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Chef de Projet CRM
2 weeks ago
Afin d’assurer une satisfaction client optimale de notre site e-commerce, nous recrutons un Chef de projet CRM de langue maternelle française.
En lien direct avec la direction, vous serez chargé d’implémenter le nouvel outil CRM et d'encadrer le service client composé de 12 agents SAV.
**Profil recherché**:
- Solides compétences informatiques, des outils CRM (Salesfroce, Oracle, Mircosoft Dynamics, SAP, Sage CRM) et des outils bureautiques.
- Solides compétences marketing et de ses outils (tracking, redirection)
- Solides compétences commerciales.
- Solides compétences managériales.
- Grande capacité d’analyse et de résolution des problèmes.
- Excellente communication écrite et orale en français.
- Pouvant justifier d’une première expérience en tant que chef de projet CRM dans le e-commerce et/ou d’un master en école de commerce.
**Missions**:
- Mise en place et pilotage de l’outil CRM.
- Mise en place des outils permettant d’entretenir la relation avec les clients.
- Définir les systèmes/procédures SAV en accord avec la direction et veiller à leur bonne exécution par vos équipes.
- Définir la stratégie d’exploitation des données des visiteurs et des clients.
- Analyse et exploitation des indicateurs de performances (KPI)
- Coordonner les services marketing, logistiques et commerciaux.
- Animer et former vos équipes.
- Veiller à la satisfaction client.
Le salaire sera défini en fonction du profil.
Horaire de travail : 5 jours par semaine - 8h par jour.
Question(s) de présélection:
- Êtes vous basé a Dubaï ?
Langue:
- Français (Exigé)
- anglais (Optionnel)
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Chef de Projet Digital
1 week ago
Dubai International City, United Arab Emirates Onlieffe Full timeFlorin Recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du marketing. Nous recherchons un Chef de Projet Digital pour un client situé à Dubaï. Le poste nécessite de vivre sur place. Package attractif. Type d'emploi : Temps plein
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Chef de Projets
3 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates ALTIOS Full time**VOS MISSIONS** - **Gestion de projets d’implantation aux Emirats Arabes Unis pour le compte de PME** : étude de marché, prospection commerciale, partenariats d’affaires, conseil et assistance à l’implantation - **Rédaction d’analyses sectorielles spécifiques **permettant de mieux cerner les potentiels de croissance sur la zone - **Lien entre...
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Chef de Projets
1 week ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates ALTIOS Full time**VOS MISSIONS**- **Gestion de projets d'implantation aux Emirats Arabes Unis pour le compte de PME** : étude de marché, prospection commerciale, partenariats d'affaires, conseil et assistance à l'implantation- **Rédaction d'analyses sectorielles spécifiques **permettant de mieux cerner les potentiels de croissance sur la zone- **Lien entre le client et...
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Chef de Projet Merchandising
1 week ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Parfums Christian Dior Full timeLa gestion de projets de merchandising transverses aux trois catégoriesProfilDiplômé(e) d'une formation supérieure de type école de commerce, ou Master 2 universitaire en Merchandising/Marketing, vous possédez une expérience d'au moins 2 ans sur une fonction similaire (hors stages/alternances).Vous avez une bonne connaissance de notre industrie et de...
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Chef de Projet Merchandising
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates Parfums Christian Dior Full timeLa gestion de projets de merchandising transverses aux trois catégoriesProfilDiplômé(e) d'une formation supérieure de type école de commerce, ou Master 2 universitaire en Merchandising/Marketing, vous possédez une expérience d'au moins 2 ans sur une fonction similaire (hors stages/alternances).Vous avez...
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Chef de Projet Merchandising
4 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates Parfums Christian Dior Full timeLa gestion de projets de merchandising transverses aux trois catégoriesProfilDiplômé(e) d'une formation supérieure de type école de commerce, ou Master 2 universitaire en Merchandising/Marketing, vous possédez une expérience d'au moins 2 ans sur une fonction similaire (hors stages/alternances).Vous avez...
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Chef(Fe) de Projet Développement Junior
2 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates Paris Society Full timeDans le cadre du développement de Paris Society International, nous recherchons un Chef(fe) de projet développement Junior en stage pour une durée de 6 mois. Vous serez rattaché(e) au Creative Experience Designer et basé(e) dans les bureaux de Paris Society International à Dubaï. Vous êtes impliqué(e) dans le développement de projets pour des...
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Chef(Fe) de Projet Développement Junior
1 week ago
Dubai, Dubai, United Arab Emirates Paris Society Full timeDans le cadre du développement de Paris Society International, nous recherchons un Chef(fe) de projet développement Junior en stage pour une durée de 6 mois. Vous serez rattaché(e) au Creative Experience Designer et basé(e) dans les bureaux de Paris Society International à Dubaï.Vous êtes impliqué(e) dans le développement de projets pour des...
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Chef de Projet Merchandising
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates Parfums Christian Dior Full timeLa gestion de projets demerchandising transverses aux troiscatégoriesProfilDiplômé(e)d'une formation supérieure de typeécole de commerce, ou Master 2 universitaire enMerchandising/Marketing, vous possédez uneexpérience d'au moins 2 ans sur une fonctionsimilaire (hors stages/alternances).Vous avezune bonne connaissance de notre industrie et de...
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Chef de Projet Merchandising
4 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates Parfums Christian Dior Full timeLa gestion de projets demerchandising transverses aux troiscatégoriesProfilDiplômé(e)d'une formation supérieure de typeécole de commerce, ou Master 2 universitaire enMerchandising/Marketing, vous possédez uneexpérience d'au moins 2 ans sur une fonctionsimilaire (hors stages/alternances).Vous avezune bonne connaissance de notre industrie et de...
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CDI Chef de projet Innovation RD
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates CHANEL Full timeCE QUE VOUS APPORTEREZ Votre formation Ingénieur (Textile, Matériaux, Qualité, Production)Votre expérience de 8 -10 ans minimum sur des postes de Project Manager vous ayant permis de développer des compétences en gestion de projet et fortifier votre rigueurVos qualités de structuration, d’organisation et...
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CDI Chef de projet Innovation RD
4 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates CHANEL Full timeCE QUE VOUS APPORTEREZ Votre formation Ingénieur (Textile, Matériaux, Qualité, Production)Votre expérience de 8 -10 ans minimum sur des postes de Project Manager vous ayant permis de développer des compétences en gestion de projet et fortifier votre rigueurVos qualités de structuration, d’organisation et...
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CDI Chef de projet Innovation RD
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates CHANEL Full timeCE QUE VOUSAPPORTEREZVotre formation Ingénieur(Textile, Matériaux, Qualité,Production)Votre expérience de 8-10 ans minimum sur des postes de Project Manager vous ayant permisde développer des compétences en gestion deprojet et fortifier votre rigueurVosqualités de structuration, d’organisation etde diligenceVotre esprit analytiqueallié à une...
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CDI Chef de projet Innovation RD
4 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates CHANEL Full timeCE QUE VOUSAPPORTEREZVotre formation Ingénieur(Textile, Matériaux, Qualité,Production)Votre expérience de 8-10 ans minimum sur des postes de Project Manager vous ayant permisde développer des compétences en gestion deprojet et fortifier votre rigueurVosqualités de structuration, d’organisation etde diligenceVotre esprit analytiqueallié à une...
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Charge de projet nutrition science HF
2 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full timeGroupe international reconnu sur sonmarché pour ses engagements surl’alimentation, notre client est un producteur etdistributeur de produits alimentaires naturels etsains.Notre client souhaite recruter sonfutur chargé(e) de projet nutrition science H/F pourrenforcer l’équipe stratégie, etplus spécifiquement l’unitéscience, réglementaire et...
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Charge de projet nutrition science HF
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full timeGroupe international reconnu sur son marché pour ses engagements sur l’alimentation, notre client est un producteur et distributeur de produits alimentaires naturels et sains.Notre client souhaite recruter son futur chargé(e) de projet nutrition science H/F pour renforcer l’équipe stratégie, et plus...
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Apprenti
4 weeks ago
Dubai, United Arab Emirates CHANEL Full timeVOS MISSIONS:Dans le cadre des projets detransformation en cours sur les systèmesd’informations (SI) du domaine R&D(développement formules, développementPackaging, gestion Laboratoires, gestion de portefeuilles projet),vous participerez aux différentes phases projetrelatives à l’évolution et/ ouà la mise en place des nouveauxoutils.Vous assisterez...
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Apprenti
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates CHANEL Full timeVOS MISSIONS:Dans le cadre des projets detransformation en cours sur les systèmesd’informations (SI) du domaine R&D(développement formules, développementPackaging, gestion Laboratoires, gestion de portefeuilles projet),vous participerez aux différentes phases projetrelatives à l’évolution et/ ouà la mise en place des nouveauxoutils.Vous assisterez...
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Apprenti
2 months ago
Dubai, United Arab Emirates CHANEL Full timeVOS MISSIONS :Dans le cadre des projets de transformation en cours sur les systèmes d’informations (SI) du domaine R&D (développement formules, développement Packaging, gestion Laboratoires, gestion de portefeuilles projet), vous participerez aux différentes phases projet relatives à l’évolution et/ ou...
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Specialist Product Marketing
3 weeks ago
dubai, United Arab Emirates Talabat Full timeANGLAIS :Responsible for coordination and completion of medium complexity projectsFamiliar with a variety of the fields concepts, practices, and procedures.Relies on several years of experience and judgment to plan and accomplish goals.Negotiates changes in scope, budget or calendar with Project Owner and/or management.Leads and directs the work of others.A...