مهندس سيتريكس الكبير

العمل كخبير في الموضوع (SME) لمختلف الجوانب التقنية لـ Citrix، بما في ذلك Citrix DaaS، والتحليلات، وخدمة إنشاء الأجهزة، وتطبيقات Citrix الافتراضية، وأجهزة سطح المكتب الافتراضية من Citrix، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية المستضافة، وإدارة ملفات تعريف Citrix & FSLogix، وإدارة بيئة مساحة العمل، وسياسات Citrix، وNetScaler البوابة/موازنة التحميل/GSLB وCitrix ADM وواجهة المتجر والتجمعات متعددة المواقع وvSphere.
تنفيذ وإدارة ودعم Citrix Virtual Apps & Desktop وCitrix Cloud وCitrix NetScaler (ADC) وADM وبيئات Citrix WEM.
العمل جنبًا إلى جنب مع بقية فريق Citrix حسب الحاجة لإجراء الصيانة الروتينية لنظام Citrix، بما في ذلك دعم المستخدم النهائي، وإنشاء الصور الذهبية والحفاظ عليها، والعمل مع إدارة نهج المجموعة المتقدمة، والإعداد/التكوين وتصحيح الأخطاء للمكونات المختلفة لمواقع Citrix.
تقديم الدعم الفني والمساعدة لمحللي الأنظمة/التطبيقات ومهندسي الأنظمة وغيرهم من الموظفين الفنيين/فرق التطبيقات.
القدرة على حل مشكلات Citrix المتصاعدة من المستوى II وIII والتي تتضمن الطباعة وإدارة الملفات الشخصية وعمليات إعادة التوجيه واستكشاف أخطاء التطبيقات وإصلاحها.
المشاركة في توثيق وتوصيل وتنفيذ السياسات لتأمين وتوحيد الأنظمة والبنية التحتية والبرامج حسب الضرورة.
الموارد الاستشارية الرائدة.
قادر على إظهار درجة عالية من المرونة، بما في ذلك المرونة في ساعات العمل لدعم العملاء عبر مناطق زمنية متعددة.
تأكد من تنفيذ عمليات وإجراءات وضوابط إدارة التكوين والتغيير والالتزام بها.
تأليف الوثائق لتحديث البنية التحتية والدعم والإجراءات.
المعرفة ببرنامج Hypervisor VMware 6.5/6.7 والإصدارات الأحدث.
التواصل مع المهندس المعماري والفريق الهندسي لتطوير وصيانة جميع المخططات الفنية والمواصفات الوظيفية والتصميمية ومؤهلات التثبيت وخطط الاختبار.
القدرة على كتابة البرنامج النصي Windows PowerShell / VB والقدرة على أتمتة مهام الإدارة الروتينية.
المراقبة وجمع المقاييس لتجربة تسجيل الدخول/تسجيل الدخول للمستخدم النهائي في بيئات Citrix
استكمال المشاريع والمهام المخصصة.
المعرفة في أحد تطبيقات إدارة التصحيح المؤسسي (SCCM، Ivanti)