مستشار الخدمة-ev

مستشار الخدمةتقديم المشورة للعملاء بشأن احتياجات الخدمة / الإصلاح لمركباتهم، وبناء ثقة العملاء في الخدمات المقدمة، وضمان رضا العملاء، وتحقيق أهداف الخدمة الموضوعة، والتنفيذ الفعال للأنشطة...

إشراك العملاء: الترحيب بالعملاء بابتسامة دافئة واهتمام سريع، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا.التواصل الفعال: استخدم الأسئلة المفتوحة لفهم احتياجات العملاء بدقة وتسجيل طلباتهم بدقة دون...

ادارة فريق:قيادة فريق من مستشاري الخدمة وموظفي الاستقبال والإشراف عليه وتوجيهه.قم بتعيين المهام والمسؤوليات لمستشاري الخدمة وموظفي الدعم، مما يضمن التشغيل الفعال لمنطقة استقبال الخدمة.توفير...

1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء.2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة...

خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إصلاح الورش والعمليات في وكالة سيارات مرموقة، منها 1-2 سنوات يجب أن تتضمن واجهة العميلمهارات المعرفةمعرفة المنتج ومهارات التحقيق 5W2H والبيع الذكي ومهارات التعامل مع...

مراجعة العقود (اتفاقيات الخدمة، اتفاقيات عدم الإفصاح، عقود الإيجار، مذكرة التفاهم)؛ صياغة ردود الإشعارات التعاقدية ودعم العمليات في أي نزاعات مستمرة؛ إدارة مراقبة المستندات الخاصة بوثائق...

قيادة وإدارة فرق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ومكتب الخدمة لضمان كفاءة وفعالية عمليات تكنولوجيا المعلومات. مسؤول عن تخطيط وتنفيذ وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وخدمات الدعم...

اجمع المعرفة بنوع بشرة العميل قبل إدارة العلاج لتوفير تجربة مخصصة وشخصية إجراء العديد من علاجات التجميل والسبا مثل إزالة الشعر بالشمع والخيوط وقص الشعر وتلوين الشعر وعلاجات الوجه والتدليك الحفاظ...

توفير أعلى مستوى من خدمة العملاء لجميع العملاء سواء كانوا أفرادًا أو جهات حكومية أو شركات، باستخدام جميع الأدوات المتاحة. - الرد على كافة استفسارات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مناسبة. قم ببناء...

جمع شرط:أخذ المواصفات الوظيفية من المستخدمين/الاستشاري الوظيفي، وتحويل المواصفات الوظيفية إلى مواصفات فنية.تحليل عمليات العمل المعقدة لفرص التحسين في البرامج التقنية.المشاركة في تصميم بنية...