Invitado Agente de Servicio

4 weeks ago


Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

Un Agente de Servicio al Huàsped ofrece servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario.



¿Qué voy a estar haciendo?

Agente de Servicio al Huàsped, va a proporcionar los servicios de acogida para personas de movilidad para contribuir a una experiencia excepcional en general desde el check-in check-out a travàs de auditorías completas y, cuando sea necesario. Una recepcionista contribuye a las primeras impresiones de nuestros clientes y, por tanto, debe realizar las siguientes tareas para los mÃs altos estÃndares:

  • lograr resultados positivos de las consultas de los clientes de manera oportuna y eficiente
  • asegurar una experiencia de recepción eficiente para personas de movilidad, incluyendo check in / out, y los procedimientos completos de auditoría, según sea necesario
  • Asegúrese de que el Gerente de Servicio al Huàsped se mantiene totalmente al tanto de cualquier información relevante de los clientes y, o, en otros departamentos
  • Demostrar un alto nivel de servicio al cliente en todo momento
  • Asistir a cursos de formación adecuados, cuando sea necesario, y ayudar con la formación del equipo de la Noche y los esfuerzos de desarrollo
  • Demostrar un conocimiento de las categorias de hotel, tarifas, paquetes, promociones y otros conocimientos general de los productos necesarios para realizar tareas diarias
  • maximizar la ocupación de habitaciones y uso de las técnicas de up-selling para promover los servicios e instalaciones del hotel
  • Utilice los procedimientos correctos con respecto a la aceptación de moneda extranjera, tarjetas de crédito y dinero en efectivo, de conformidad con la política de crédito hotel
  • Cumplir con la seguridad del hotel, la normativa contra incendios y toda la legislación salud y la seguridad
  • Ley, de conformidad con las políticas y procedimientos cuando se trabaja con el frente de los equipos de casa y los sistemas de gestión de la propiedad
  • Siga las normas de la empresa marca
  • Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
¿Qué estamos buscando?

Agentes de servicio al huésped siempre estÃn trabajando en nombre de nuestros clientes y trabajar con los miembros del equipo. Para completar con éxito esta función, debe mantener la actitud, comportamiento, habilidades y valores que siguen:

  • Experiencia anterior en una industria centrada en el cliente
  • Actitud positiva y buenas habilidades de comunicación
  • Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente
  • Excelentes normas de aseo personal
  • Capacidad para trabajar en su propio y como parte de un equipo
  • Competente nivel de dominio de IT

SerÃa ventajoso en esta presión para que usted pueda demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Experiencia previa en el manejo de efectivo


¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton està dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo estÃn en el centro de todo





  • Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

    Un coordinador de la oficina del servicio de ama de llaves es responsable de dirigir la oficina de dicho servicio para que los huéspedes y miembros disfruten de una excelente experiencia y, a la vez, atiende las llamadas entrantes y gestiona los pedidos de los huéspedes.¿Qué voy a estar haciendo?Como coordinador de la oficina del servicio de ama de...


  • Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

    Un Encargado de Turnos del Servicio de Camareros de es responsable de supervisar a los asistentes de cocina para brindar una excelente experiencia a los huéspedes y miembros y respaldar las operaciones internas generales. ¿Qué voy a estar haciendo?Como Encargado de Turnos del Servicio de Camareros, será responsable de supervisar a los asistentes...


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  • Operador de Mini Bar

    2 weeks ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

    Un encargado del bar Mini es responsable de la reposición de centros de refrigerios y el mantenimiento del inventario en el hotel esfuerzo continuo para ofrecer servicio al cliente excepcional y la rentabilidad financiera.¿Qué voy a estar haciendo?Como asistente de mini bar, usted sería responsable de la reposición de centros de refrigerios y mantener...

  • Operador de Mini Bar

    3 weeks ago


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  • Dubai, United Arab Emirates Hilton Full time

    Un agente de reservaciones trabajará con datos de tendencias para responder a las consultas de los huéspedes y clientes, construir relaciones sólidas y aumentar las oportunidades de ingresos. ¿Qué voy a estar haciendo?Como agente de reservaciones, trabajará con datos de tendencias para responder a las consultas de los huéspedes y...


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  • Operador de Mini Bar

    4 weeks ago


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    4 weeks ago


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  • Auxiliar de servicios

    2 weeks ago


    Dubai, Dubai, United Arab Emirates join Full time

    TareasLimpieza de los apartamentos turísticosCambio de sábanas y toallas.Cuidar los detalles es importante en este trabajo, revisar todo para que el huésped lo encuentre todo en perfecto estado.RequisitosExperiencia mínima de un añoCarnet de conducir y vehículo propioDisponibilidad de trabajar los fines de semanaBeneficiosTrabajo a media jornada,...

  • Auxiliar de servicios

    2 months ago


    Dubai, United Arab Emirates join.com Full time

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  • Auxiliar de servicios

    4 weeks ago


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  • Auxiliar de servicios

    1 month ago


    Dubai, United Arab Emirates join.com Full time

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    2 weeks ago


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    4 weeks ago


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    ResponsibilitiesLaoportunidadRealizar el monitoreo de unidades detransporte de flota primaria y líneas transportistas pormedio de la plataforma de One Network para gestionando lasolución de alertas que se generan en una entrega.(Monitoreo de servicio)Capacitacion deproveedores de transporte en el uso de OneNetworkAtención a líneastransportistas para...


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  • Agent-reservations

    3 weeks ago


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    **Número de Empleo** 22220666 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The Dubai EDITION, Dubai Fountain Street Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...