Current jobs related to Agente de Reservaciones - Ras alKhaimah, Ra’s al Khaymah - Hilton

  • Subdirector de Ventas

    2 months ago

    Ras Al Khaimah, United Arab Emirates Hilton Full time

    Un Subdirector de Ventas administra los planes de ventas y marketing del hotel y se encarga de recomendar tareas orientadas al crecimiento, supervisar el progreso y asegurar que el hotel tenga un posicionamiento competitivo dentro del mercado local. ¿Qué voy a estar haciendo?Como Subdirector de Ventas, será responsable de trabajar en estrecha...

  • Agent-front Desk-lead

    3 months ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23198755 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Aloft Al Ain, Al Ain Square, Al Towayya, Al Ain, United Arab Emirates, United Arab Emirates AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** - Marriott...

  • Steward

    1 month ago

    Ras al-Khaimah, United Arab Emirates PULLMAN Full time

    **Company Description** "Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Automotive Denter

    4 months ago

    Al-Ayn, United Arab Emirates Paradise Autocare Centre LLC Full time

    Auto body technicians perform repairs, replacements, and other alterations to the exteriors of motor vehicles, should be able to operate all pertinent equipment with ease. **Responsibilities** - Carrying out repair work on the body/frame of the vehicle - Removing major/minor dents from the body - Repairing the vehicle body and chassis component - Carrying...

Agente de Reservaciones

4 months ago

Ras alKhaimah, Ra’s al Khaymah, United Arab Emirates Hilton Full time

Un agente de reservaciones trabajará con datos de tendencias para responder a las consultas de los huéspedes y clientes, construir relaciones sólidas y aumentar las oportunidades de ingresos.

¿Qué voy a estar haciendo?

Como agente de reservaciones, trabajará con datos de tendencias para responder a las consultas de los huéspedes y clientes, construir relaciones sólidas y aumentar las oportunidades de ingresos. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

  • Responder las consultas realizadas por teléfono, fax o correo electrónico de manera rápida y profesional y de acuerdo con los estándares de la empresa, asegurando la precisión y la atención a los detalles en todo momento
  • Entender las tendencias de temporada e históricas y trabajar con ellas para asegurar la capacidad máxima y las tarifas de habitación promedio
  • Identificar nuevos contactos, generar contactos de ventas y responder a las oportunidades de ventas para generar mayores ingresos
  • Elaborar cotizaciones y confirmaciones por escrito para todos los clientes
  • Supervisar la satisfacción de los clientes regularmente y resolver cualquier tema pendiente para asegurar los futuros negocios
  • Comprender las instalaciones y los procesos del hotel, y contribuir a la cultura de estándares de alta calidad para la construcción de relaciones, la atención al cliente, las técnicas de venta y la facturación y procesamiento de los contrato
  • Asegurar las reservaciones y aplicar cargos de cancelación o no presentación en el hotel cuando corresponda
¿Qué estamos buscando?

Un agente de reservaciones siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Buenas aptitudes de organización y administración
  • Actitud positiva y buen nivel de comunicación
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Actitud segura al teléfono
  • Alto nivel de conocimientos de PC
  • Excelente presencia

Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera
  • Experiencia en reservaciones en el sector hotelero/esparcimiento
  • Experiencia comprobada en ventas en el sector hotelero/esparcimiento
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo