Subgerente de Recepción

5 days ago

Sharjah, United Arab Emirates Hilton Full time

Un Subgerente de Recepción ayuda a supervisar al equipo de la recepción para asegurar que los miembros del equipo estén preparados y bien informados para que los huéspedes disfruten de una excelente experiencia desde el check-in hasta el check-out.



¿Qué voy a estar haciendo?

Como Subgerente de Recepción, ayudarà a supervisar al equipo de la recepción para asegurar que sus miembros estén preparados y bien informados para que los huéspedes disfruten de una excelente experiencia desde el check-in hasta el check-out. Un Subgerente de Recepción es responsable de crear la primera impresión que los huéspedes tienen de nuestros hoteles y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estÃndares mÃs altos:

  • Ayudar al Gerente de Recepción a supervisar todas las operaciones de la recepción para mantener altos estÃndares
  • Ayudar al Gerente de Recepción a evaluar los niveles de satisfacción de los huéspedes y controlar las tendencias, con un enfoque en la mejora continua
  • Asegurar que se reconozca a los huéspedes regulares y VIP y que el departamento de la recepción trabaje con una actitud orientada a las ventas y promocione el programa de lealtad hacia la marca del hotel
  • Maximizar la ocupación de las habitaciones a las mejores tarifas y usar técnicas de venta directa para promocionar los servicios y las instalaciones del hotel
  • Ayudar al Gerente de Recepción a establecer objetivos departamentales, cronogramas de trabajo, presupuestos, políticas y procedimientos
  • Controlar la apariencia, los estÃndares y el desempeño de los miembros del equipo de la recepción, con un énfasis en la capacitación y el trabajo en equipo
  • Asegurar que los miembros del equipo tengan conocimientos actualizados de los productos, los servicios, los precios, las políticas y los alrededores del hotel, y que reciban capacitación permanente para conocer y comprender las políticas y prÃcticas
  • Mantener una buena comunicación y buenas relaciones laborales con todos los departamentos del hotel
  • Controlar que la dotación cubra las demandas comerciales
  • Organizar reuniones mensuales de comunicación, en caso de que el Gerente de Recepción esté ausente, y redactar actas después de ellas
  • Ayudar al Gerente de Recepción a gestionar las cuestiones relacionadas con el desempeño del personal de conformidad con las políticas y procedimientos de la empresa
  • Ayudar al Gerente de Recepción con el reclutamiento, la dirección, la capacitación y el desarrollo del equipo de la recepción
  • Actuar de conformidad con las políticas y procedimientos cuando se trabaja con equipos centrales y sistemas de gestión del hotel
¿Qué estamos buscando?

Los subgerentes de recepción siempre trabajan para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Experiencia en cargos de supervisión de la recepción en el sector hotelero, de tiempo libre o minorista
  • Alto nivel de dominio de PC
  • Alto nivel de conocimientos comerciales y capacidad de venta
  • Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo y buen nivel de comunicación
  • Responsable y paciente
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Habilidad para trabajar bajo presión
  • Excelente presencia
  • Flexibilidad para responder ante diversas situaciones laborales
  • Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo


¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton està dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo estÃn en el centro de todo



  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 23194190 **Categoria de emprego** Food and Beverage & Culinary **Local** Four Points by Sheraton Sharjah, King Faisal Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa...

  • Chef de Partie

    2 weeks ago

    Sharjah, Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    No do Cargo Categoria de emprego Food and Beverage & CulinaryLocal Four Points by Sheraton Sharjah, King Faisal Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPAHorário Full-TimeLocalização remota? NRemanejamento? NTipo de cargo Non-Management A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais de trabalho. Temos...

  • Chef de Partie

    4 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23070112 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Chef de Partie

    2 weeks ago

    Sharjah, Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar...

  • Chef de Partie

    2 weeks ago

    Sharjah, Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary**Lieu** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**Préparer des repas...

  • Area Development Supervisor

    2 weeks ago

    Sharjah, Sharjah, United Arab Emirates International Center Group for Foodstuff Full time

    En WAVEOPTICS una marca con m s de 10 a os de experiencia dedicada al desarrollo y fabricaci n de cable de fibra ptica, nos distinguimos por la b squeda de la mejora continua y la innovaci n, por lo que el candidato ideal deber ser af n a las tecnolog as y alta capacidad de aprendizaje.Buscamos: BECARIO DE PLANEACION DE LA PRODUCCION.Responsabilidades:An...

  • Area Development Supervisor

    4 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates International Center Group for Foodstuff Full time

    En WAVEOPTICS una marca con m s de 10 a os de experiencia dedicada al desarrollo y fabricaci n de cable de fibra ptica, nos distinguimos por la b squeda de la mejora continua y la innovaci n, por lo que el candidato ideal deber ser af n a las tecnolog as y alta capacidad de aprendizaje.Buscamos: BECARIO DE PLANEACION DE LA...

  • Area Development Supervisor

    4 weeks ago

    sharjah, United Arab Emirates International Center Group For Foodstuff Full time

    En WAVEOPTICS una marca con ms de 10 aos de experiencia dedicada al desarrollo y fabricacin de cable de fibraptica,nos distinguimos por la bsqueda de la mejora continua y la innovacin, por lo que el candidato ideal deberser afn a las tecnologas y alta capacidad de aprendizaje.Buscamos: BECARIO DE PLANEACION DE LA PRODUCCION.Responsabilidades:Anlisis de...

  • Fresh Graduate

    2 weeks ago

    Sharjah, Sharjah, United Arab Emirates Hempel Full time

    ALDIA es una multinacional con sede central en Londres y con presencia en algunos de los principales pa ses de la Uni n Europea (Inglaterra, Suecia, Espa a, Francia y Alemania). Nos especializamos en la consultor a tecnol gica y de ingenier a. Nuestro core de actividad se centra en las reas claves de las industrias de Seguros, Finanzas, Comunicaci n,...

  • Fresh Graduate

    4 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates Hempel Full time

    ALDIA es una multinacional con sede central en Londres y con presencia en algunos de los principales pa ses de la Uni n Europea (Inglaterra, Suecia, Espa a, Francia y Alemania). Nos especializamos en la consultor a tecnol gica y de ingenier a. Nuestro core de actividad se centra en las reas claves de las industrias de Seguros, Finanzas, Comunicaci ...

  • Fresh Graduate

    2 weeks ago

    Sharjah, Sharjah, United Arab Emirates Hempel Full time

    ALDIA es una multinacional con sede central en Londres y presencia en varios pa ses de la Uni n Europea como Inglaterra, Suecia, Espa a, Francia y Alemania. Nos especializamos en consultor a tecnol gica y de ingenier a.Nuestro enfoque principal abarca las industrias de Seguros, Finanzas, Comunicaci n, Infraestructura, Multimedia, Entretenimiento, Automoci n,...

  • Fresh Graduate

    4 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates Hempel Full time

    ALDIAes una multinacional con sede central en Londres y con presencia enalgunos de los principales pa ses de la Uni n Europea (Inglaterra,Suecia, Espa a, Francia y Alemania). Nos especializamos en laconsultor a tecnol gica y de ingenier a. Nuestro core de actividadse centra en las reas claves de las industrias de Seguros,Finanzas, Comunicaci n,...

  • Area Development Supervisor

    2 weeks ago

    Sharjah, Sharjah, United Arab Emirates International Center Group for Foodstuff Full time

    EnWAVEOPTICSunamarca con m s de 10 a os de experiencia dedicada al desarrollo yfabricaci n de cable de fibraptica,nosdistinguimos por la b squeda de la mejora continua y la innovaci n,por lo que el candidato ideal deber ser af n a las tecnolog as yalta capacidad deaprendizaje.Buscamos:BECARIO DE PLANEACION DE LAPRODUCCION.Responsabilidades:Anlisis de...

  • Waitress- Arabic speaker

    4 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates Sharjah Golf & Shooting Club Full time

    Líder de mantenimiento de instalaciones Experiencia deseable: · Inglés Intermedio. · Más de 8 años de experiencia en mantenimiento preventivo. Con 1 a 3 años de experiencia en un puesto de manipulador de materiales o experiencia equivalente · Conocimientos técnicos en...

  • Area Development Supervisor

    4 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates International Center Group for Foodstuff Full time

    EnWAVEOPTICSunamarca con m s de 10 a os de experiencia dedicada al desarrollo yfabricaci n de cable de fibraptica,nosdistinguimos por la b squeda de la mejora continua y la innovaci n,por lo que el candidato ideal deber ser af n a las tecnolog as yalta capacidad deaprendizaje.Buscamos:BECARIO DE PLANEACION DE LAPRODUCCION.Responsabilidades:Anlisis de...

  • Admissions Officer

    2 weeks ago

    Sharjah, Sharjah, United Arab Emirates Exeed College Full time

    BUSCAMOS: Analista/Programador Project Server 365 FUNCIONES TAREAS & CONOCIMIENTOS:Profesional con m s de 1 a o de experiencia con Project Server 365 a nivel API, y programaci n en .NETConocimientos & Experiencia Imprescindibles Project Server 365 .NETOtros conocimientos MS Office 365 OFRECEMOS: Contrato en modalidad Freelance Full time Oferta econ mica:...

  • Attendant-shipping & Receiving

    4 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 23030408 **Categoria de emprego** Procurement, Purchasing, and Quality Assurance **Local** Four Points by Sheraton Sharjah, King Faisal Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott...

  • Sales Clerk

    1 week ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 23098260 **Categoria de emprego** Retail & Gift Shops **Local** Four Points by Sheraton Sharjah, King Faisal Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que...

  • Asstmgr-food & Beverage I

    3 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23035150 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es...

  • Clerk-reservations

    3 weeks ago

    Sharjah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23053352 **Categoría de Empleo** Reservations **Ubicación** Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un empleador...