyatt Full time

    Missions principales:Concevoir louvrage densemble dun point de vue mat riau et en garantir la faisabilit technique : dimensionnement des diff rentes parties du produit ou de louvrage, choix des mat Optimiser les calculs en tenant compte de lensemble des param tres fonctionnels dutilisation de louvrage : ergonomie, simulations de conditions Proposer des...

  • Incident Manager HF

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates NTT Ltd Full time

    Traitement des escalades : Vous êtes un point d'escalade direct à la fois pour nos clients, pour nos équipes en France et pour nos centres de services à travers le monde.Vous maitrisez nos process et notre organisation pour débloquer les situations et solliciter les bonnes personnes.Vous escaladez vous-même si nécessaire nos fournisseurs et nos...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Siemens Full time

    Opportunité à saisir:Vous soutenez la direction dans la planification financière annuelle et mensuelle en tant que partenaire commercial.Vous comparez les données réelles avec les prévisions établies.Vous gérez les engagements financiers et les investissements de votre secteur.Vous analysez les données comptables et veillez à leur bonne saisie (en...


  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates FRENCHY CUSTOMER CARE Full time

    **Description du poste****Points majeurs avant de postuler**:- L'entreprise travaillant exclusivement pour des clients basés en France, l'organisation du temps de travail est basée sur le calendrier français Du Lundi au Vendredi - repos Samedi/Dimanche - jours fériés français et sur les horaires de bureaux en France (+2/3 heures de décalage horaire...

  • Cost controller HF

    1 week ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Compétences Requises Diplôme en comptabilité, finance ou domaine connexe.Expérience préalable en contrôle des coûts de fabrication dans le secteur manufacturier.Connaissance approfondie des principes comptables et des processus de contrôle des coûts.Compétences analytiques avancées et capacité à interpréter des données financières complexes.