مهندس كهرباء

• تنفيذ جميع المهام المعينة والتأكد من تنفيذها بكفاءة ودقة وفي الوقت المناسب

• تقرير عن الأداء العام وتقدم العمل للمهام المعينة

المتعلقة بالعملاء:

• تنفيذ جميع المعاملات التي تواجه العملاء بما يتماشى مع استراتيجية العملاء لشركة أبوظبي للتوزيع مما يؤدي إلى زيادة الرضا وتقديم الخدمات في الوقت المناسب

• معالجة احتياجات العملاء ومشاكلهم وطلباتهم في الوقت المناسب

• ضمان تقديم تجربة عملاء ذات مستوى عالمي

• دعم الثقافة التي تركز على العملاء لتقليل التعطيل للعملاء المتأثرين مما يضمن إبقاء العملاء على اطلاع

التميز التشغيلي المتعلق:

• تنفيذ الأنشطة المطلوبة للوفاء بالواجبات التشغيلية اليومية، ويرتب للموظفين اللازمين لتنفيذ الإجراءات ومراقبة الإنجاز.

• تنفيذ إيقاف التشغيل والعزل وتنشيط أصول شبكة الجهد المنخفض لتلبية متطلبات العمليات والصيانة والمشاريع الرأسمالية و/أو أي متطلبات عمل صالحة أخرى.

• مراجعة تنفيذ جميع أنشطة الصيانة التصحيحية والوقائية على شبكة الجهد المنخفض بما في ذلك إصلاح الأخطاء والاستبدال ومهام مراقبة الحالة وأخطاء المعدات.

• التحقيق في شكاوى العملاء وتسعى جاهدة لتقليل التكرار، فضلا عن المشاكل التي تحدث بشكل شائع.

• تنسيق تحديث تعريف الكابلات/المعدات في النظام المحوسب للحفاظ على المعلومات الدقيقة والحالية في جميع الأوقات.

• يستجيب لأي تعثر في الشبكات ويحقق في مؤشرات خطأ الأرض في المحطات الفرعية. يضمن عزل الجزء المعيب من الشبكة واستعادة العرض للعملاء.