Guest Experience Expert

3 weeks ago

Ras AlKhaimah, United Arab Emirates The Ritz-Carlton Full time

Résumé des fonctions

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expé importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer. Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable. Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.
Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité.
Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez nos normes d'excellence, telles que notre promesse des employés, notre credo et nos valeurs de service. En contrepartie, nous vous offrons la possibilité d'éprouver de la fierté à l'égard de votre travail et de vos collègues.
En intégrant l'équipe Ritz-Carlton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.

  • Guest Arrival Expert

    3 weeks ago

    Ras Al Khaimah, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23208167 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste**...

  • Guest Arrival Expert

    3 weeks ago

    Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    First impressions are everything. When guestsarrive at our hotels, we want that impression to be memorable. Thesame goes for departures. When guests leave, we want them to gowith a smile and a feeling that we were there for them throughouttheir stay. We want to build an experience that is memorable andunique from start to finish. Our Guest Arrival Experts...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23208167 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah Al Hamra Beach, P.O Box 4558, Vienna Street, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Experience Expert

    7 days ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23105559 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23207497 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24030721 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Hotel Cleanliness Expert

    3 weeks ago

    Ras Al Khaimah, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about...

  • Experience Concierge

    3 weeks ago

    Ras Al-Khaimah, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    Our jobs aren’t just about givingguests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to buildand experience that is memorable and unique. Our Guest ExperienceExperts take the initiative to deliver a wide range of servicesthat guide guests through their entire stay. They are empowered tomove about their space and do what needs to be done....

  • Guest Experience Expert

    7 days ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 23105559 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Guest Experience Expert

    7 days ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 23105559 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 23207497 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24030721 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 23207497 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24030721 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 23207497 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24030721 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una...

  • Guest Experience Expert

    7 days ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23105559 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay...

  • FB Service Expert

    5 days ago

    ras al khaymah, United Arab Emirates MARRIOTT International Full time

    Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23207497 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay...