بيل مان

 الالتزام بجميع القواعد واللوائح وفقا لسياسات وإجراءات معايير الخدمة.

 يجب أن يكون على دراية كاملة بإجراءات الطوارئ الخاصة بالفندق.

 الالتزام بسياسة الاستمالة دون أي فشل والالتزام بلغة الجسد المناسبة في جميع الأوقات.

 أن يكون لديك معرفة متعمقة بمنتجات الفندق لتتمكن من تحقيق أقصى قدر من الإيرادات من خلال اغتنام جميع الفرص.

 معاملة العملاء الداخليين والخارجيين بشكل عادل لتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.

 التعامل مع الضيوف وتشجيع ردود الفعل من الوقف.

 لقاء وتحية الضيوف عند وصولهم إلى Porte Cochere.

 التعامل مع أمتعة الضيوف القادمة والمغادرة وتخزينها في الرفوف المناسبة.

 تأكد دائمًا قبل مغادرة الضيف من وضع العدد الصحيح من الأمتعة بشكل صحيح في السيارة.

 التأكد من وضع العلامات الصحيحة على الأمتعة مع ذكر جميع التفاصيل.

 قم دائمًا بالتعرف على الضيوف حسب اسم الضيف.

 تأكد دائمًا من التدفق السلس لحركة المرور في Porte Cochere.

 ضمان وجود الردهة ومساعدة فريق المكتب الأمامي.

 مرافقة الضيوف إلى غرفهم والقيام بالتوجيه داخل الغرفة.

 المساعدة في حجز سيارات الليموزين بالفندق أو ترتيب سيارات الأجرة للضيوف.

 تقرير ومتابعة صيانة أي معدات تالفة أو خارجة للإصلاح في القسم.