Supporto Tecnico IT
1 month ago
Sharjah, Sharjah, United Arab Emirates
al hamad group of companies
Full time
Responsabilità:- Gestire le richieste di assistenza tecnica.
- Contattare i clienti per comprendere la natura del problema tecnico o informatico.
- Collegarsi ai computer dei clienti tramite accesso remoto.
- Effettuare visite presso gli uffici o i server dei clienti.
- Installare nuove attrezzature, software e sistemi di rete.
- Diagnosticare e risolvere problemi hardware, di rete e software.
- Proporre soluzioni semplici ed efficaci.
- Fornire formazione di base sul software.
- Mantenere buone relazioni con i clienti.
- Compilare report di lavoro.
