مشرف المكتب الأمامي
4 months ago
معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف حسب متطلباته. أدخل معلومات مكافآت ماريوت. تأكد من مطابقة الأسعار لقوانين السوق واستثناءات المستندات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من/ضبط الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية / السجلات / قوائم الطوارئ. استكمال أمين الصندوق والتقارير الختامية. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع والقسائم والمدفوعات والرسوم. الرصيد وإسقاط الإيصالات. عد البنك وتأمينه في بداية ونهاية الوردية. الحصول على التراخيص اليدوية واتباع جميع الإجراءات المحاسبية. إخطار منع الخسارة/الأمان بأي تقارير ضيف عن السرقة.
