مشرف رحلة الضيوف

2 weeks ago

Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates Anantara Hotels Resorts & Spas Full time

لتوقع جميع احتياجات الضيوف والتعامل مع جميع استفسارات الضيوف
للإشراف على التشغيل اليومي الفعال في مكتب خدمة Bell.
أن يكون لديك معرفة كاملة بمنتجات وخدمات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والميزات والمرافق النسبية ومنافذ الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية والمنتجع الصحي والنادي الصحي والممتلكات الأخرى.
للتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الكونسيرج
التأكد من أن منطقة الردهة نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات.
تحية وتقدير جميع الضيوف والترحيب بهم بطريقة مهذبة وودودة.
مساعدة الضيوف في حمل الأمتعة وتوفير خدمة تخزين الأمتعة للضيوف.
لتنسيق تسليم الرسائل والعناصر الأخرى إلى غرفة الضيوف
لمساعدة الضيوف الذين يحتاجون إلى عناية خاصة.
لتوفير التدريب والمشورة لأعضاء الفريق والدعم والتوجيه كما هو مطلوب.
لترتيب جدول التحول والحفاظ على قائمة فعالة لجميع أعضاء فريق Bell Attendant والسائق، بالإضافة إلى ترتيب القوى العاملة لضمان سلاسة العملية اليومية.
أكمل جميع واجبات الوردية الأخرى كما هو موضح في قائمة مراجعة الورديات.
التأكد من أن ترتيبات النقل في الفندق تعمل بشكل مثالي، بما في ذلك التنسيق بين سيارات الأجرة والمركبات الخاصة وسيارات الليموزين وغيرها من المركبات.
مساعدة جميع المناطق الأخرى في الفندق عند الحاجة.
لقيادة العربات بعناية وأن تكون سائقًا نموذجيًا لأعضاء الفريق الآخرين
لمراقبة وصيانة أسطول عربات التي تجرها الدواب FO. للإبلاغ عن أي أضرار أو مشكلات إلى المدير المناوب أو مساعد مدير المكتب الأمامي
لطلب مستلزمات الضيوف من خلال نظام الجرد الخاص بالفندق

مؤهلات

شهادة الدراسة الثانوية
خبرة سابقة في نفس المنصب لمدة سنة على الأقل.
تجربة الفنادق الفاخرة أمر لا بد منه
شغف الخدمة الممتازة
لاعب فريق ممتاز ومهارات تواصل رائعة

  • مشرف علاقات الضيوف

    2 weeks ago

    Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates HILTON Full time

    قم بخلق جو ديناميكي ودافئ وترحيبي وودود في مبنى الفندق.التركيز الرئيسي هو إنشاء قصة حول "فندق WB" لتعزيز تجارب الضيوف.تفاعل مع الضيوف من خلال مشاركة الترياق المضحك مع مهارات تواصل ممتازة وفقًا...

  • مشرف التدبير المنزلي

    2 weeks ago

    Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates Le Méridien Full time

    مشرف التدبير المنزليقم بفحص غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة وما إلى ذلك بعد تنظيفها بواسطة مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. قم بتشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرفة،...

  • مشرف الأغذية والمشروبات

    2 weeks ago

    Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates Novotel Hotels Full time

    تأكد من أن التشغيل اليومي سلس في المنفذمساعدة فريق القيادة للمنافذ في تحقيق مستوى عالٍ من رضا الضيوفتوجيه وقيادة الخوادمتعظيم إمكانات المبيعات وتشجيع البيع من أجل تعظيم الأسعار.التأكد من تأمين...

  • مشرف مغسلة

    2 weeks ago

    Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates Rotana Hotels & Resorts Full time

    مساعدة مدير الغسيل في تطبيق السياسات والإجراءات والقواعد واللوائح وفقًا لمعايير الفندق الإشراف على أداء موظفي الغسيل ومراقبته من أجل الحفاظ على المعايير المعمول بها وتقديم خدمة فعالة للضيوف...

  • مشرف الخدمة والتنظيف

    2 weeks ago

    Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates Bin Ham Group Full time

    إشراف وتنسيق طاقم الخدمات المنزلية لضمان الحفاظ على معايير النظافة والنظافة.إنشاء وتحديث جداول التنظيف لجميع مناطق المنشأة، بما في ذلك غرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية.تدريب وتحفيز...

  • مشرف مطعم

    2 weeks ago

    Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    تقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز دائمًا توقعات الضيوف. للتأكد من أنك قرأت دليل موظفي الفندق وأنك تفهم قواعد ولوائح الفندق وتلتزم بها، وعلى وجه الخصوص، السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة...

  • مشرف المكتب الأمامي

    2 weeks ago

    Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates Anantara Hotels Resorts & Spas Full time

    قم بتوجيه ودعم الفريق في توفير الترحيب والخبرات المتميزة للضيوفكن نموذجًا يحتذى به وشارك خبراتك وألهم الفريق باستمرارالتأكد من إنجاز المهام اليومية بدقة وفي الوقت المناسبتنظيم وصول ومغادرة...

  • مشرف التدبير المنزلي

    2 weeks ago

    Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates Rixos Hotels Full time

    الإشراف على موظفي التدبير المنزلي وتدريبهم، بما في ذلك تعيين المهام ومراقبة الأداء.تأكد من تنظيف جميع الغرف والأماكن العامة وصيانتها وفقًا لأعلى المعايير.إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف الضيوف...

  • مشرف مغسلة

    2 weeks ago

    Abu Dhabi, Abu Dhabi, United Arab Emirates Rosewood Abu Dhabi Full time

    • الإشراف على وتدريب وتفتيش أداء مرافقي الغسيل، الغسالات، المكابس والقابلات موحدة، ضمان استكمال جميع الإجراءات وفقا لمعايير الفندق. مساعدة قسم التدبير المنزلي عند الضرورة لضمان الخدمة المثلى...