مشرف الحجز

2 weeks ago

Dubai, Dubai, United Arab Emirates Grand Mercure international business hotels Full time
  • متابعة وتنفيذ جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة.
  • إدارة ومتابعة الحجوزات عبر الإنترنت والهاتف.
  • إبلاغ العملاء عن طرق الدفع التحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم.
  • تسجيل بيانات والمعلومات الضرورية للزوار.
  • استقبال والترحيب الزوار عند وصولهم وتوجيههم الى الغرف.
  • التعاون مع الزوار وتقديم المعلومات عن الفندق والغرف المتاحة والأسعار والمرافق.
  • الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.
  • التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الفندق حسب احتياجات الضيوف.