Directeurrice de comptes HF

1 month ago


Dubai, United Arab Emirates Concentrix Full time
About the job

Leader de l’externalisation de la relation client, CONCENTRIX + WEBHELP met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.

Nous intervenons sur l’ensemble de l’Expérience Client des entreprises

- De la phase de design à la phase du run :

o Design : Nous créons des expériences client en utilisant des insights, du conseil et des cartographies de parcours.

o Build : Nous concevons, construisons et intégrons les solutions technologiques et l'infrastructure qui alimentent ces expériences.

o Run : Nous gérons les opérations et les solutions quotidiennes comme une extension sans couture des marques de nos clients.

- Avec une approche 360° : de l’acquisition au recouvrement en passant par la fidélisation et le traitement des réclamations

- Sur tous les canaux : voix, mails, chat, réseaux sociaux.

Nous regroupons actuellement 2000 clients à qui nous sommes en mesure d’offrir un support dans 95% des langues parlées sur terre. Pour t’éclairer sur notre domaine d’activité, prenons un exemple : lorsque tu contactes ton opérateur mobile, le/la conseiller.ère avec qui tu échangeras sera un collaborateur que nous aurons recruté parmi nos différents sites dans le monde. Pour que ton expérience soit toujours la plus optimale, nous conseillons notre client pour améliorer ses parcours, intégrer de nouvelles technologies et ainsi augmenter la satisfaction de ses clients. Visualises-tu un peu plus ?

Chaque jour, CONCENTRIX + WEBHELP place l’humain au cœur des préoccupations des marques, pour enrichir l’expérience client et développer des solutions sur mesure. Nous savons que l’intelligence émotionnelle, alliée au meilleur de la technologie crée la différence pour nos clients.



  • Dubai, United Arab Emirates Concentrix Full time

    About the jobLeader del’externalisation de la relation client, CONCENTRIX +WEBHELP met chaque jour ses 440 000 collaborateurspassionnés au service des plus grandes marques, surprès de 500 sites de contacts répartis dansplus de 70 pays. Nousintervenons sur l’ensemble del’Expérience Client desentreprises- De la phase de design àla phase du run...


  • Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Suivre les demandes et plaintesdes locataires relatives aux aspects techniques desimmeubles,Participer ou tenir lesréunions avec leslocataires,Produire les budgets annuels etpluriannuels de charges de fonctionnement et de grostravaux,Établir les comptes-rendustechniques à l’attention desmandants,Suivre la veille technologique etréglementaire afin...


  • Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Suivre les demandes et plaintes des locataires relatives aux aspects techniques des immeubles,Participer ou tenir les réunions avec les locataires,Produire les budgets annuels et pluriannuels de charges de fonctionnement et de gros travaux,Établir les comptes-rendus techniques à l’attention des mandants,Suivre la veille...


  • Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Notre client, groupe leader dansla fabrication et la commercialisationd’équipements à destination del’habitat recherche son futur Directeur Commercial H/Fà Lyon.Rattaché AuDirecteur Général, Le Directeur CommercialH/F Définit, Anime Et Supervise La StratégieCommerciale Et Sa Mise En Œuvre Sur UnPérimètre France. A Ce Titre, Ses...


  • Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Piloter et encadrer les équipes commerciales, force de vente, compte-clé et service ADV, organiser et coordonnées les activités commerciales dans une logique d’optimisation, évaluer la performance (analyse des KPIS, évaluation des objectifs fixés, mise en place d’actions correctives…) et...


  • Dubai, United Arab Emirates Robert Walters Full time

    Notre client, groupe leader dans la fabrication et la commercialisation d’équipements à destination de l’habitat recherche son futur Directeur Commercial H/F à Lyon.Rattaché Au Directeur Général, Le Directeur Commercial H/F Définit, Anime Et Supervise La Stratégie Commerciale Et Sa Mise En...

  • Project Coordinator

    7 days ago


    dubai, United Arab Emirates Meraki Talent Ltd · Full time

    Relevant du chef d quipe des comptes clients, vous fournirez des services financiers et administratifs afin d assurer la gestion efficace et exacte des comptes Vous serez responsable du traitement des op rations quotidiennes qui comprennent lenvoi des factures, l ajout d entr e de fonds aux comptes clients et l envoi des ch ques aux fournisseurs lorsque les...

  • Project Coordinator

    4 weeks ago


    Dubai, United Arab Emirates Meraki Talent Ltd · Full time

    Relevant du chef d quipe des comptes clients, vous fournirez des services financiers et administratifs afin d assurer la gestion efficace et exacte des comptes Vous serez responsable du traitement des op rations quotidiennes qui comprennent lenvoi des factures, l ajout d entr e de fonds aux comptes clients et l envoi des ch ques aux fournisseurs...


  • Dubai, United Arab Emirates Merritt Full time

    **Responsable administration des ventes** Pour le compte d’un de nos clients, nous recherchons un Responsable administratif des ventes. Poste à pourvoir **début Février**. Activité de l’entreprise : Achat / Vente de produits Agroalimentaire basée à Dubai. Missions: - En charge du suivi de nos opérations achats ventes ; - Suivi des achats ; -...


  • Dubai, United Arab Emirates Siemens Full time

    Vous assurez la coordination des activités de clôture mensuelle.Vous établissez, contrôlez et validez les différents reporting mensuels d’activité et écritures comptables.Vous êtes force de proposition et animez les activités dans le domaine de la digitalisation de la fonction finance.Vous...


  • Dubai, United Arab Emirates Walters People Full time

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) de missions RH H/F pour un CDI. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt. Vous travaillerez au sein d'une entreprise dans le domaine de la publicité. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 30K€ et 35K€.Walters People est...


  • Dubai, United Arab Emirates Walters People Full time

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) demissions RH H/F pour un CDI. Le poste est baséà Boulogne-Billancourt. Vous travaillerez au seind'une entreprise dans le domaine de lapublicité. Le poste est à pourvoirdès que possible avec unerémunération comprise entre 30K€ et35K€.Walters People est un cabinetde recrutement offrant des opportunités...


  • Dubai, United Arab Emirates Siemens Full time

    Chez Siemens Mobility, nousdéveloppons des automatismes de conduite et des trainsdernière génération qui rendentles transports intelligents. Orlyval, Cityval de Rennes, ligne 14du métro parisien : la mobilitéconnectée est déjà dans votrevie.Et si vous releviez le défi dela mobilité connectée avec nous?Venez faire preuved’ingéniosité à...


  • Dubai, United Arab Emirates Siemens Full time

    Chez Siemens Mobility, nous développons des automatismes de conduite et des trains dernière génération qui rendent les transports intelligents. Orlyval, Cityval de Rennes, ligne 14 du métro parisien : la mobilité connectée est déjà dans votre vie.Et si vous releviez le défi de la...

  • Agent Service Client

    1 month ago


    Dubai, United Arab Emirates FAO Company Full time

    We are #Hiringonly for #frenchspeaker. Pour le compte de l'un de nos client nous sommes a la recherche de 2 agents pour un service consommateur. Pris de poste immédiate. Une parfaite élocution en Français et bon écris est nécessaire. - Évaluer les problèmes / demandes d'informations des clients, gérer les cas et fournir réponses et des solutions...


  • Dubai, United Arab Emirates Siemens Full time

    Vous assurez la coordination desactivités de clôturemensuelle.Vous établissez,contrôlez et validez les différents reportingmensuels d’activité et écriturescomptables.Vous êtes force deproposition et animez les activités dans le domaine dela digitalisation de la fonction finance.Vouseffectuez le suivi des budgets et préparez demanière périodique...

  • Project Coordinator

    4 weeks ago


    Dubai, United Arab Emirates Meraki Talent Ltd · Full time

    Relevant du chef d quipe descomptes clients, vous fournirez des services financiers etadministratifs afin d assurer la gestion efficace et exacte descomptes Vous serez responsable du traitement des op rationsquotidiennes qui comprennent lenvoi des factures, l ajout d entr ede fonds aux comptes clients et l envoi des ch ques auxfournisseurs lorsque les fonds...

  • Trsorier HF

    3 weeks ago


    Dubai, United Arab Emirates Parfums Christian Dior Full time

    Vous Assurez Les MissionsSuivantesTrésorerie de ParfumsChristian DiorParticipation à lagestion quotidienne opérationnelle de latrésorerie de la maisonmèreContribution auxprévisions de trésorerie mensuelles de lamaison mèreTrésorerie dela Division Beauté LVMHSuivi etrevue du reporting trésorerie d’unportefeuille d’entités lors desremontées...

  • Trsorier HF

    4 weeks ago


    Dubai, United Arab Emirates Parfums Christian Dior Full time

    Vous Assurez Les Missions Suivantes Trésorerie de Parfums Christian DiorParticipation à la gestion quotidienne opérationnelle de la trésorerie de la maison mèreContribution aux prévisions de trésorerie mensuelles de la maison mèreTrésorerie de la Division Beauté LVMHSuivi et revue du...

  • Sales Manager

    7 days ago


    dubai, United Arab Emirates Grand Hyatt Full time

    - Concevoir louvrage densemble dun point de vue mat riau et en garantir la faisabilit technique : dimensionnement des diff rentes parties du produit ou de louvrage, choix des mat- Optimiser les calculs en tenant compte de lensemble des param tres fonctionnels dutilisation de louvrage : ergonomie, simulations de conditions- Proposer des innovations techniques...