موظف خدمة الضيوف

2 weeks ago


Ras alKhaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، مع اتباع معايير الأداء الخاصة بالفندق.
لأداء جميع الواجبات والمهام عند تدويرها أو تعيينها إلى قسم آخر وفقًا لقائمة المهام الرئيسية لذلك القسم.
أن يكون على دراية كاملة بجميع الخدمات والمرافق التي يقدمها الفندق.
تشغيل لوحة المفاتيح وفقاً لمعايير التشغيل الخاصة بالقسم.
لحضور اتصالات نزلاء الفندق من داخل الفندق أو خارجه.
لاستخدام السياسات والإجراءات والالتزام بها للتعامل مع المكالمات والرسائل وبيع الخدمات والمطاعم لضيوف الفندق.
للتعامل مع مكالمات الإيقاظ على الفور ووفقًا لمعايير الفندق.
ولضمان ذلك، عند الحاجة، يتم الاتصال بالطبيب بأقل قدر من التأخير ويتم إبلاغ المشرف المباشر بذلك.
أن تكون على دراية بسياسة وإجراءات الطوارئ في الفندق والالتزام بها.
للتأكد من إعداد جميع الفاكسات بشكل جيد وفحصها وإرسالها في غضون 5 دقائق من الوصول أو الاستلام.
العمل إما كمتلقي طلبات خدمة الغرف أو كمنسق إداري لجميع مناطق الفندق والتأكد من إجراء المتابعة المناسبة لجميع طلبات الضيوف وتعليقاتهم.
لتوصيل جميع استفسارات العملاء بالنظام والتأكد من إجراء المتابعة المناسبة.
لضمان الحفاظ على المكتب والمنطقة المحيطة به نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.
للإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو مشكلاتهم إلى مشرفي FO أو Asst FOM إذا لم يتم العثور على حل فوري وضمان المتابعة مع الضيوف.
أن تكون مرنًا تمامًا وأن تتكيف مع التناوب داخل الأقسام الفرعية المختلفة لقسم المكتب الأمامي.
لتنفيذ أي واجبات معقولة أخرى يكلفها بها مشرف FO ومساعد مدير المكتب الأمامي.



  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    الحضور والتعامل مع جميع طلبات حجز الغرف الواردة والصادرة، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق.جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين صورة الفندق وزيادة...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    أن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل.للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا.لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا لمعايير سوفيتيل.لحضور جميع الضيوف الذين يقتربون...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates HILTON Full time

    تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالةضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوبتأكد من أن مدير خدمة...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates HILTON HOTELS Full time

    يعمل مشرف خدمة الضيوف للأطعمة والمشروبات الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates HILTON HOTELS Full time

    تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمينكن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحةالترحيب وإكمال عملية تسجيل...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    o الحضور والتعامل مع جميع طلبات حجز المأكولات والمشروبات الواردة والصادرة، وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق.جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Ismile Dental Center Full time

    **يعلن مركز I smile للاسنان عن حاجته لتوظيف موظف خدمة عملاء - للأناث فقط - خبرة في المجال الطبي- يفضل خبرة في مجال طب الاسنان**يشترط أن يكون المتقدم للوظيفة**لديه الخبرة اللازمة في مجال الأسنان-****قدرة على...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Ismile Dental Center Full time

    **يعلن مركز I smile للاسنان عن حاجته لتوظيف موظف خدمة عملاء ذو خبرة في المجال الطبي.**يشترط أن يكون المتقدم للوظيفة**لديه الخبرة السابقة في المجال الطبي-****لديه أقامة سارية - مقيم حاليا بأمارة رأس...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates HILTON HOTELS Full time

    ضمان معايير تشغيل عالية باستمرار في كل مجال من مجالات التدبير المنزلي والغسيل، على النحو المحدد في معايير العلامة التجارية للفندقمراقبة المظهر والمعايير والأداء لجميع أعضاء فريق التدبير المنزلي...

  • مضيف سبا

    2 weeks ago


    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    قم بتحية جميع الضيوف القادمين والمغادرين بالاسم.قم بتوصيل تفضيلات الضيف إلى الإدارات وزملاء العمل ذوي الصلة.تلقي جميع مخاوف الضيوف أو تعليقاتهم أو شكاويهم والرد عليها بتقدير وإلحاح.قم بتعريف...

  • مشرف البار

    2 weeks ago


    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates HILTON Full time

    بصفتك مشرفًا على البار، ستشرف على خدمة البار لتقديم خدمة مشروبات عالية الجودة وفعالة تضيف إلى تجربة الضيوف المتميزة وتتوافق مع لوائح الترخيص المرتبطة بالمشروبات الكحولية. وعلى وجه التحديد، ستكون...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates HILTON Full time

    كمضيفة، أنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب من المضيفة أيضًا أن تتمتع بمعرفة واسعة بعروض القائمة. وعلى وجه التحديد، ستكون...

  • مضيف اللوبي

    2 weeks ago


    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    أن يكون سفيراً للفندق داخل وخارج مكان العمل.تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف، على دراية تامة بمعايير وإجراءات الفندق واتباعها.لمساعدة فرق الاجتماعات الملهمة وأي قسم آخر في احتياجات علاقات الضيوف أو...

  • بواب

    2 weeks ago


    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    أن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل.تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف، على دراية تامة بمعايير وإجراءات الفندق واتباعها.لضمان حصول جميع الضيوف / الزوار على ترحيب حار، والترحيب...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    لتنفيذ جميع الإصلاحات والصيانة داخل حدود سكن السفير، مثل الأثاث أو المعدات أو الأنابيب أو أعمال التلميع أو حمام السباحة أو الأجهزة الكهربائية أو الجدران أو الأرضيات أو أي عناصر أخرى حسب...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    للإشراف على جميع طلبات حجز الغرف الواردة والصادرة والتأكد من تلبيتها وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق.جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين صورة...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    لإعداد متطلبات الجدول اليومي وإصدار مهام ما بعد الدوريات لضباط الأمن طوال مدة نوباتهم.للإدارة في غياب مساعد مدير الأمن، يقدم القسم وفقًا لبيان المفهوم المحدد خدمة آمنة ومضمونة ومهذبة ومهنية...

  • مدير الفندق

    2 weeks ago


    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    مسؤول عن إعداد وتجميع الميزانية السنوية وخطة العمل والتنبؤات بالتنسيق مع رؤساء الأقسام المعنيين وقادة المبيعات والتسويق والإيرادات الإقليميينمسؤول عن تحقيق النتائج التجارية لممتلكاته ووضعه في...

  • مشرف الحجز

    2 weeks ago


    Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates IHG Hotels & Resorts Full time

    فيما يتعلق بتحقيق رضا العملاء.تأكد من أن قسم الحجز وموظفي المكتب الأمامي على علم دائم بحالات التوفر المفتوحة، عند الطلب، والتواريخ المغلقة، وتواريخ الطلب المرتفع وما إلى ذلك.الرد على جميع طلبات...


  • Ras al-Khaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates HILTON HOTELS Full time

    تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمينكن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحةالترحيب وإكمال عملية تسجيل...